大连移动深入推进实名制工作

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日前,辽宁移动大连分公司从严把社会渠道入网关、大力开展存量客户实名补登记两方面,深入推进实名制工作。

一方面,大连移动加强社会渠道客户实名入网管理。以提升规范化管理为目标,大连全地区签约渠道统一张贴可辨识渠道资质的二维码,使用标准放号单模板,并在全渠道推广使用NFC手机入网,保证客户信息录入的真实性、准确性、便捷性。同时,建立新增市场一证多号监控体系,加强对短时间内出现一证多号开户代理商的监控。在此基础上,大连移动建立社会渠道经营情况访查机制,通过各单位自查、渠道管理部门走访、第三方暗访等形式,定期对所有社会渠道实名制工作进行访查并通报,对于违规社会渠道坚决清理,停止号卡供应。截至目前,大连移动已清理违规社会渠道200余家,各渠道新入网客户均为实名入网,所有签约网点100%使用实名制客户端开户。

另一方面,大连移动大力开展存量客户实名补登记工作,通过线上微信宣传,线下营业厅张贴宣传海报,非实名客户群发短信、外呼等多种方式,加强实名制相关政策与登记方式的传播。累计开展5期微信宣传,并拓展了微信补登记渠道,根据客户信息、入网渠道将客户细分为六种类型,在控制业务风险的同时简化客户实名登记流程。针对政企客户,大连移动采取客户经理进集团的方式,集中对非实名客户进行实名登记。截至目前,大连移动实名登记审核客户数量已突破500万,占全量客户的86%。

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