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故障处理

2 2016年03月14日  星期一  

成都照明**开启智慧化精细化管理时代

成都日报

现代化城市的形态不仅是建出来的,更是管出来的。大城市,细管理。随着城市管理转型升级迈向纵深,成都城市管理积极引入大数据、“互联网+”等新兴技术,在管理和服务中更加“细”起来。成都城市管理,在精细化的进程中迈着坚实的步伐。成都城市照明,作为一座城市的光明使者,近年来积极试点智能化城市照明物联网管理系统建设。作为成都市2016年的一项民生工程,成都“智慧城市”的一个组成部分,今年4月,成都城市照明完成改造升级并投入试运行。升级后的照明系统,可以实现智能照明,按需照明、绿色照明,对中心城区的11万盏路灯进行精细化高效管理。全市照明智能升级系统**“遥控”路灯开关“乌云密布,天都黑了,这路灯怎么还没亮?”“现在还这么亮,一条路的路灯都开着,浪费资源啊!”关于路灯开关时间不合适的抱怨,以后在成都将会越来越少。今年4月初,我市城市照明监控中心改造升级完成。本次升级改造的内容主要包括:自然光照度远程监测系统升级改造、信息**防护升级改造、软硬件支撑平台升级改造3个方面。在此次升级改造中,将中心城区分为27个区域进行照度的采集,从而实现“遥控”路灯开关;不仅如此,还会对1500多个配电箱进行实时监测,

中移湖北铁通**管理工作实打实不搞“墙化”

中国铁通供稿

中移湖北铁通坚持**生产“统一领导、分级管理、分类指导、全员有责、各负其责”的原则,树立“大**”管理理念,深入贯彻落实《**生产法》,实打实夯实**管理工作,不搞“墙化”。该公司一是完善**生产管控体系,上级单位与下级单位、各**责任单位与所辖每位在岗员工分别签订**责任书,实现**责任划分全覆盖。二是加强人员培训、增加检查频次、有效落实**责任、降低**隐患数量,提高**隐患风险的动态管控水平。紧盯人身、交通、消防、用电、施工、资金以及网络信息等**生产管理重点,针对薄弱环节和**隐患易发、多发、待整改部位及责任部门和人员等实际情况,规范或修改工作流程、完善管理制度、改善**设备设施条件、细化应急处置预案等。三是主动运用移动和铁通公司的管理系统,推进信息化手段向运维生产的各个流程、环节以及运维生产人员延伸,将巡检、故障与投诉处理以及其各类生产任务中的作业流程、时限和质量标准实现IT固化。四是完善地市两级质检体系的建设、落实工作。对质检不合格的任务工单予以驳回重做并限期完成,对工单流转逐步实现过程管理,明确工单受理、回复、派发、完成等各个环节的时间节点和责任人。五是督促管内各单位在维

中移湖北铁通“平战结合”构建故障抢修响应平台

中国铁通供稿

为建立健全通信保障和通信恢复应急工作机制,提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力,保证应急通信指挥调度工作的需要,确保通信网络的**畅通。中移湖北铁通坚持“以客户为中心,以业务为导向,后台为前台服务”的网络维护宗旨,按照“平战结合”原则,积极构建故障抢修响应平台。该公司故障处理原则以优先代通在用系统为目的,以压缩故障历时为根本,不分白天黑夜、不分天气好坏、不分维护界限,用*快的速度临时抢通在用传输系统。故障处理的总原则是“先抢通,后修复;先核心,后边缘;分故障等级进行处理。及时采取倒纤、倒波、倒备用电路、倒备份设备和端口、倒备份路由等方式,全力减小故障对业务的影响。在抢通过程中要综合考虑系统的重要性、对业务的影响范围及容量,根据网络的优先顺序和用户的优先顺序进行倒代。网络的优先顺序遵循:先重要,后一般;先高层网业务,后普通业务;先抢通系统性全阻,后支路(通道);先高次群,后低次群;先干线,后省内(地方)。同时按照"先通后畅"、"先内后外"的网间业务疏导原则,依据"先通后补"的备份恢复原则,忙闲时差异化抢修原则,以及重要业务、重要客户优先原则,并重申大客户网络故障抢修时限,即铁通公

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故障处理

3 2015年12月31日  星期四  
泰安铁塔公司多项举措保障春节期间通信网络质量

泰安铁塔公司多项举措保障春节期间通信网络质量

C114中国通信网

春节将至,为保证节日期间通信网络的**稳定运行,保障运营商的通信网络质量,提升客户满意度及感知,泰安铁塔公司未雨绸缪,提前制定节日保障实施方案,积极部署实施,切实保障春节期间网络**畅通。一是制定故障处理应急预案,公司各部门与代维单位安排接口人员,建立完善的应急故障处理联络机制,确保代维单位节日期间值班人员、车辆、油机配置到位,做好统一调度。节日期间,代维单位安排值班人员 113人,各类油机及发电车87台,车辆61辆。。二是落实好节日期间基站电费缴纳工作,尤其是插卡式预付费电表,提前缴纳充足的电费,防止节日期间因欠费停电断站,共缴纳31个站点电费。三是加强基站**防范,提前安排代维单位将借出的钥匙全部收回,同时采取基站**防盗措施,加强主要节点基站的日常巡检。组织代维单位测试基站电流负荷,对存在用电隐患的基站进行线路改造,确保节日期间用电**。四是安排代维单位梳理进站困难站点明细,提前掌握业主情况,同时收集电工联系方式,确保出现故障时**时间到达现场,并及时完成故障处理工作。五是针对高铁沿线等区域运营商重点关注的223个站点,制定重要站点监控方案及故障响应措施,站点分配到人,责任落实到

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故障处理

4 2015年11月23日  星期一  

湖北移动网络故障检测能力成倍提升

人民邮电报

通信网络出故障,怎样才能准确查出故障点?日前,笔者从中国移动湖北公司了解到,为提升网络故障检测精细度,湖北移动基于集中化故障管理系统建立了多层面、多级别的新测试体系,通过融入大数据分析思路,有效优化了故障管理系统内性能瓶颈点,实现故障管理系统处理能力成倍提升。“一般应对汛期、春节等网络特殊时期,都需要提前对全网设备进行网络压力模拟测试,提升实际网络应对能力。”湖北移动相关负责人表示,传统的测试直接依托历史告警数据,但这种方式只能测试系统的整体处理能力,无法分不同场景、不同模块单独评估影响系统的软、硬件等各项指标性能,“而新测试体系很好地解决了这一问题”。据悉,技术专家分别制定了硬件、软件、场景三个层面的测试方案,通过对各个软件程序单独运行每小时处理的告警量测试,以及单通道告警风暴、双通道告警风暴和全通道告警风暴等不同场景下系统每小时能处理的*大告警量模拟,再结合硬件性能分析,能够快速找出系统模块下的瓶颈点。同时,为确保测试数据的准确无误,湖北移动还充分利用了大数据分析法,对测得数据进行偏差分析,筛选出网络不稳、现网告警量过大等外因导致误差较大的数据,使分析的数据不掺杂垃圾数据,更加准确

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故障处理

5 2015年10月09日  星期五  

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故障处理

6 2015年09月22日  星期二  

上海铁塔多管齐下迎接维护大考

人民邮电报

近期,上海铁塔把维护工作的平稳承接作为当前*紧迫的任务,针对目前主体多元化、责任分散化、机制合作化的生产环境,根据总部对于维护工作的总体指导原则,多管齐下,先行先试,稳步扎实地推进维护落地。在队伍建设方面,上海铁塔为满足大规模站点维护要求,建立了一支包括自有人员、运营商和代维企业联合组成的维护队伍,行业内通过联合办公,与运营商共同制定相关的维护管理制度与流程,对维护质量进行分析与评估;行业外,对代维队伍行使管理职能,下达任务、监管质量、考核目标,试行月报分析、维护评价、工单统计“三位一体”评估机制,实现多元主体的扁平化管理。在制度建设方面,上海铁塔从管理入手,专门制定了铁塔维护日常生产作业规范,加强维护工作的规范与**要求。同时,上海铁塔还将制度归整于上海铁塔微信公众号,做到制度随行,方便全体维护工作人员时刻遵照执行,实现了分散责任的集中管理模式。目前,上海铁塔已制订了包括故障监控中心管理制度、故障监控中心值班制度、故障监控中心故障工单管理制度、铁塔新建站故障处理要求等制度。在系统支撑方面,上海铁塔积极探索提升信息化监控管理能力,通过机制合作化,将监控中心顺利接入三家运营商电子工单系统

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