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1396中移湖北铁通织密“防护网”确保语音专项整治工作见成效
中国铁通供稿 (0)工信部近日制定了《关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》,将前期治防行动延期至2016年4月30日结束。中移湖北铁通根据集团公司《关于开展语音群呼集中治理工作的通知》精神,进一步明确任务,细化措施,并对当前工作做了具体部署,织密“防护网”,确保语音专项整治工作见成效。该公司一是严格落实实名制要求,大力整治“黑卡”,严防违规办理电话卡、上网卡、宽带线路等;完善技术手段,提升监测拦截能力,防范来自国际、网间、网内的诈骗电话。二是加强用户举报核查,加大监督检查和违规行为惩处力度,做好对用户的甄别工作,坚持“谁介入谁负责,谁的客户谁负责”的原则,由市场口与用户签订承诺书。三是明确要求计费中心每天上午11:00时发布前七天呼叫超过200次,时长低于200次×30秒的信息,同时要求各地市公司每天登录平台查看通报及处理情况,由客户经理及时与该客户沟通解决。四是关于超频超短话单的管理,要求每个单位有专人负责每天盯控,当发现异常码号,及时在市场OA平台上发布预警,当达到240次,时长低于240次×30秒时,采取先关停再通报并考核客户经理的措施。五是做好拨测工作,客户经理在码号开通时,要进行一
小米回应推10元1.5G流量卡:测试而已不要当真
TechWeb (0)针对网传小米推“10元1.5G流量卡”传闻,小米官方表示,“从目前来看,这个不靠谱”。小米官方微博称,*近有看到网上有媒体传闻小米移动将会开通10元包1.5G流量的套餐。这个只是内部测试系统时候的价格,小米电商还在系统内部测试时卖过1分钱一听的可口可乐呢,小米移动*终会给大家提供什么样的**产品和优惠价格,请关注官方公告。有市场观点认为,小米此番表态是想说明,10元1.5G流量卡只是内部测试的价格,未来推出时不太可能是这个价格。小米此前推出了两款享受定制套餐价格的手机卡,分别为“**免月费、电话短信上网0.1元”的“任我行”手机卡,以及“每月59元3000MB**流量”的“吃到饱”手机卡,这两款手机卡已在小米官网销售。小米官方微博截图
可穿戴太阳能设备指日可待
合肥日报 (0)中国科学技术大学熊宇杰教授课题组基于应用广泛的半导体硅材料,采用金属纳米结构的热电子注入方法,设计出一种可在近红外区域进行光电转换且具有力学柔性的太阳能电池。研究成果3月1日在线发表在国际重要化学期刊《德国应用化学》上,并被选为该期刊的非常重要论文。 太阳能利用是解决当前能源和环境问题的有效途径之一,成为各国科学家研究的热点。在各种能源转化形式中,电能具有使用清洁方便、易于储存及输送等优势,因此光电转换已成为一种主要的太阳能利用方式。太阳能的高效利用可通过吸光范围和转换效率等方面的改善来实现,但目前大多数太阳能电池都是针对可见光进行吸收,占太阳光52%的近红外光并没有得到高效利用。因此,增强在近红外区域的太阳光吸收和利用,成为一个关键科学问题,并对器件类型的设计提出了新要求。针对该问题,熊宇杰课题组基于先前研究的半导体-金属界面,创造性地将具有近红外光吸收性能的银纳米片与硅纳米线集成在一起,构筑了两种不同的光伏器件,近红外光区域光电转换性能均得到了提高。在近红外光照下,银纳米片产生的热电子可以直接注入到硅半导体中,将该波段中的光电转换效率提高了59%。另一方面,传统的无机光电器件(即太
“十三五”规划发布 半导体照明迎新机遇
中国半导体照明网 (0)中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年(2016-2020年)规划纲要,根据《**中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》编制,主要阐明国家战略意图,明确经济社会发展宏伟目标、主要任务和重大举措,是市场主体的行为导向,是政府履行职责的重要依据,是**各族人民的共同愿景。 规划纲要第四十八章明确提出,要发展绿色环保产业。培育服务主体,推广节能环保产品,支持技术装备和服务模式**,完善政策机制,促进节能环保产业发展壮大。扩大环保产品和服务供给 产业基金及照明认证要发展完善企业资质管理制度,鼓励发展节能环保技术咨询、系统设计、设备制造、工程施工、运营管理等专业化服务。推行合同能源管理、合同节水管理和环境污染第三方治理。鼓励社会资本进入环境基础设施领域,开展小城镇、园区环境综合治理托管服务试点。发展一批具有国际竞争力的大型节能环保企业,推动先进适用节能环保技术产品走出去。统筹推行绿色标识、认证和政府绿色采购制度。建立绿色金融体系,发展绿色信贷、绿色债券,设立绿色发展基金。完善煤矸石、余热余压、垃圾和沼气等发电上网政策。加快构建绿色供应链产业体系。发展环保技术装备 半导体照明
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13972016年国产新能源车如何破局?
前瞻网 (0)2015年末,新能源汽车现状与前景受到了极大关注。这主要源于以下三方面因素:首先,为完成十二五发展目标,各大车企都在年末加紧冲刺;新能源汽车政策密集出台,引发媒体持续报道;*后,经过政策与车企的市场培育作用,新能源汽车接受度日益提高。在上述因素作用下,新能源汽车市场销量也节节高升。 新能源汽车市场发展情况 数据显示,2013年我国新能源汽车产量1.75万辆,其中纯电动14243辆,插电式混合动力3290辆;新能源汽车销售1.76万辆,其中纯电动销售14604辆,插电式混合动力销售3038辆。 2014年是新能源汽车市场高速发展的一年,全年共完成新能源汽车生产78499辆,销售74763辆,比上年分别增长3.5倍和3.2倍。 2015年年1到10月,我国共销售新能源汽车171145辆,同比增长2.9倍,其中纯电动汽车销量为113810辆,同比增长3.9倍;插电式混动汽车销售57335辆,同比增长1.8倍。 新能源汽车产业链分析 政策力挺、市场接受度不断提高的大环境下,我国新能源汽车产业链公司也收获了利好。与传统汽车产业相比,除中游整车及零部件企业没有变化外,在上游新能源汽车产业增加了锂电
IEEE调研发现: 2030年或将迎来移动支付时代
厂商供稿 (0)随处可见的免费公共Wi-Fi,也许是犯罪分子窃取个人信息的温床;看似便利的扫码支付实质暗藏“杀机”,扫码瞬间感染木马病毒,银行信息随即被盗……针对这些热门网络**话题,致力于推动技术革新与进步、全球*大的专业技术组织——IEEE(电气与电子工程师协会)近日在全球范围进行了一次网络问卷调研,共吸引逾1,900名科技爱好者参与。调研结果显示,受访者普遍认为移动支付终将取代现金支付;同时,大部分受访者对工作与私人邮箱**性的关注度较低,缺乏**意识。移动支付:风头正劲,但仍不可掉以轻心IEEE调研显示,当被问到“移动支付的**性何时才能完全取代现金、信用卡等传统支付方式”时, 全球70%的受访者认为,有望*晚在2030年前实现移动支付的**普及。与此同时,受访者对该技术仍存在一定的顾虑:接近一半受访者表示*担心他们的支付信息会被恶意盗用(46%),人们对未经授权��第三方支付机构划账(33%)、通过NFC和二维码产生的意外支付(13%)以及扫描二维码过程被植入病毒(8%)等问题也比较关注。有趣的是,与其他国家相比,中国用户似乎更重视支付信息被盗的问题,有34%的中国受访者相当重视支付信息被盗的
剖析中国道路照明存在哪些亟待解决的难题?
云知光照明微课堂 (0)随着城市经济建设和交通的快速发展,作为城市建设配套的照明规模及数量越来越大,城市照明的用电量也在迅速上升。如何在满足城市道路照明要求,实现交通**及交通通畅的前提下,实现科学、合理地节电已成为当前的一个重要课题。 近些年,LED的迅速发展使得世界上许多城市都在大力推广LED,对传统路灯进行LED节能路灯化改造,兴建的道路也都采用LED道路照明产品。不过,LED道路照明市场前景虽然相当可观,但目前还存在一些如标准、技术、销售等的问题,想要真正完全占有市场,LED道路照明可能还需解决以下这些问题。 1、标准化问题 各国对本国道路照明设计标准的制定及研究一般都是在现有道路交通实际情况的基础上参考国际道路照明设计标准。 目前国际上*权威的有两大标准体系,一是国际照明委员会提出的《机动车和人行交通的道路照明建议》(115-1995),它为全球绝大多数国家采用;二是北美照明工程协会提出的《道路照明》(RP-8-00)[8-9],它主要在美洲国家使用。 而在国内,还没形成一个完善的行业标准。现在做LED路灯的厂家很多,而每个厂家的模块没有统一。没有标准化就会在生产、销售流通、使用等环节产生一系列的问
互联网平台假货治理的国际经验及启示
人民邮电报 (0)网络售假既是中国电子商务发展面临的主要问题,也是一个全球性问题,几乎所有的平台型电子商务企业都受到假货问题的困扰。其中,全球**的C2C网络交易平台eBay,由于其面向所有商家和个人开放的商业模式,在假货方面面临的挑战尤为突出,其在全球范围内的治理经验,也为我们思考中国的网络假货治理提供了有益借鉴。网络假货治理的国际经验一是制定严格的法律打击售假行为,并将监管重点放在入境假货的打击上。比如,美国《商标保护法》规定,故意从事商品与服务制假售假活动,将被处以*高10年入狱的刑事处罚或*高每人200万美元与集体500万美元的罚款,重犯者将被处以*高10年入狱的刑事处罚和个人500万美元的罚款。严格的法律约束,使得在发达国家本土制假的违法成本非常高,其假货来源主要是输入型假货,为此,美国、欧盟、日韩等都将监管重点和主要执法力量放在海关上,甚至每年还与中国海关联**取打击行动等。二是构建多部门协同的假货监管体系,为利益相关方提供官方维权通道。世界主要发达国家都建立了众多相关政府部门共同参与、协同配合的假货监管体系,在假货监管方面采取零容忍的态度。比如,美国在假货治理方面涉及的监管部门包括商务部下
高效利用“大基金” 推动两岸集成电路优势互补
中国工业新闻网--中国工业报 (0)中国工业报记者 陈祎淼 **政协委员黄志贤今年的提案重点关注我国集成电路产业该如何突围?打造国家集成电路产业核心竞争力。 他表示,目前集成电路产业仍存在芯片制造企业融资难、持续**能力薄弱,产业发展与市场需求脱节,产业链各环节缺乏协同,适应产业特点的政策环境不完善等突出问题。产业发展水平与先进国家(地区)还有存在较大差距,集成电路产品大量依赖进口,难以对构建国家产业核心竞争力、保障信息**等形成有力支撑。 为此,2014年6月,国务院印发《国家集成电路产业发展推进纲要》。同年9月,设立了国家集成电路产业投资基金(即“大基金”)。规模庞大的产业基金背后,是更加巨大的集成电路产业市场,众所周知,集成电路是电子产品的核心,占电子产品的比重超过25%,而我国是全球电子产品生产制造大国,全球80%的计算机、手机,50%以上的电视机产自中国,对集成电路需求巨大。 与此同时,国内物联网产业正处于高速扩张时期,对集成电路的需求也在快速攀升。一方面是集成电路产业的巨大市场需求,另一方面目前集成电路市场的大份额依然掌握在以英特尔、高通、三星为代表的美国、韩国企业手中,国际上仅存台湾企业台积电、联发科等可与
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1398国产手机的“拼脸”时代
北京晨报 (0)●焦立坤 拼参数、比配置、说相声已经OUT了,手机圈的流行风转向“拼脸”!从体育明星到影视明星,各类能量爆棚的男神、女神成了抢手饽饽。*新的劲爆消息是,华为签了“足球**”梅西,后者担纲华为全球品牌大使。据说,华为与梅西签订一个两年以上的合同,在此期间,华为将为梅西提供每年500万欧元到600万欧元的年薪,梅西将作为华为在全球的形象代言人进行全球推广。在行业人士看来,华为重金牵手梅西的背后,是手机全球征程**提速。这可是迄今中国手机商在代言人上*大手笔的投入。有意思的是,梅西曾经是三星手机的代言人。华为超越三星的步伐和野心,不仅体现在市场份额的节节攀升上,还在品牌影响力上舍得砸钱。要知道,梅西一直是国际**们热捧的广告红人。另外,中兴手机也在体育营销上频频出手。中兴在北美市场已经和NBA合作了三年多,成为五支球队的官方手机赞助商。早在2013年,中兴手机曾聘请火箭队前锋钱德勒·帕森斯担任代言人。当然,更多的中国手机品牌青睐影视明星,尤其是新晋品牌出手阔绰。不久前,“靖王”王凯成为360手机的代言人,不少女粉丝为之倾倒。王凯是当下*受欢迎的内地电视剧小生,因主演《琅琊榜》、《伪装者》等声
变频器让家电实现每年172TWh的节能潜力
EETTaiwan (0)节约能源,光是记得关灯就够了吗?英飞凌科技(Infineon Technologies)利用全新科技将家中的耗电怪兽变身成为节能奇迹。光是全球冰箱的耗电量,在不影响效能的情况下,每年就有172兆瓦小时(TWh)的节能潜力。而省下的能源总和,超过如瑞典等国家的年耗电量。这项节能成果的幕后推手就是“变频器”。 从冰桶到节能晶片古早时代美食家要从山上取得冰块,才能享用冰凉美酒,并保持食物新鲜。在 1950 年代之前,德国仍然依靠小贩运送冰块;之后现代化的电冰箱问市,但能源消耗问题也随之而来。依据市场研究机构的资料,在015年全球约有13.3亿台冰箱,其中大部份都是旧型家电。每台冰箱每年平均消耗约480千瓦小时(kWh)的电力。即使是使用九年的电视机,在每日使用四小时的情况下,每年也仅耗用160kWh电力。这意味着冰箱仍然是家中主要的耗电怪兽之一,而其中的基本技术数十年来并未改变。传统的马达只有“开启”和“关闭”的功能,因此只有两种功率水准:不是零供电,就是满载供电。而满载供电势必造成*高的耗电量。在采购成本以外,在整个使用寿命期间,耗费庞大的电力成本,也不利于环境永续。节能晶片已应用在许多新
外资看鸿夏恋 转趋正面
经济日报 (0)近期外资看待鸿夏恋态度转趋正面,3月以来外资买超鸿海已高达11.1万张,市场认为,主要是外资看好鸿海娶进夏普之后,在面板技术与供货苹果的能力,都将有如吃进大补丸般进补。 鸿夏恋再次点起爱苗,一开始部分外资并不看好这段姻缘,主因夏普负债金额庞大,一旦鸿海入股夏普之后,短期恐将拖累鸿海财报表现。不过,以3月初以来,外资对鸿海转卖为买,并持续连日大举买超来看,外资对鸿夏恋的态度已转为正面。另一方面,苹果本周将举行新产品发表会,市场预期将推出4寸iPhone、9.7寸iPad及Apple Watch表带等新产品,其中,4寸iPhone及iPad,鸿海都是主要组装厂。
联想组织架构大调整 四轮驱动能前进吗?
网易科技 (0)没有任何先兆的,联想集团18日下午宣布了进行组织架构调整。从之前的个人电脑、移动和企业级业务“三驾马车”调整为了个人电脑与智能设备集团、移动业务集团、数据中心业务集团以及联想创投集团“四轮驱动”。伴随着这次组织架构的调整,还有一系列人事的变动。 联想如此频繁的组织架构调整到底应该解读为应时局而变的前进还是人心惶惶的动荡?就像杨元庆所说,在执行战略并达成业绩的同时,还要完成组织架构的调整是有挑战性的。 从三驾马车到四轮驱动 在2014年收购IBM的X86 PC服务器业务之后,联想步入了PC、移动设备以及企业级三驾马车发展的道路。当时的联想创始人柳传志将这三驾马车形容为联想“新的饭碗”,而杨元庆也表示,联想有这个新的饭碗,也就是这三大业务就足够了。 时隔一年,杨元庆发内部信,要在这三大业务中的一些关键组织架构和领导层做出调整,形成了四大业务。 此次调整变动较为明显的是原有的企业级业务更名为数据中心业务集团。在名称上更加偏向于专业术语,而不是按照服务客户对象来命名。这反映了联想对于新技术趋势的拥抱,从企业级业务过渡到进攻模式,尤其是在其收购System X业务之后,联想企业级业务整合成功,在
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1399中国电信打造“第四张网”:5月可支持1亿注册用户
C114中国通信网 (0)C114讯 3月21日早间消息(子月 冯洁)去年,中国电信在乌镇正式发布了“爱WiFi”产品,引发了业界对于“运营商建WiFi”的新一轮热议。近日,C114中国通信网获悉,今年5月,爱WiFi平台还将升级扩容,能够支持500万AP接入和1亿注册用户。中国电信表示,将全力把WiFi网络打造成中国电信的“第四张网”。事实上,业内对于运营商发展WiFi持有不同的观点,尤其是经历了中国移动断崖式的WiFi发展之后,很多人对WiFi持怀疑态度。人们不禁会问,有了4G,运营商还需要WiFi吗?运营级的WiFi能够盈利吗?“爱WiFi”的推出,表明了中国电信的态度。在互联网+时代,中国电信希望通过**,打造一个不一样的WiFi。WiFi定位价值经营,与4G差异化中国电信为什么要在4G时代大力发展WiFi呢?笔者认为,有三方面原因:首先,在三大运营商中,中国电信拥有*强大的固网资源,这为发展WiFi提供了*有利的条件。WiFi作为宽带的天然延伸和移动互联网应用的主要网络,已成为我国网民的普遍需求。中国电信正是把全球*大的光纤网络、亚洲*大的云数据中心群,千兆级专享宽带能力和*新WiFi技术有效结合,才
工信部传达贯彻**“两会”精神 提出五项贯彻落实要求
人民邮电报 (0)3月17日上午,工业和信息化部召开干部大会,传达贯彻**“两会”精神,部党组副书记、副部长许达哲代表部党组传达会议精神并提出贯彻落实要求。部党组成员、总师,机关副处以上干部、在京直属单位和部属高校领导班子成员约500人参加了会议。 许达哲指出,今年**“两会”是在我国实施新一个五年规划和**建成小康社会决胜阶段开局之年、推进结构性改革攻坚之年召开的重要会议。会议总结了一年来我国经济社会发展、民主法治建设等各方面事业和工作取得的进展,审议通过了国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要,**部署了今年的工作任务。规划纲要提出的实施**驱动发展战略、优化现代产业体系、实施制造强国战略、拓展网络经济空间、强化信息**保障、推进军民深度融合发展等重点工作都与工信部工作密切相关。这些工作部署,充分体现了党中央、国务院对工业和信息化工作的重视,责任重大、使命光荣,可以大有作为。许达哲代表部党组提出,工业和信息化部要把学习贯彻**“两会”精神、学习掌握“十三五”规划纲要作为当前一项突出的重要政治任务抓紧抓好。一是要认真抓好**“两会”精神的传达学习。各级党组织和党员领导干部,部机关各司局、各单位要牢固树
低速电动车要“转正” 为何如此着急?
电动汽车时代 (0)眼下纯电动车已经是国内炙手可热的宠儿,根据乘联会发布的数据,2015年共销售纯电动乘用车113178辆,相比2014年的数据,同比增长178%。可以说发展纯电动车型已经是各大车企重要战略方针,作为国内三四线城市一直销售不错的低速电动车也看中了这块诱人的“肥肉”。 众所周知山东是国内低速电动车(或称老年代步车)的生产和销售的大省,而这种车型一般都会采用免维护铅酸蓄电池作为单一动力来源,而这种车型,依靠相对低廉的制造成本,以及低廉的使用成本,赢得了不少三四线城市消费者的认可。 价格便宜、无需驾照这造就了低速电动车市场出现井喷盛景,不错的市场份额让这些低速电动车企确实得到了不错的利润空间,但如今随着人们对交通意识的加强,各种质疑声音也不绝于耳低速电动车的日子并不好过。无法正常上牌也就意味着非法上路,同时也不会得到任何保险保证自身与其他道路参与者,这也就是为何一些低速电动车如此着急“转正”的根本原因。 先来说说低速电动车的分类,其实生产低速电动车的技术门槛并不高,小到私人作坊大到一些有生产摩托车或是生产小型配件经验的工厂,都在如火如荼的生产制造。如此背景下,低速电动车并没有任何标准规定,从3轮
美国计划暂时解除对中兴的贸易制裁
凤凰科技 (0)据《华尔街日报》网络版报道,美国商务部的一名**官员周日称,美国政府计划临时解除对中兴的贸易制裁,缓解中美两国因此事加剧的紧张态势。美国在本月初对中兴实施贸易制裁,称中兴违反了美国的制裁规定,向伊朗和其他国家出口美国科技产品。“作为解决此事所作努力的一部分,并基于中兴向美国政府所作出的有约束承诺,商务部预计将于本周临时解除部分许可要求,”该商务部**官员称。该政府官员将美国商务部与中兴的磋商称之为“积极的”,“有建设性的”。但是他也强调,将中兴从黑名单中移除“实际上只是临时举措,只有中兴遵守其向美国政府作出的承诺才能继续有效”。美国商务部与中兴所达成协议的其它细节目前还不得而知,但是该官员称,更多具体信息预计将在本周发布的《联邦公报》(Federal Register)中披露。今年3月初,美国商务部表示,中兴违背了“美国国家**和外交政策利益”,并对中兴实施贸易制裁,将中兴列入黑名单。该名单禁止美国公司向伊朗提供一系列受限产品,其中包括计算机、软件和电信设备。这一决定限制了中兴采购美国零部件和软件的能力,引发中国政府的抗议和不满。中兴是中国大型电信网络设备供应商,提供手机基站、天线等设
iPhone在飞机上突然起火 主人以为飞机要坠毁
腾讯科技 (0)腾讯科技讯 3月21日,据科技媒体CNET报道,美国那字安娜·克雷尔(Anna Crail)周四乘坐阿拉斯加航空公司的航班从华盛顿州贝灵汉前往夏威夷度假。整个航程约为90分钟,需要穿过太平洋。突然她身上出现火苗,确切地说是她的iPhone 6起火。 克雷尔说:“当时,我以为飞机将会坠毁。我这样想着:‘噢,天哪,飞机起火了!’”可是随即,克雷尔发现火似乎是从自己的iPhone 6中发出的。克雷尔说:“8英寸大的火苗突然从手机上窜出,我立即将它仍在地上,它又弹到其他人的座位上。火焰似乎更大了,很多人都站起来。”联邦航空管理局称,他们正在调查这起事件。该组织发言人称,克雷尔乘坐的波音737客机**着陆,机上机器和人员都没有损伤,除了克雷尔的那部手机。阿拉斯加航空公司与苹果公司都还未就此发表评论。过去几年里,有关苹果iPhone突然起火的报道层出不穷。这也并非iPhone**在飞机上起火。5年前,一名乘坐澳大利亚航班的乘客突然发现,他的iPhone开始发光、冒烟。手机偶然会引发火灾,但其原因却并非总能找到。去年,美国缅因州一名8年级学生突然听到她的iPhone发出爆炸声,接着厌恶从口袋中冒出来
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1400微软研究院院长:机器人将与人自然对话
环球网 (0)谷歌机器人Alphago大胜世界**围棋手,人工智能(AI)的进化正在加速。人工智能将如何渗透社会,为产业带来怎样的影响,又会产生什么问题呢?微软研究院院长彼得·李(Peter Lee)接受了《日本经济新闻》的采访。 据《日本经济新闻》3月17日报道,在人工智能上,彼得·李表示更加注重实现人与电脑的自然对话。他表示,希望创造一个不是由人来操纵的电脑,而是由电脑理解人类的需求,从而提供各类支持的智能环境。 具体来讲,例如在Skype中应用人工智能,对中文、英文等语言进行同声传译,使不同语言的用户也能进行交流。2016下半年将增加日语语种。此外,读取文章并能回答问题的人工智能服务也逐步展开。 了解用户习惯,预测下一步将使用的软件,从而提高IT机器的运行速度,根据技能水平选择*适合的游戏对战选手等,人工智能在一些看不到的地方发挥着作用。在自动驾驶和机器人等领域我们也抱有兴趣。虽无法透露详细情况,但微软正在开发相关合作伙伴和服务。在图像识别技术上也能够有所贡献。 在谈及与日本企业的合作时,彼得·李表示,日本在制造业上有很大优势,物联网的研发也十分积极。为了创造出更多划时代的商品与服务,微软应向
重庆联通加强“网络管家”服务
人民邮电报 (0)本报讯 重庆联通集团客服工作紧扣“运转协调、管理规范、务实高效”的工作机制,将优化服务理念植根于心,落实到日常工作中,以专业化和专人化,主动贴近客户开展更**的“网络管家”服务工作。 网络服务管家试点工作启动以来,重庆联通经过不断探索总结,逐步形成了依托基础服务,踏踏实实做好日常工作,心贴心交流指导的服务理念。从客户网络通信质量的重点、难点问题强化解决能力,帮助客户真正排忧解难。通过**加强服务,防止服务缺位,以“三个围绕”提升“网络管家”的服务效果。 一是围绕关注度高、投诉多、问题大的突出问题加强服务。结合实际工作,逐步解决客户的困难,解决现有问题,消除他们的疑虑,提升网络服务管家的整体工作水平。 二是围绕客户重要通信、通信保障和关键点强化服务。网络服务管家结合日常工作,关注客户的网络设置,掌握客户的通信状况,在易出现故障的重要环节和关键点加强提示、警示、指导、协维、服务,使客户能够避免或减少故障的发生。 三是围绕新政策、新业务、新资源、新变化加强服务。公司颁布新政策、新业务,网络服务管家结合平时掌握的客户情况,及时主动上门宣传指导。客户发生变化时,如上新设备,网络服务管家也能及时了
荆门联通深化“客户-前台-后台”全程服务模式
人民邮电报 (0)湖北荆门联通持续强化后台专业协同机制与支撑前移,深化“客户-前台-后台”全程服务模式,**提升投诉问题**解决率,投诉管控效果明显,2015年度申诉率排名湖北**,移网重大申诉为零。面对前台或一线有大量涉及网络质量问题无法直接处理、部分网络问题无法立即解决的现状,网络侧针对一线及投诉客户需求征集处理方案,聚焦热难点,强化责任落实与执行力,实现**支撑与真正闭环管理。一是针对未一次性解决的热点投诉和弱覆盖区域建立“问题库”,推动名单制管理和倒逼网络建设,各热难点问题进展由专人跟进督办与通报;二是针对未一次性解决客户建立“跟踪库”,提高客户感知与满意度,有效减少重复投诉工单量;三是“按周”将新测试弱覆盖问题点添加至客服支撑平台,持续提升省投一线拦截率,提高一线授权执行率及减少重复派单。
2016年全球穿戴式装置出货量估达1.1亿个 年成长率38%
DIGITIMES (0)2016年全球穿戴式装置出货量预期为1.1亿个,年成长率为38.2%。而穿戴式装置市场预估在未来5年持续以2位数字成长,预估2020年的出货量为2.37亿个。 市场研究机构IDC预估苹果(Apple)旗下的Apple Watch将以49.4%的市占率**群雄,采用Android Wear系统的智能手表则为21.4%,名列第2。Apple Watch在2016年出货量预期为1,400万支,较2015年的1,160万支成长20.6%。不过IDC表示,Apple Watch实际出货量可能较低,原因是消费者等待新款上市。Android Wear的出货量预估为610万支,主要制造商为摩托罗拉(Motorola)以及乐金电子(LG Electronics)。IDC分析师Jitesh Ubrani指出,虽然苹果以及Android穿戴式装置占据所有镁光灯,但穿戴式装置市场上还有许多不同的产品。虽然目前主要产品是智能手表以及健康手环,将逐渐扩充到衣服、眼镜等产品。
无线充电技术红不起来 多年来仍原地踏步
DIGITIMES (0)2015年世界移动通讯大会(MWC)仅1款新手机支援无线充电功能,2016年类似情景再度上演,可见无线充电技术正面临大挑战,即使可望解决手机电池续航力问题,但碍于5年来标准尚未统一,每年进步幅度有限。 根据雅虎(Yahoo!)报导,目前支援无线充电的智能型手机,大多采用无线充电联盟(WPC)所创立的Qi标准,缺点是无线充电时严格要求手机的摆放方式。2016年世界移动通讯大会仅三星电子(Samsung Electronics)的Galaxy S7和S7 Edge支援Qi无线充电标准,但这2款手机也支援Powermat无线充电技术。Powermat堪称率先投入消费者市场的无线充电技术,却始终无法获得手机大厂的支持,后来更名为如今的AirFuel。AirFuel尚未进驻任何量产手机,但理论上却比Qi更有技术优势。AirFuel不仅可在几吋外进行无线充电,其传输效率也更高,甚至可为笔记型电脑充电。AirFuel的主要支持者英特尔(Intel),预计在2016年底推出全球首款支援AirFuel的无线充电笔记型电脑。Qi和AirFuel不分轩轾,但Qi无线充电设备已悄悄进驻不少公共空间,英国部分麦
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1401【一张图看懂系列】使用对讲机彻底解放双手
厂商供稿 (0)VOX是英文Voice operated exchange的缩写,直接翻译成中文就是声音侦测触发,也有部分商家把它更形象地成为声控触发。无论如何称呼,其基本作用是相同的,即利用产品收集与比较外界音量作为开启/关闭休眠模式的依据。在日常工作中,由于部分用户特殊的工作需要,很多时候不能释放双手操作对讲机PTT键进行通话,所以TD5商业数字对讲机系列特别定制iVOX/VOX语音激活功能,使用时只需配合音频附件语音触发此功能,即可进行正常对讲通话。
Littelfuse新型压装式舌簧传感器安装时无需任何附件
达普芯片交易网 (0)全球电路保护领域的***力特公司推出59040系列压装式舌簧传感器,这种“胶囊型”器件体上设有挤压肋,在安装时无需额外附件,是力特公司**款Firecracker舌簧传感器。这种磁动传感器的设计可牢固压装至9.5毫米直径孔,为竞争激烈的舌簧传感器市场提供了另一种传感器选择方案。其增强的敏感性使传感器和其相配的57040激励器之间拥有了更宽的空气隙。2016年3月15至17日,在中国电子元器件行业的**展览会慕尼黑上海电子展上,59040系列传感器将在展示产品之列。(E3馆3522号展台)这种传感器被设计安装在一个固定的表面/框架上,同时磁激励器安装在移动的表面/门上。它提供了三种接触方式选择:常开、常闭、和转换触点。59040系列压装式舌簧传感器是经UL验证的元件,具有10W/VA条件下高达200VDC/140VAC的开关能力。59040系列Firecracker舌簧传感器的典型应用包括电器中的位置传感,**系统中的门/床位置传感;液压缸中的液位传感;以及跑步机和自行车的速度和距离测量/传感。“新型的59040系列压装式舌簧传感器对我们的Firecracker舌簧传感器产品系列是一个理
三星品牌存储五周年庆 继往开来再**高度
达普芯片交易网 (0)3月17日,三星品牌存储“5年相伴,铭刻于星“五周年庆典活动在北京朝阳区八里庄红领巾公园健壹迎祥会议服务中心成功举办。三星品牌存储相关领导与合作伙伴、媒体朋友欢聚一堂,共同分享三星品牌存储五年的成长、五年的辉煌,也希寄2016年三星品牌存储锐意进取,再创佳绩。三星品牌存储多年来一直致力于存储行业发展,以敏锐的洞察力和不懈的**,为更多的用户带来更为**产品和服务,并以此来推动和**整个存储市场的发展和变革。据贝叶斯统计,在2011-2015年里,存储卡市场规模进一步扩大,2015年三星存储占据了存储卡市场18%的份额,位居前列;SSD 市场在2015年较去年有一倍的增加,而三星SSD则占据了23%的份额,占据整个SSD市场**的位置。现在正处于三星品牌存储5周年之际,在2016年,三星品牌存储能带给我们怎样的惊喜呢?产业升级,西安半导体工厂增添“芯”动力2015年,三星电子西安半导体工厂完成了封装测试生产线竣工投运,封装测试生产线竣工量产,此举标志着三星电子半导体生产领域全业态产业链在国内正式形成。三星存储产品从材料,颗粒、芯片、封装全部在这里完成,在品质上让用户更加放心。正是凭借着超
洛阳铁通提升四项能力 狠抓宽带装维质量
中国铁通供稿 (0)按照一季度“开门红”市场发展指标,进入3月份,中移铁通洛阳分公司迎来了发展和装机高峰,为此分公司围绕提升四项能力,做实做细每一步,以确保宽带装维质量提升。一是以健全客响班职责为抓手,提升对宽带全流程管控的核心能力。二是以维服经理队伍建设为抓手,提升对现场作业组织的管理能力。三是以考核清算为抓手,提升对劳务分包的管控能力。四是以信息化建设为抓手,提升后台支撑分析能力。同时,分公司及时掌握移动各区、县公司发展量和推进计划,完成对装维资源的补充,每天通报宽带工单完工、未完工数量。合理设定宽带工单积压阈值,发生工单积压,及时启动应急响应。遏制和扭转宽带装机和维护指标下滑的局面。截至2月底,洛阳分公司8小时装机率96.59%,故障处理及时率96.54%,装移机满意度95%.
2015年以太网交换机市场发展迅猛 季度首超$6B
讯石光通讯网 (0)2015年全球以太网交换机在第四季度的销售收入环比增长了5%,有史以来**单季度收入超过60亿美元;2015年该市场全年收入达到226亿美元。其主要增长来自北美和中国的市场需求和数据中心朝40GE和100GE的升级,来自IHS的**研究员Matthias Machowinski分析说。以太网交换机市场概况:* 2015年第四季度,在基于新的QSFP28 100G解决方案的刺激下,100G端口环比增长了三倍;同时,QSFP28 100G解决方案需求的增长将*终削弱40GE产品的需求。* 2015年40GE端口的出货量增加了一倍,突破了400万。* 网络管理和完全托管固定交换机依旧是销量*好的,这是因为买家需要更多**功能的交换机,用以满足不断提升的网络需求。* 2015年北美和中国是市场增长的关键要素。* 在2015年Cisco和HPE在以太网交换机市场的收入排在**和**名,华为跃身到第三,juniper和Arista 并列第四在IHS报告中所追踪的企业包括:Adtran,Alaxala,阿尔卡特朗讯,Arista,Avaya,Brocade,Cisco,D-link,戴尔,Extre
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