怎样才能让你的手机守住秘密？

在手机**保护还很缺乏的当下，你说你没有受过“隐私泄露”的苦？有人信吗，反正我是不信。今年央视的315晚会也曝光过，公共场所免费WiFi存有**隐患，导致支付宝密码泄漏，信用卡被盗刷!而在现实生活中，个人照片、视频等隐私信息，也很容易被黑客入侵导致流传到网上。还有还有，手机放在办公桌上一会儿，手机里的那点儿炒股啊、微信私聊的秘密一不小心就被同事、上司给看到了!好可怕有没有!怎么感觉现在做什么都不**了呢!难道没有一部手机让我们可以轻易守得住秘密？什么，没有手机厂商听到我们的呼声？这样说似乎有点不公平，因为*近颇为“高调”的手机厂商酷派，发布了一款年度旗舰新机锋尚MAX，据说可以帮我们更好守住手机里的秘密。据了解，锋尚MAX设置了两个系统，一个是开放系统，可以存放公开的信息，一个是**系统，可以存放个人的视频、隐私照片、金融及账户等更需要**保护的信息。开放系统跟平常的手机系统没有多大区别，而**系统则是一个更为纯净的操作环境，不但进入系统要通过指纹识别，而且系统里的所有软件必须在**空间下载，以保证所有的软件都不会携带病毒。双系统的设置在给人们手机信息分类存储的同时，也给更重要的个人手

政府免费WiFi遭吐槽：近七成网友表示从未用过

《2015年即将过去 对于政府免费WiFi的吐槽仍在继续》追踪报道昨日，新快报报道了政府免费WiFi缺点不少、惹人吐槽一事(详见新快报12月24日A06/A07版)，引起市民关注。不少市民在新快报的微信公众号和微博上留言，讲述免费WiFi那点事。为此，记者再次采访广州市工业和信息化委员会，相关负责人回应称：“我们需要实地探索、核实，看市民反映的问题是否存在，原因是什么，如何来解决。”而据新快报官方微信发起的调查显示，近七成网友表示从未使用过政府免费WiFi。在北京路步行街,手机搜索到的政府免费WiFi不太稳定,有时能登录,有时显示“无法加入网络”。新快报记者 李小萌/摄有市民吐槽用政府WiFi太麻烦“政府免费WiFi中有个114free,还有个Wireless_GZ,从来没能用过！尤其是前者，很多地方都能自动连上，但就是不能用！”市民黄小姐昨日在朋友圈如此吐槽政府免费WiFi。对政府免费WiFi同样颇有微词的还有陈女士。她经常出差，每到一地都会寻找WiFi。“经常连不上，而且很容易断网。宣传不够，也不知道哪个是公共免费WiFi。”陈女士说，她知道广州市政府大力推广便民措施，在很多区域开

微信**缺陷被360 OS治好朋友圈消息也能一键转发

太原移动满足客户个性化需求助力业务深度发展

随着集团客户的个性化需求逐渐增多，集客业务的深度挖掘相比广度发展更为重要。近日，太原移动网络部综合维护中心接到东都服装城有限公司的业务需求，希望将前期十一楼商城部署的微信认证等业务深度发展，部署至其一楼商城。客户反映，前期为其十一楼商城部署的微信认证、用户定位信息回传、用户热力图等业务满意度较高，感知良好，希望将上述业务同样部署在其一楼商城。针对该情况，太原移动技术人员与厂家工程师多次讨论协商，考虑到所有业务都承载于AP，为保障业务和网络的**性，技术人员决定调整一楼AP数据路由，全部指向十一楼的AC，方便、快捷、高效地实现业务的开通。采用该方案的优点在于无需在一楼商城的AC做数据配置和**策略等重复工作，节省了大量资源。在竞争日益激烈的集客市场，集客业务的深度发掘具有重要的意义，满足客户个性化需求，既为业务发展提供了一条新的通道，同时也丰富了技术支撑人员的维护经验，为日后同类问题的处理提供了方案，有效支撑了集客业务的发展。

菏泽联通公司岁末年初流量大放送

为了满足广大客户的流量消费需求，菏泽联通公司充分利用岁末年初之机，**启动了岁末年初流量大放送活动，获得了广大客户的一致好评，激发了客户流量消费的积极性。活动自12月25日启动，到2016年2月29日结束，设置了圣诞寻宝、流量包买一得三优惠促销、免费流量领不停、海量视频免费看和沃万家会员回报季等五个环节。在活动当中，用户只要登陆沃玩家活动页面，就可以邀请好友一起参加趣味寻宝活动，**下载注册“携程”客户端、或购买大布阅读8元精品图书包即可获得免费流量或红包等多重大礼，沃玩家会员还可享受4G流量用户专享，4G用户**注册沃玩家微信，****100M省内流量；另外，还有海量视频、图书免费看，魔法币兑换流量、送流量给好友等活动让广大客户应接不暇，好评不断。据了解，活动采取以线上渠道营销为主，公司通过沃玩家、微信账号、官方微博等渠道开展。活动正式开始前，菏泽联通也通过官方微信、信息港、户外传媒大屏等进行活动宣传，员工微信、朋友圈等开展宣传营销，各营业窗口也利用LED显示屏、手绘海报等加强厅内用户宣传，努力让更多的客户参与活动。

ApplePay、三星Pay入华与支付宝、微信抢蛋糕

2015年度“金松奖”移动支付行业评选启动申报

2015年Apple Pay和银联的合作经过谣传、辟谣、分析、暧昧、“试用一下”等等阶段....终于在*后一个月，中国银联官方宣布Apple Pay、Samsung Pay确定入华的消息，这事才算尘埃落定。这年，闪付步步为营。扫码依然没什么新意，打出的还是补贴牌，好在招数不怕旧，*重要是管用。“支付宝日”、“微信支付日”、“无现金月”、“双十二”等造节运动总能赚到不少吆喝。这年，扫码稳扎稳打。除此之外，还有各种脑洞大开的支付方式适配移动支付。硬件厂商扛起了移动支付的大旗进军移动支付。互联网POS借助支付入口玩起了互动营销，穿戴设备在小额支付领域也有了眉目。在软件层面，各种关于移动支付解决方案层出不穷，支付**的探讨从未缺席。2015年对于移动支付产业来说，承上启下，满足了人们对移动支付的想象。在兵荒马乱的移动支付界，合作、竞争总是纠缠不清。岁末，由移动支付网主办，一年一度“金松奖”移动支付行业评选活动如期而至。企业类奖项：“金松奖”移动支付行业**企业奖 前五名“金松奖”移动支付行业*具潜力企业奖 前五名产品类奖项：“金松奖”移动支付行业*佳智能POS产品奖 前三名“金松奖”移动支付行

沈阳移动冲刺实名制登记工作

为便利非实名用户进行补登记，近日，辽宁移动沈阳分公司加大实名制引导力度，联合线上线下冲刺实名制登记工作。一是将实名登记的办理原因、办理流程和方法进行编辑汇总，以漫画、链接的形式在公司微信平台进行转发，进行线上、线下联动宣传；对非实名制登记的用户以短信、外呼的方式进行告知，并设定“七日通告”的形式，按照批次每日提醒未实名登记用户需尽快进行实名登记，以免影响业务的正常使用。二是在沈阳分公司微信公众平台开放实名制登记窗口，并在全市38个主营业厅内分别增设3~8个“微信实名制登记”临时台席，缓解营业厅窗口业务办理压力；由省10086服务**对部分用户进行外呼，中国移动在线公司发送在线实名认证告知信息，引导客户通过移动手机营业厅或微信平台自主进行实名制登记工作。三是借助“4G两周年”活动，在开展入企宣传过程中，同步进行实名制登记工作，提高客户感知度。四是加强员工关爱，由沈阳分公司各基层工会自主成立“前线慰问支撑小分队”，为营业厅的工作人员送去喉宝、矿泉水等慰问品，并主动分担实名制工作，提高一线员工的工作动力和积极性。截至目前，沈阳分公司实名审核率达87.94％，实名审核率日增0.5%，日实名补登

江苏通信管理局多渠道、立体化开展年度电信用户满意度调查工作

近期，为检验工作成效、听取用户意见，江苏省通信管理局根据《电信服务质量用户满意度指数评价制度》等规定，**启动江苏省年度电信用户满意度调查工作。今年的行业电信用户满意度调查在原有调查方式基础上进行了拓展和深化，力求通过全方位、多渠道、立体化的调查，**、客观掌握用户对江苏电信行业的意见和建议，以便更好指导下一步电信服务工作。一是继续委托第三方通过随机抽样的方式对各类电信用户进行电话调查；二是顺应互联网+趋势，**尝试通过网站、微信等互联网方式开展调查，并联合江苏具有较高公信力和关注度的扬子晚报微信公众号对调查问卷进行推广，引导用户主动参与；三是继续委托第三方评测机构通过在各类营业厅通过实际业务办理，真实**还原江苏电信行业服务现状，主动发现薄弱环节。本次调查历时2个月，调查结果将向社会公布。江苏管局将根据调查结果及用户的建议意见，进一步加大全行业用户服务监督，努力打造消费透明、用户满意的行业消费环境。

以“互联网+”新模式推动核心价值观“落地生根”

当前，“互联网+”应用广泛，已深入到不同产业和行业，移动互联网APP使用已大众化、全民化，人们越来越多地利用网络来获取知识、维护权益。在互联网大潮的推动下，“互联网+”成为宣传思想文化工作的新平台。近年来，青岛市李沧区顺应网络时代发展的新潮流，从大处着眼、小处着手，以“互联网+”新模式，把社会主义核心价值观贯穿到日常形势宣传、成就宣传、主题宣传、典型宣传、热点引导和舆论监督中，弘扬主旋律，传播正能量，从而推动核心价值观在基层落地生根，开创精神文明建设新局面。**载体，巩固网络阵地开拓社会主义核心价值观的网络学习宣传前沿阵地，必须遵循网络传播规律，用“互联网+”提高公信度、扩大覆盖面、形成影响力。突出网络**身边榜样带动效应，扩大核心价值观传播覆盖面。通过建立网上道德讲堂，创作身边榜样的微电影、诗歌、微小说等。李沧区通过官方微信@微李沧开展的“核心价值观style”——我为核心价值观代言、“我接力、为环卫工人助力”等内容浏览量超过3万人次，点赞上千次。以云共享打造“媒立方”，形成核心价值观传播影响力。通过“云共享”好人故事素材，实现网络新闻采编“一次采集、多次生成、多元发布”的“媒立方”

NFC移动支付PK微信支付及支付宝

近期，Apple Pay与Samsung Pay同时宣布与银联合作，讲正式进入中国。“就这么简单。Apple Pay设计本意就是通过Touch ID的**性和便利性来保护你的个人信息。”苹果公司总裁蒂姆·库克在微博上如是说到。就在同**，三星支付（Samsung Pay）也宣布要进入中国了，合作方也是银联。苹果、三星携手银联杀入手机支付市场，支付宝、微信支付还坐得住吗？随着近2年移动支付的迅猛发展，特别是支付宝和微信支付的高速拓展，在一二线城市线下餐馆、便利店、超市、影院等实体店均铺设了支付宝和微信支付的扫码终端，并辅以相应补贴，用户通过二维码扫描支付就能做到线下无现金支付，省去携带钱包和***的麻烦，大有取代传统POS机器刷卡消费的趋势。然而随着智能手机普及与NFC技术的发展，NFC移动支付功能将与指纹解锁一样成为手机的标配。这给支付宝和微信支付带来了新的挑战。无需app直接完成支付ApplePay既可以在app购物中进行线上支付，也可以通过与***的接触进行支付。苹果公司介绍，通过iPhone6和iPhone6s中的NFC 功能，使用者在实体商店内进行购物时，无需打开app，也无需

聊天内容被截图外泄 余承东回应：断章取义

腾讯科技讯 12月22日消息，京东集团**副总裁徐昕泉20日在微博上发布了一张华为内部微信群聊天截图，截图内容显示华为高管对荣耀的前几任高管有不满情绪。曾经任职华为荣耀总裁的徐昕泉称其“数典忘祖，不择手段”。事发之后余承东发表了一篇长微博，首先承认了图片的真实性，但也称该截图“断章取义”。 以下为余承东长微博内容：这两天，有人把我在公司内部微信群的一些言论截图，断章取义的传播，更别有用心地通过大号推波助澜，导致了一些误解。为避免误伤他人，我想说几句。**，那天我的确是愤怒了，在那个内部群连发多条微信，其中一两条语言表达不当（对于一些人的做法很不满，打比方顺便提了我并没有意见的江峰、昕泉两位前同事），而后来被人转发出去的那个截图完全脱离了语境和前后文、断章取义造成了很大的误解，惭愧之余，我也要对涉及的前同事表示歉意；**，我智商不一定很差，但情商一直有点偏低，这的确是我的缺点，说话经常表达不当，不严谨，有无意中误解或伤人，但是熟悉我的人都知道，我是一个简单直接、不藏着掖着的人，我一直坚信人应该有梦想和追求，把眼光和精力放在价值创造上，而不是各种内耗和网络撕逼上；第三，我不满的只是个别借华

罗永浩回应代工厂问题：发布会照常，创业磨难

“代工厂倒闭”的传闻近日再让锤子科技成为舆论焦点，这家即将在12月29日发布年度旗舰机Smartisan T2的手机厂商又一次遭遇“发布会危机”。此前，一直没有正面回应“代工厂倒闭”传闻的锤子科技，今日在其创始人罗永浩的个人公众号内发出回应。罗永浩在今日凌晨发出题为《致我锤全体同仁和锤友》的图文，表示12月29日发布会可正常进行，并坦诚“创业过程只是有些磨难，远谈不上血泪”，并在*后对代工厂中天信**做出回应：“祝福中天信的工友们，加油！”12月19日上午9时，微信公众号“包装地带”发出的文章——《深圳又一家明星企业老板失联，4000人突然失业》，指出深圳中天信电子科技公司老板“跑路”，员工被欠薪并面临集体失业，工厂即将倒闭。文内还对中天信公司的背景进行了介绍，称这家公司是国内多家手机厂商的代工商，客户包括三星、华为、中兴、酷派和锤子T2等。文章中*引人注意的莫过于“*新的锤子T2在11月13号通过3C认证后，也是由深圳中天信电子生产”一句。因为涉及到锤子T2手机的产能，再次引发关注。多家媒体引用此公众号内容，并直指锤子T2的生产。其后，12月20日，*先发布文章的微信公众号“包装地带

【金球奖】揭开LED“微营销”的秘密 国星光电斩获金球奖

湖北联通116114升级挪车服务

受到武汉市民和媒体关注的湖北联通116114挪车服务于12月初正式上线微信服务，将与传统服务相结合，依托武汉市交管局的数据接口和湖北联通信息**保障的优势，将挪车业务由线下人工坐席转向线上移动互联网平台。 湖北联通自2014年8月开通116114挪车语音服务至今，为广大车主累计服务已突破100万人次，月均66000次，帮助30万人次成功解决了挪车问题。随着购买私家车的市民越来越多，挪车刚性需求量随之不断增长，语音呼入量日均3000单居高不下，特别是早高峰期间，电话占线坐席忙。 为提升用户的感知，同时也顺应“互联网+”时代的要求，11月3日，湖北联通116114在官方微信新增挪车功能。经过半个多月的系统测试，以及自有渠道官方微信、微博、语音IVR，外部媒体电台广播等多渠道宣传，“湖北联通116114”官方微信于12月正式上线。据介绍，现用户只需关注“湖北联通116114”官方微信，即可使用该挪车功能。自助挪车零等待，手机号码不泄露，直接对话车主，**便捷。微信挪车服务用户数从无到有，仅一个月就有约1万人次在微信平台上自助挪车。微信挪车服务既分流了话务的压力，减少了人工成本；同时也为广大车

马化腾：用户对于腾讯“封杀”行为存在误解

Apple Pay正式进入中国 所有关键信息都在这里

苹果和中国银联于12月18日宣布达成合作，共同推动 Apple Pay 进入中国。 Apple Pay 是苹果随 iPhone 6/6 Plus 发布时推出的移动支付形式，手持 iPhone 6/6 Plus, iPhone 6s/6s Plus 和 Apple Watch 的用户可以将***与手机绑定，在线下支付时只需要将 iPhone 或 Apple Watch 靠近支持银联云闪付的 POS 终端机，用 Touch ID 指纹即可完成支付操作。此外，在 app 里进行线上购买时，Apple Pay 也免去了输入各种表单的操作。苹果官方发布的新闻稿中强调了 Apple Pay 的**和私密性：银联云闪付与 Apple Pay 结合，将通过应用业界**的 Token (支付标记) **技术，保障用户的支付信息。**性是 Apple Pay 的核心所在，添加信用卡或借记卡时，实际的卡号既不存储在设备上，也不存储在 Apple 的服务器上。系统会分配一个**的设备账号 (Device Account Number)，对该账号进行加密，并以**的方式将其存储在设备的**芯片 (Secure

外媒：微信支付宝能否狙击苹果和三星支付

女子iPhone 5s丢了3小时：计步器多出1.3万步

当前“互联网+公交”之翘楚

■相关链接滴滴巴士：是滴滴快的旗下继快车、顺风之后*新推出的巴士业务，于今年7月16日上线运营，现业务只开通了北京、深圳两个地区，据其官方微信内容显示，在北京覆盖区域包括：中关村、上地、亦庄、CBD、通州、天通苑、北七家等;深圳覆盖区域包括：科技园、会展中心、车公庙、宝安、布吉、白石洲、上下沙等地区。主要是针对有着不同出行需求的20—40岁的城市上班一族，弥补城市公交的不足，用户可定制路线。此前滴滴快的公司宣布已完成了20亿美元的融资，新的投资方包括资本国际私募基金、平安**投资基金等多家全球知名投资者，阿里巴巴、腾讯、淡马锡、高都资本等现有股东也都追加了投资。嗒嗒巴士：隶属于深圳市六尺科技有限公司，创始人兼CEO是周瑞金。该产品主要是提供上下班、周边游定制巴士等服务，解决城市白领人群上下班出行难问题。用户可以通过其移动APP或者微信公号定制路线、完成购票，目前在深圳已开通200条上下班线路，覆盖人群上万。嗒嗒巴士作为第三方平台，主要是和本地一些大型运输企业合作，为其提供车源。5月18日，嗒嗒巴士宣布获500万人民币天使轮和3700万人民币的A轮融资。嘟嘟巴士：由深圳市乐途宝网络科技有

娄底铁通积极宣贯“微信老师”助客户畅网无忧

荣耀窝计划实行，互联网品牌为何纷纷深耕线下？

Dialog智能蓝牙SoC支持可穿戴设备与微信平台间通信

微信用除夕前后5天朋友圈广告收入发春节红包

腾讯科技讯 12月10日，每年都玩出新意的微信红包今年又会扔出什么”核武器“？腾讯官方今日首度透露，今年的微信红包将更为任性——除夕前后5天的朋友圈广告收入，将全部以现金形式给用户发红包。抢红包时，用户也将迎来更多元化的互动体验。 短短两年间，从*初微信团队内部的一个脑暴小应用，到今年除夕逾10亿次收发的全民大狂欢，微信红包的各项数据实现了近百倍的增长，迅速跻身中国互联网史上“现象级”产品之列。而通过将移动科技与传统民俗的温暖连接，一只小小的微信红包，也正逐渐成为中国人必不可少的指尖新年俗。微信塞黄金档广告收入进“壕包”对于即将到来的猴年春节，微信团队透露，无论是发放的红包总量、还是整体的现金红包资金池都将进一步大幅扩容。“微信今年将拿出除夕前后这5天的所有朋友圈广告收入，统统用来发红包。”微信方面表示，上述广告收入均以现金形式发放。此外，“商家发红包”的模式今年也将延续升级。在过去的羊年春晚期间，京东、泰康人寿、微店、雪佛兰、华为、招商银行、平安等多家品牌借助微信红包走入公众视野，收获数十亿量级的巨大曝光量。今年也已有金融、快消、电商、线下零售等多个领域的****，陆续与微信确定合作

大数据时代，太平人寿打出“个性牌”

与其他行业一样，近一段时间以来，随着寿险业进入结构调整期，“互联网+”的“指挥棒”作用日益突出，特别是对大型保险企业的渠道安排、产品服务定位策略而言，“网”的力量不可小觑。在银保业务方面，银行凭借其客户优势，继续成为保险公司进行“精准营销”的合作伙伴；与此同时，保险公司依托大数据技术，通过与银行的合作，分析银行客户管理系统的数据，更准确地定位目标客户，更**地定位客户的资产配置和保险需求，再提供给客户更适合的保险产品。调查显示，目前各保险企业纷纷进一步对银保合作伙伴做出细分，按图索骥，以提升渠道价值。比如：银行系险企积极与母行进行业务协同，部分中小寿险公司也极为注重与银行电商平台的合作，等等。以太平人寿为例，该公司根据银行客户情况分门别类投放产品近一年后，在几大签约银行完成了一半以上的期缴业务。同时，客户的签单成功率有显著提升，且客户件均保费比非项目件均保费有大幅增长。今年上半年，太平人寿银保新单总保费为198.4亿元，其中期交保费16.7亿元，期交业务的主要来源为交费期10年及以上的年金险、重疾险。该公司负责人表示，未来将选择有条件开展大数据营销的银行推广项目合作。依托大数据，不仅可

乐玩2系列手机699元起！指纹识别+双微信+电信4G Plus

手机银行进入快速扩散阶段

本报北京12月3日电（记者吴丹）第十一届中国电子银行年会3日在北京举行，本届年会正式对外发布了《2015中国电子银行调查报告》。报告指出，手机银行已进入快速扩散阶段，2015年**个人手机银行用户比例为32%，比去年增长近14.5个百分点，而个人网银交易用户比例为59%，大幅下降24个百分点。在支付态度方面，手机APP订单、手机支付宝、微信等第三方支付受到越来越多的欢迎。目前，支付宝在PC端支付方面已经占据**地位，而在转账业务方面，无论是使用率还是*经常使用率，支付宝都已和个人网银并驾齐驱。此外在网络购物时使用过微信钱包的用户比例达30%。

“互联网+”加出创业新天地（教改一线）

“学生创业联盟把全校学生创业产品汇集到一起，不仅搭建了一个线上线下的营销平台，而且可以**更多学生在未来的创业路上更加准确定位。”——北京农学院校长王慧敏11月11日，北京农学院大学生创业联盟实体店正式运营。在学院体育场对面一间不足30平方米的实体店里，十几位学生创业负责人格外兴奋。“以前独自在创业路上奋战，难免磕磕绊绊，从此全校学生创业企业有了更大的平台、全方位的指导，我们信心更足了。”该校学生创业负责人谢云浩说。“一站式”服务平台整合资源，强强联合为鼓励学生**创业，2014年，北京农学院推出**扶持学生创业的“创业六条”，通过组建创业专家队伍、建立创业培训服务基地、推动创业孵化基地建设等措施，积极扶持大学生创业。在校方政策、场地、经费等多方支持下，两年来，学校先后涌现出40余个学生创业项目，多个创业项目取得良好业绩。但学校调研发现，即便是那些势头不错的学生企业，也会遇到各种发展中的困难：有的苦于产品**，有的不擅长宣传推广，有的缺乏营销平台……在学生创业报告会上，学生创业团队希望学校给予帮助和指导。北京农学院回应呼声，自今年6月起筹建大学生创业联盟，给学生提供全程指导和一站式服务

青岛联通全力保障青岛首条地铁开通网络通信畅通

11月28日至30日，青岛首条地铁M3号线进行试乘，4万青岛市民涌进地铁，青岛联通经过前期全方位工作，保证了试乘市民的通信畅通。市民在地铁里拍照，通过微信发生，一切畅通。市民李先生说：“没想到地铁里面的联通信号这么好，而且是4G的，微信图片秒发，真是不错！”青岛地铁3号线是青岛市首条地铁线路，于2009年06月开工建设试验段，2010年06月进入全线施工阶段，将于2015年12月北段通车运营，北段将开通青岛北至双山10个站点。青岛联通为保证地铁开通后广大用户良好的通信感知，提前一年进行2G、3G、4G网络规划布局，每个站点台站厅单独小区覆盖，建设完成后优化人员通过多次反复的车厢、车站、站厅的测试优化，做到测试无死角，通信处处达的网络覆盖。特别是通过话务模型分析与评估、网络扩容与优化、基站健康大检查、网络参数**化方案实施、应急预案制定、DT&CQT测试优化、现场与后台协同保障等8大关键步骤、20余项规定动作的实施，为地铁提供了全业务、全方位的优化通信保障，保证了联通网络语音通话顺畅，微信、微博视频、图片无卡顿、无等待，视频观看清晰流畅。

长沙铁通开展满意度测评深度回访 提升客户服务感知

11月9日，湖南**期满意度测评结果出炉，长沙铁通对受访的400位客户测评数据认真进行分析，通过资料比对和客户回访，除16位宽带客户、29位TD客户因拒访、关机等原因联系不上以外，其余355户均按属地原则划分到责任经营部。分公司对测评中标准满意度和各感知要素评分低于6分的不满意客户安排网格客服经理进行深度回访，通过回访了解到：32.5%的客户对网络质量有较高要求，19.3%的客户对资费套餐有意见，14.5%的客户认为缴费不便利。针对上述这些情况，分公司制定整改措施如下：一是网络质量方面，缩短互联互通故障处理时限，加快光纤化网优改造。二是继续开展缩短装维历时的活动，确保年底装机历时低于24小时，故障历时低于12小时。三是制定《营业厅服务质量评分标准》，每月对标检查打分，通过绩效引导有效提升营业厅（员）服务质量，改善客户服务感知。四是通过客户回访大力推广网厅、微信、天猫的客户知晓度，在宣传资料加印微信二维码、在缴费帐单打印电子渠道网址，拓宽客户缴费渠道，提升缴费便利性。五是督促和协助经营部对建议工单、投诉工单加强日常处理，月度开展消灭人员因素的服务质量投诉活动，客户投诉率纳入经营部月度绩效

朋友圈低价苹果手机骗局：支付完就拉黑

*近，你在朋友圈里有没有看到“低价销售苹果手机”的信息？千万不要信！这是个骗局，警察蜀黍为你解密。11月30日，市公安局反电信诈骗专线接到一名男子报警称，他在微信朋友圈看到一则“低价销售苹果手机”的信息，联系卖家谈妥价格，以“2000元一台”的价格向卖家购买苹果6手机。他通过“微信支付”多次向对方支付“订金”合计7000元。转账后，对方迅速转变态度，并要求他继续转账，否则不发货。他发现被骗后要求对方退款，对方将其拉黑。据了解，无论是苹果(中国)官网、苹果(香港)官网、京东商城或是天猫(淘宝)商城，从网上正规渠道购买苹果6手机，价格普遍在4000元左右。由于价格偏贵，多数消费者希望能从其他途径买到便宜点的苹果手机。于是，一大批“低价销售苹果手机”的“网店”如雨后春笋般冒了出来，当然骗子们也看到了“商机”，于是就出现了利用微信朋友圈“低价卖苹果手机”的骗局。警方提醒：购物请选择正规官方网站，对价格明显低于市场价的商品应有所警惕，注意提防和甄别，不要轻信Q Q、微信朋友圈中所谓的“低价”推销信息，小心落入低价诱惑的陷阱。骗术解密自称是手机“批发商”、“代理商”，利用微信群、微信朋友圈定期发布

申万菱信基金管理有限公司关于对银联通部分银行借记卡持卡人开通基金网上直销定期定额投资业务、微信端交易业务及开展定期定额申购费率优惠活动的公告

为满足广大投资者的理财需求，经与上海银联电子支付服务有限公司协商一致，申万菱信基金管理有限公司（以下简称“本公司”）决定自２０１５年１１月３０日起，面向持有中信银行银联借记卡、兴业银行银联借记卡和浦发银行银联借记卡的投资者开通“银联通”渠道下本公司开放式基金网上直销定期定额投资业务（包括ＰＣ端和微信端）及微信端交易业务。同时，自开通上述定期定额投资业务之日起，对办理该业务的投资者实行申购费率优惠。现将有关事项公告如下：一、业务开通时间自２０１５年１１月３０日起。二、适用投资者范围依据法律、法规及基金合同规定，具备合法基金投资资格且持有中信***（银联借记卡）、兴业***（银联借记卡）和浦发***（银联借记卡）的个人投资者。三、适用基金范围■四、网上直销交易业务投资者可通过上述银行银联借记卡在本公司网上直销系统（包括本公司网上直销ＰＣ端交易平台、微信端交易平台）办理以下基金业务：本公司旗下基金的开户、认购、申购（含定期定额申购业务）、赎回、转换、账户资料变更、信息查询等业务。五、定期定额投资业务定期定额申购业务是指投资者通过指定销售机构提出固定日期和固定金额的扣款和申购申请，由指定销售机

内蒙古移动上线“微信实名补登记”服务 *快1分钟完成

自**落实工信部、公安部、国家工商总局关于“黑卡”治理专项行动要求以来，内蒙古移动已实现新入网客户全部由系统自动录入身份信息，每月新增客户实名率达到100%。内蒙古移动用户可以发送短信“smcx”也就是实名查询的**字母到10086进行短信查询是否进行过实名登记。当用户确定自己的手机非实名制时，便可通过关注“中国移动10086”官方微信，点击，进入页面进行补登记。微信实名补登记功能上线仅10天，业务办理量就达到近10万笔，业务办理全流程*快1分钟即可反馈查验通过结果。据悉，用户上传的身份证正反面信息和手持身份证的大头照，中国移动在线服务公司将姓名和身份证号码与公安部人口居民身份信息系统进行比对，对持证人的人证一致性进行比对，确定真实的信息可以通过校验补登记成功。补登记期间所有传输均采用加密方式，任何第三方均无法截取使用。从11月14日起，内蒙古移动对非实名制客户限制了包括优惠赠送在内的7大类业务办理，即非实名制客户除交费外的常见业务均已无法办理。针对多次告知，到期仍未补登记的非实名制客户将分期分批限制通信服务。如超过30天未办理，将完全停止通信服务。

Atmel将超低功耗Wi-Fi接入WeChat IoT平台

Atmel与微信(WeChat)携手合作，为其物联网(IoT)平台提供内置ATECC508 CryptoAuthentication(加密认证)**引擎的Atmel SMART SAM W25模组，助力实现新一代IoT应用的云端访问。WeChat IoT 平台可实现对互联网(云端)的无缝连接，从而确保每一件“物品”实现智慧连接，并支持*新发布的 Airkiss 2.0 Wi-Fi配置与服务发现协定。 全新微信IoT平台目前在中国已经得到应用，其提供一个完整、单一厂商的边缘节点到云端解决方案，可帮助IoT开发人员为未来的联网设备打造各种**应用。消费者可通过移动设备上的微信应用(WeChat中国版)方便地查看IoT设备的资讯。开发人员现在可以使用Atmel SMART SAM W25开发板打造无缝**连接WeChat IoT平台的设备，并支援Airkiss 2.0 无线配置协定。消费者将可以随时通过WeChat应用连接他们的 IoT设备。SAM W25模组是Atmel SmartConnect无线产品组合的一部分，内建Atmel的2.4GHz IEEE 802.11 b/g/n Wi-F

东营联通服务累计申诉率排名位居全省前列

2015年，山东东营联通坚持“标本兼治”原则，秉承“以客户为中心，用服务促发展”服务理念，从防控入手，狠抓基础管理，解决根源性问题，提升投诉处理质量、降低重复投诉；各专业线联动，及时发现、切实改进服务短板，提高综合服务能力、提升客户感知。截至2015年9月底，东营联通服务KPI指标月度排名均保持全省并列**；1-10月份，累计申诉率26.07件/百万户，位居全省**位。找准问题，防控并举，**实施服务风险管控。针对投诉集中发生单位，实施现场督导，对焦点问题阶段时间内跟进指导，确保改进提升；针对生产经营过程中发现的可能影响客户感知的问题点，组织专业部门，召开服务联席会，提前介入，拿出妥善处理方案和统一解释口径，防止同类问题再次发生。2015年，召开服务联席会20余次，分别针对“光改”、移网网络质量、固网装移修机、2G/3G迁转4G、发票打印、CBSS系统业务受理、网厅业务受理、靓号套餐、清欠公司服务、流量短信提醒等一系列问题进行了商讨。如：在“光改”中，实行了细节管控，有效降低了风险隐患。及时整理客户投诉和典型案例，联合运维线相关部门，召开了“光改降投诉专题会”；印发了“光改服务风险防范

千辛万苦，银联终于与苹果达成合作协议

把脉“互联网+”时代科普新趋势

健康与医疗、应急避险、气候与环境领域成为近一年移动互联网网民主要关注的三大科普主题，占比为53.2%；新闻应用、微博等资讯类媒体是用户了解科学热点事件的主要渠道，占比为60.1%；15—30岁的用户是科普信息的主要关注者，占比为72.5%……在“互联网+”浪潮下，“互联网+科普”已经成为不可阻挡的趋势。11月18日，由中国科学技术协会指导、腾讯公司主办的2015“互联网+科普”峰会在京开幕。会上发布了《移动互联网网民科普获取与传播行为报告》《科普自媒体账号评估报告》两项行业报告，并推出科普移动化新产品——精准化新闻推送产品“天天快报”科普频道。腾讯网副总编辑葛燄介绍说，今年4月份，中国科协与腾讯签署了“互联网+科普”合作框架协议，在大数据分析、科普精准化推送等领域进行深度合作。目前，腾讯承接的科普头条项目总流量已超过6000万，在MERS病毒、天津爆炸案等大事件中反应及时并做深度解析；科普影视厅上传140多部作品，科幻电影相关点击量超过6亿；科普创客空间开展科幻小说接龙大赛，并邀请到刘慈欣等科幻名家做项目指导；玩转科学中的脑力达人游戏，注册用户超过5000万，导入了1000多道科普题目

鄂州联通开启互联网营销时代

随着岁末年初的临近，湖北鄂州联通结合年末冲刺促销活动，强化线上渠道销售功能，将线上渠道逐步由宣传为主转变为有效的销售渠道。借力第三方平台。一是主要联合“美团”，推动本地化OTO发展模式，鉴于“美团”在鄂州本地有较为成熟的用户群，年底将继续与“美团”合作，开展以“聚惠分享季”为主题的销售，上线“百万礼券”、“老用户维系”、“0预存主副卡”、“智慧沃家”活动，引流线上用户到线下渠道。二是在自有微信平台宣传推广“聚惠分享季”。同时提升线下渠道数量，除自营厅外将联合区域核心代理商参与，提升效果。提升网厅销量。主要承接省分10010网厅业务，做好本地“微信”、“营业厅”的宣传及业务承接支撑，提升网厅销量。改造自有平台。主要聚焦“鄂州联通10010”微信平台，改造成“微店”，新增“下单”、“购物车”、“结算”等功能，将本地化业务搬到线上进行销售。 成立营销小组。后期将成立互联网营销小组，以“京东”、“淘宝”、“微信”为平台，搭建“网厅”、“网店”，以销量提升为目的深度运营线上渠道。

广州联通互联网+运营新模式崭露头角

近日，“2015全球移动互联网CEO峰会暨第六届中国手机应用***大会”在粤召开。大会颁发了“2015全球移动互联网**成就奖”。广州联通的互联网+运营新模式得到认可，其掌上微店、广州通App斩获“年度*佳服务平台”奖项，广州联通官方微信也摘得“年度*具创意社会化媒体运营”奖项。“掌上微店”是广州联通在“互联网+”时代实现服务转型、释放生产力的**探索。其具备社交、本地化、移动等特征（SoLoMo），同时加入通信产品特有流程，实现运营商的组织架构适配、产品本地化政策配置以及细分市场区隔拓展。依托广州联通官方微信平台，掌上微店于2014年6月开启内测，今年5月正式上线，为广州市民提供7×24小时、线上+线下立体化协同服务，打造零成本开店、无资金压力、无库存风险、免物流烦恼的本地“互联网+”创富微平台。店主利用碎片时间和个人社交圈即可快速完成营销推广，创富之路，指尖开启。微店推出至今，已经吸引上万粉丝开店，势头迅猛。据悉，广州联通掌上微店具有五大优势：一是颠覆传统网店PC端+手机App模式。微店使用Html5页面技术，无需下载App，适配所有机型，一键购物，一键分享链接，从未如此轻便。二是

长春铁通组建党建微信群与党员“微距”接触

为**基层党建工作方式方法，改进工作作风，进一步加强基层党员间的沟通与联系，近日，长春分公司党委组建党建微信群，公司党委建立 “长春铁通党建微信群”，各党支部建立“**支部党员微信群”，逐步覆盖全体党员。通过建立微信群，实现了党组织和党员之间“亲密”“即时”“微距”的接触，加强了党员同党组织之间的信息互动，进一步拓宽和畅通了联系党员干部的信息渠道，党支部可以通过微信群及时发布上级文件精神、党建工作动态、会议通知等，同时也可作为党支部政治学习的平台，向广大党员发送当前时下*为重要的新闻消息、党中央所提出的大政方针以及各种会议中所传达出来的新热点；公司党委的重大决策、决议。同时还可储备自己所关心的热点信息，进一步提高党建工作效能水平，无形中提升自己的政治素养;党员干部可开展问题讨论、工作动态发布，并能获得咨询、反映问题、请求帮忙等便捷服务。

够快才畅快vivo X6再爆分屏黑科技 边看电视边聊微信

关闭手机 我知道我在哪里

高科技通讯工具让我们天涯若比邻，但是过度依赖却让我们比邻若天涯前不久给母亲换了智能手机，她连喊不要，嫌功能太多太麻烦。我用了两天时间教会她使用微信，接下来的日子，她习惯了微信，逢亲戚朋友就问人家“用微信吗，加起来聊天，节省话费”。前两天吃饭的时候，久不见面的朋友不约而同地省了饭前寒暄，齐刷刷地饭前拍环境，上菜拍造型，饭后秀满足。让人感觉那顿饭要是没有了手机，估计佳肴难食，一切美味转眼就变成粪土。有人开始反思，我们为何如此依赖微信？是为了获取信息还是为了获得友谊？我们分明有比微信更直接的交流工具——语言和眼神，我们分明就近在眼前。但是这些都被高科技具象化，变成了食指相对，变成了语音留言和猜测不透的各种时髦语言“然并卵”“城会玩”。这让我想起《如果这世界猫消失了》，它描述了一个人在面对世界上一切看似美好的东西逐渐消失后的改变。电影没了，电视没了，手机没了，主人公都无动于衷；直到陪伴他的猫消失，他开始重新思考生活，开始修复和亲人的关系，开始和父亲掏心窝子交流。微信本是制造出来辅助我们生活的，但*终却成了我们精神的桎梏。有段时间，我开始观察那些每天所必须经历的场景，比如地铁换乘、驾车堵塞、上班

青年+互联网=鱼+水（经济时评）

有人说互联网是青年的创业宝地，其实，换个角度看，青年更是互联网创业的不竭源泉。为啥这么说？因为*近的一些经历让我很是感慨。有一次，一群朋友在一起聊天，其中，有一个企业公关总监。一个年轻的85后朋友，就问那个公关总监，你们这个产品其实挺不错的，为啥只在电视上做广告，不在微信圈里做事件营销呢？总监默然不语，良久憋出一句话：我们老总是个60后，到现在连微信都没用过，我有一次劝他用微信，被断然拒绝。你说，这朋友圈呀微商呀，还说啥呀？还有一次，一个70后的朋友搞了一个创业项目，要去找风险投资。风险投资人在围绕项目本身提问几次后，又提了一个问题，你的团队里，有没有85后？有没有90后？朋友一下就愣了，为啥非要有90后？风险投资人回答说，因为如果没有真正的年轻人，你们团队对*新的潮流感知肯定是相对落后的，而且不了解*新的消费者。几次经历下来，作为一个70后，我深深地感受到啥叫“长江后浪推前浪，前浪趴在沙滩上”。反思自己，平常很少追逐*新的应用，对很多流行互联网语言，也是后知后觉，开始喜欢放下手机，阅读孔孟老庄，生命的冲劲随着年龄的增长，正在逐渐减退。对于年轻人这个互联网*新的消费群体，我不了解他们的

BI报告：微信等亚洲消息应用商业化策略成功

怡宝：赢在互联网＋传统文化

在过去几个月，怡宝的新理念“心纯净，行至美”逐渐广为人知。《有一种李健叫汪涵》斩获数十万阅读量，汪涵的**采访视频更是点击率突破千万。后续的“晒三分钟，捐一瓶水”活动的微博阅读量在短短几天更是超过一亿四千万。与趣味营销相比，市场占有率接近18%的怡宝选择用人**切入口。今年夏天，怡宝以全新的品牌主张“心纯净，行至美”正式上线；把传统文化中*具代表性的水哲学，以老子、王阳明等古代大家传世名句，登上纯净水的包装；再结合到公益活动中，成为了夏季营销的主题。在过去三十年里，怡宝在中国华南地区属于瓶装水的****，包括在广东省市场占有率将近50%，在湖南、四川包括广西市场占有率都是**位。一句“你我的怡宝”广告口号更是人人皆悉。怡宝在今年，其三十年之际推出了全新的品牌理念：“心纯净，行至美”。原因在于随着怡宝的**化布局，此前的广告口号已变得空洞不实，甚至于让消费者摸不着头脑。怡宝市场营销部总监李凯认为，当下社会消费者的内心早已倦怠不堪，品牌若是能抓住时机，推出一个**系卖点，或者说为消费带来正能量，才是合时宜的营销策略。李凯透露，*新数据显示，怡宝到今年6月份市场占有率已经接近18%，**的布