电动汽车市场火热 售后却成“老大难”

从免摇号到不限行，这个冬天电动汽车俨然成了北京这座城市的新宠儿。今年1月7日，北京新一年的新能源汽车购置政策出台。2016年的购车指标一共有15万个，其中新能源汽车就占了6万个。电动汽车作为新能源车的主力，可见在未来的一年中，北京电动汽车市场的火爆已经成为必然。那么面对越来越多的电动汽车，它们的售后服务情况是怎么样的呢？目前，我国电动汽车的售后体系比较混乱，由于去年电动汽车销售火爆，许多中小企业都跳进市场准备分一杯羹。造成本来就没有系统化的电动汽车售后市场更加纷乱，消费者在购买电动汽车以后，修理成为了“老大难”。遇到了问题很难解决，这背后的原因有这么几点。经销商消极做售后虽然电动汽车的销售越来越红火，但主要是靠国家的补贴政策推动。所以，经销商这里的利润不是很大，更别说售后问题了。因为电动汽车发展时间短，很多车辆都是新车加上国家的三包政策，出了问题修理电动汽车既麻烦又不挣钱。而且目前经销商和电动汽车厂家的关系不紧密，所以很多经销商售后的服务做的很消极，经常把问题推回给厂家。零件烦杂真假难辨我国制造电动汽车的主要配件多数是在国外进口，虽然国内近些年也加强了对动力电池的研究，可目前这些配件还

乐视推超级电视X65**智能电视市场

日亚化/晶电/新世纪进军CSP市场 CSP元年即将到来

LED芯片厂今年大推CSP产品(晶圆级封装)，包括日亚化、晶电、新世纪今年均积极进军相关市场，可谓CSP元年。新世纪表示，CSP全称为Chip Scale Package，传统定义为封装体积与芯片相同，或是体积不大于LED芯片的20%，且功能完整的封装元件。在传统半导体行业，该技术已经行之有年，主要目的是缩小封装体积、提升芯片可靠度、改善芯片散热。新世纪表示，该公司的CSP是在晶圆Wafer上即进行完成支架及荧光粉涂布之后，再切割成晶粒，此封装过程又称晶圆级封装。业界人士认为，CSP推出将直接影响LED封装厂，因不须封装打线制程，而是将芯片直接交给模块厂，等于跳过LED封装厂这一关，短期内LED产业还是以打线封装产品为主力，对封装厂的冲击有限，未来如果CSP的量攀升，对封装厂有相当程度挑战。日亚化的直接安装芯片(DMC)去年10月已经正式量产，过去这类产品以汽车市场为主，日亚化乐见于今年开始应用在背光产品上;晶电去年已经Design in品牌TV中，预期高阶机种今年可望大量导入;至于新世纪则已经打入汽车大灯市场，农历年后转完产能，下半年开始出货可望起飞。

三安光电股东增持提振市场信心 对股价形成积极影响

三安光电股东三安集团通过交易所系统购入545万股公司股份，占总股本0.21%，公司股东增持行为将提振市场信心，对股价形成积极影响。长期来看，公司积极推进化合物半导体业务布局，符合国家政策和产业趋势，为成长注入新的动力，另外，目前股价较大基金入股价格折让约14%，**边际较高。另外，三安集团基于对公司未来持续发展的信心，不排除拟在未来12个月内(自本次增持之日起算)以自身及一致行动人名义继续择机通过二级市场增持公司股份，累计增持比例不超过公司已发行总额的2%。我们认为股东增持反应对公司未来发展的信心以及对目前较低的股价水平的不认可，对公司股价形成积极正面影响。长期来看，公司化合物半导体业务顺利展开，考虑到半导体行业新客户切入周期，我们预计公司有望在2016年下半年开始小规模生产，2017年将对公司业绩产生较大的提升作用。另外，公司目前股价较大基金入股价格已折让约14%，有较高的**边际。

打开智能照明市场需从何入手？

近年来，智能照明这个概念被谈论得越来越多，有人断言随着LED可用产品的不断增加和成本的迅速下降，智能照明会在短期内占据整个照明市场的大份额。因为现在智能照明已经迅速成为***的智能家居应用，消费者对智能LED灯泡的兴趣也大大增加。 那么，市场的实际情况是否如此乐观呢？笔者就此问题采访了多位业内人士，却得到了不一样的答案，他们认为虽然智能照明在欧美市场上备受青睐，但是国内市场对智能照明这个概念还不了解，因此智能照明要在国内推广还有很长的路要走。 作为一个集创造，**，生产，研发，设计，销售为一体的灯饰集团公司，佛山电器照明股份有限公司已经涉足智能照明领域多年。该公司的LED研发部项目经理黄迪在接受采访时就说道：“智能照明肯定是未来家居照明的发展方向，但是现在国内的智能照明陷入了市场需求不足的困境，生产也面临很严峻的问题，因为没有统一的标准，各家生产出来的产品不一定能够匹配。而且国内消费者对于照明的概念还是停留在比较原始的阶段，大部分人对照明的要求只是开关加灯泡，能够照亮房间就行了。” 同方照明产业集团有限公司的国内中心研发部副总监付兴红也认为目前国内LED智能照明市场需求过低，*主要的原

市场策略奏效 LG电视面板出货重返宝座

根据TrendForce旗下光电事业处WitsView*新调查报告显示，2015年12月电视面板出货总量为2,273万片，月减0.02%，年增4.1%。WitsView研究副理胡家榕表示，第四季受面板厂维持高稼动率以及价格不断滑落等因素影响，即便旺季备货潮已过，出货仍持续**水平，而电视面板因中国面板厂新8.5代线产能陆续到位，出货量不断推升，成为大尺寸面板出货中表现*为亮眼的应用别。 就面板厂来看，乐金显示器夺回2015年电视面板出货**宝座，群创表现优异首度站上**位。WitsView指出，乐金显示器2015年策略性逐渐减少对于集团品牌乐金电子订单的依赖，且长期耕耘中国市场的成果发酵，能灵活调整客户出货比重。即使中国面板厂来势汹汹，乐金显示器全年出货依然达5,530万片，年成长6.4%，重回**宝座。群创表现也同样可圈可点。除23.6寸仍受惠于墨西哥政府标案外，39.5寸挟成本优势大幅增加生产抢市，让全年出货创下历史新高达5,173万片，年成长3.1%，同时挤下三星显示器**站上**位。反观三星显示器，受三星电子2015年出货表现低于预期，采购数量大幅缩水影响，导致全年出货一口气衰

平板市场进入稳定期，2016年如何转型？

夏普真的高估了中国液晶面板市场

据日本共同社1月15日报道，处于重整期的夏普公司2015财年(2015年4月至2016年3月)报表中反映主营业务业绩的营业利润可能从此前预计的盈利100亿日元转为亏损。这将是夏普连续2年出现亏损。亏损额或达数百亿日元。主营的液晶业务低迷不振是主要原因。净亏损预计也将超过1000亿日元(约合人民币56亿元)。 夏普去年10月将2015财年营业利润预期从盈利800亿日元下调至100亿日元，原因是面向中国的手机液晶面板业务陷入低迷等。由于持续误判液晶市场环境，业绩未能改善，调整后的目标依然无法完成。在夏普一直重视的中国市场，随着经济增长减速和智能手机的普及，液晶面板价格大幅下降。本地厂商的崛起也令竞争环境日趋严峻。截至去年9月底，夏普的液晶库存已超过1000亿日元，迫于价格下跌不得不计入帐面损失，这也使业绩受到影响。由于财务状况严重恶化，夏普与半官方的产业革新机构及台湾鸿海精密工业公司围绕液晶业务及对公司主体的注资谈判已呈刻不容缓之势。

市场需求疲软 压力触控芯片延缓出单

在苹果（Apple）iPhone 6s系列产品**下，Android智能型手机品牌厂掀起新一波压力触控（Force Touch）产品设计风潮，然因目前Android系统仍未提供充足的软体与应用，加上导入压力触控功能所费不赀，以及大陆手机市场需求疲软，不少手机客户纷改采观望态度。台系触控IC设计业者坦言，压力触控芯片订单能见度出现反转迹象，手机客户纷延缓下单出货时程，订单回温*快要等到2016年下半。 面对iPhone 6s系列产品导入压力触控功能，Android手机品牌业者一度很紧张，深怕重蹈2014年底错失跟进iPhone 6系列内建指纹辨识功能商机覆辙，迫使Android手机品牌厂在2015年第4季不断寻求类似的压力触控芯片解决方案，激励全球触控IC供应商与相关零 组件业者纷加速压力触控芯片研发，希望能抢先推出相关产品。 不过，由于Android迟未明确支持压力触控功能应用，加上国际手机品牌大厂亦没有立即跟进导入压力触控功能，让大陆智能型手机品牌业者原先的订单热度开始冷却下来。 台系IC设计业者直言，面对Android系统尚未全力支持，加上新增压力触控功能的成本仍偏高，成为目前An

线上依旧跑赢大市 家电市场游戏规则改变

本报记者 鸿凌 丹璐“2016年京东家电业务的目标是成为****零售商！”这是1月16日京东集团CEO刘强东在集团年会上的豪言壮语。说出这句话，刘强东除了对京东实力有信心，其实也是对整个家电网购市场持续向好保持乐观。《中国电子报》记者在对苏宁易购、国美在线两家电商平台，以及乐视、美的、惠而浦等企业的采访中，也感受到同样的市场预判。线上增长跑赢大市根据《2015上半年家电网购分析报告》，家电零售市场整体惨淡，线上市场是**增长点，线上线下可谓冰火两重天。这其实也是全年的市场基调。苏宁易购相关负责人告诉《中国电子报》记者，就苏宁易购2015年的销售情况来看，线上增速明显高于线下。国美在线副总裁兼新闻发言人黄向平也向《中国电子报》记者表示，2015年国美在线家电产品交易额增长112%。经过“五一”、“6·18”、“十一”、“双11”等电商大促的推动，家电网购市场规模屡屡刷新。再加上电商“造节”不断，线上市场热销期也相应延长。2015年9月，乐视在“十一”前发起“9·19乐迷节”大促活动，掀起了电商的一轮疯狂促销，从9月下旬一直持续到10月末，紧接着又和“双11”接上轨。值得关注的是，电商“造

2016年半导体市场观察

国产手机太依赖国内市场 海外销售量“惨淡”

据市调机构TrendForce*新报告，2015年全球智能手机出货量为12.93亿部，年增长10.3%。中国大陆的手机品牌出货量高达5.39亿部，同比增长20%，占全球比重超过四成，占据全球前十大手机品牌中的七个位置。...这一成绩凸显了中国品牌厂商在2015年向全球攻城略地态势，当中增长*快的是华为手机，其增长率高达44%，是全球手机销量的平均增长率10.3%的四倍，也超过国产手机品牌的平均增长率，也是国产手机品牌中**个突破1亿销量的，稳坐全球第三、****的宝座。另外TrendForce数据显示，中国手机品牌出货总和达5.39亿部，接近三星和苹果总和的5.47亿部，并预计2016年中国手机品牌出货量将超越三星、苹果总和，全球市场份额来到45%，这一切无疑都让中国手机品牌振奋。不过国产手机需要警醒的是它们太依赖国内市场，并且相比2014年依赖程度加深了，它们在国外市场的份额并没能超越2014年！国产品牌海外出货量占比下降2014年国产手机品牌全球出货量4.53亿部，国内市场、海外出货量分别约3.53亿、1亿，国内市场、海外出货量占国产品牌总出货量的比例分别是77.9%、22.1%。

AR能否激活2016智能硬件市场？

如果说2014年是智能硬件元年，那么过去的2015年则是该领域经历了热情高涨、拐点隐现到虚火退却的曲折一年。业内人称“智能硬件是一个深坑”，除了不切实际和缺乏实用价值的伪需求，产业链关键环节的支撑缺失都让入局者们举步维艰。但随着关键技术的演化、发展与成熟，产品形态日趋清晰，投资者回归理性和行业的良性**，智能硬件各种利好将促使行业回暖升温。然而，根据该领域过去两年的表现以及现阶段的发展水平，我们认为智能硬件在2016年仍将处于技术更迭与商业摸索的开拓期，距离拐点的一步之遥仍然难以逾越。 市场对“新终端”期望过高，智能硬件难担大任 移动互联时代智能手机掀起的终端浪潮所带来的滚滚红利令投资者印象深刻且兴奋难忘，继此之后智能硬件概念的兴起成为市场各方试图延续这一波互联红利的**良机。但是这一期望的分量显得过于沉重。作为终端世界的两大主体，PC和智能手机占据了消费者日常过半时间，假如此时诞生一种新的重量级终端产品与PC、智能手机建立新的平衡，势必将要求用户投入更多使用时间，这显然有悖常理；另一个思路是，新终端必须取代前者之一，而从现有的技术水平与产品形态来看，这也是难以企及的事情。 据IDC数

LED智能照明欧美市场获青睐 国内市场亟待推广

近年来，智能照明这个概念被谈论得越来越多，有人断言随着LED可用产品的不断增加和成本的迅速下降，智能照明会在短期内占据整个照明市场的大份额。因为现在智能照明已经迅速成为***的智能家居应用，消费者对智能LED灯泡的兴趣也大大增加。那么，市场的实际情况是否如此乐观呢?笔者就此问题采访了多位业内人士，却得到了不一样的答案，他们认为虽然智能照明在欧美市场上备受青睐，但是国内市场对智能照明这个概念还不了解，因此智能照明要在国内推广还有很长的路要走。作为一个集创造，**，生产，研发，设计，销售为一体的灯饰集团公司，佛山电器照明股份有限公司已经涉足智能照明领域多年。该公司的LED研发部项目经理黄迪在接受采访时就说道：“智能照明肯定是未来家居照明的发展方向，但是现在国内的智能照明陷入了市场需求不足的困境，生产也面临很严峻的问题，因为没有统一的标准，各家生产出来的产品不一定能够匹配。而且国内消费者对于照明的概念还是停留在比较原始的阶段，大部分人对照明的要求只是开关加灯泡，能够照亮房间就行了。”同方照明产业集团有限公司的国内中心研发部副总监付兴红也认为目前国内LED智能照明市场需求过低，*主要的原因是国

深圳集成电路产业稳居国内** 海思/汇顶惊艳市场

在不久前举行的国家科学技术奖励大会上，作为深圳集成电路产业代表的国微电子有限公司与清华大学、上海交通大学、东南大学等共同完成的“高能效动态可重构计算及系统芯片关键技术”项目获得了2015年度国家技术发明二等奖。近年来迅速成长起来的国微电子只是深圳集成电路（IC）产业的一个缩影，其背后是稳居国内龙头位置的深圳IC产业。 预估去年销售额 将实现380亿元 深圳市现有170多家集成电路企业，深圳IC基地此前曾对全市具一定规模的41家集成电路代表企业（含2014年销售排名前25名的集成电路设计企业，13家封测企业和3家制造企业）进行过一次全年产业情况预估调研。 结果显示，被调研的25家IC设计企业中，除远望谷、汇顶两家企业由于资本市场规定暂时不方便提供数据外，海思、中兴微电子、敦泰、江波龙、国民技术、国微电子等23家企业2015年预计实现境内外销售额347.23亿元人民币。其中作为我国IC产业领军企业的深圳市海思半导体有限公司2015年预计境内 外销售额约220亿元人民币，增幅为44%。根据远望谷和汇顶上年境内外销售额表现，再加上其余几十家实现销售、规模较小的集成电路设计企业销售额，预估 20

中国是今年IC市场的秘密**，也是*不稳定因素

对于2016年半导体产业营收预测以及市场的长期动力，各家分析师有非常不同的看法；他们在一场于美国举行的芯片业高层年度聚会上表示，中国将会是一个关键因素，但是也几乎不可能预测。IC Insights的分析师Bill McClean是目前*乐观的一个，他预测2016年半导体产业营收将成长4%；International Business Strategies （IBS）的Handel Jones则*为悲观，他原本预期产业营收今年将衰退1.5%，但表示*坏也有可能衰退3%。而Gartner则是预测成长1.9%。McClean 看好产业前景的原因，包括全球GDP成长、英特尔（Intel）与台积电（TSMC）等大厂的乐观财报预测，以及DRAM供应商预估产能吃紧；他预期，电子系统销售量今年将成长2%，半导体资本设备销售则将成长1%。长期看来，芯片营收年成长率平均可达6~7%。IC Insights 对2016年半导体产业前景看法*乐观Source：IC Insights但Jones则认为，内存芯片价格与智能手机销售量将持续下滑；举例来说，苹果（Apple）今年iPhone销售量可能只有4，800万

印度市场蛋糕诱人 国内LED大厂争相夺食

近期印度政府宣布加码推动LED照明标案，预计2018年前将**替换为LED灯泡。LED照明业者表示，印度高达7.7亿颗灯泡的庞大市场规模，将吸引全球LED业者竞相抢入，然因印度LED照明市场价格战火猛烈，单颗LED灯泡标案价格恐不及1美元。另外，根据彭博(Bloomberg)报导，印度卢比兑美元昨天贬值至2013年9月以来*低价，合计1月以来已经贬值1.4%，主要是因为近来全球股市大跌，令印度股市遭到外资大举抛售。近年来印度大力补助LED灯泡替换，希望藉由LED照明政策降低对进口能源依赖度，并扶植当地照明灯具产业，印度电力能源部日前指出，预期2016年下半LED灯泡出货量将从目前每天40万颗提高到100万颗，预计2018年将**替换为LED灯泡，整体规模约达7.7亿颗，成为全球LED照明市场**战区。尽管印度LED灯泡需求暴增，然产品价格亦快速崩跌，市场*大价格杀手就是国际照明大厂飞利浦(Philips)和欧司朗(Osram)，LED照明业者表示，印度市场*大买家就是政府，采取每隔1~2个月开放式招标，但标案价格跌幅快速，尤其飞利浦在印度LED照明市占率高达40%，大陆及台系LED厂面

4G芯片需求增大 联发科抢料跟高通拚了

分析师对IC市场前景与动力看法不一

对于2016年半导体产业营收预测以及市场的长期动力，各家分析师有非常不同的看法；他们在一场于美国举行的晶片业高层年度聚会上表示，中国将会是一个关键因素，但是也几乎不可能预测。IC Insights的分析师Bill McClean是目前*乐观的一个，他预测2016年半导体产业营收将成长4%；International Business Strategies （IBS）的Handel Jones则*为悲观，他原本预期产业营收今年将衰退1.5%，但表示*坏也有可能衰退3%。而Gartner则是预测成长1.9%。McClean 看好产业前景的原因，包括全球GDP成长、英特尔（Intel）与台积电（TSMC）等大厂的乐观财报预测，以及DRAM供应商预估产能吃紧；他预期，电子系统销售量今年将成长2%，半导体资本设备销售则将成长1%。长期看来，晶片营收年成长率平均可达6~7%。IC Insights 对2016年半导体产业前景看法*乐观但Jones则认为，记忆体晶片价格与智慧型手机销售量将持续下滑；举例来说，苹果（Apple）今年iPhone销售量可能只有4，800万支，而非目前预估的5，200万支

小米手机2015年出货量超7000万部 雷军称2016开心就好

小米去年出货量超7000万台 未完成预期目标

小米科技总裁林斌今日在小米公司年会上宣布，小米手机出货量超过7000万台。这意味着，尽管小米2015年出货量目标由*初的1亿台降至8000万台，但仍未达到这一目标。林斌称，2015年中国智能手机出货量小米排名依然**。不过，林斌所指的“**”有意强调中国市场，因为在全球范围内，小米出货量已经落后华为不少。华为此前将2015年手机出货量目标定在1亿部。2015年12月18日，华为官方曾宣布，华为旗下手机出货量突破1亿台，这意味着，华为全年的手机出货量目标已经完成。在2015年“***”结束之后，小米和华为也都称自己是“**”。 虽然这两家厂商都称自己是*****，但其实是统计标准不同。在手机品牌销售额排行上，华为****；而品牌销售量上，小米****。

新标识去TV化 乐视生态牌要打到美国市场

本报记者 孙鸿凌1月12日，乐视正式公布了乐视生态及7大子生态的全新Logo，并透露出2016年全球化战略。乐视控股的战略副总裁阿木表示，2016年乐视超级电视的目标是冲击600万台，抢占智能电视前三，甚至行业**。与此同时，乐视也公布了其全球化战略，而首要突破的就是美国市场。在彩电市场竞争日趋激烈的今天，乐视的底气究竟来自哪里？在全球化的战略中，乐视又是否能够如愿拿下美国这块难啃的“骨头”？2016年电视销售目标锁定600万台自从3年前，乐视发布了首款互联网电视，便掀起了互联网厂商进军彩电市场的热潮。从*初的年销售30万台，到2015年乐视电视销量突破300万台，乐视电视不断用自己的生存法则寻求彩电市场的突破口。然而，尽管彩电市场遇冷，乐视却提出了2016年电视销量翻番的目标。在“生态世界”全球品牌升级发布会上，乐视推出了65英寸4K超级电视。据介绍，超级电视X65采用65英寸超高清4K屏幕，搭载4K智能电视芯片Mstar 6A928，4核1.4GHz以及4核Mali T760 GPU，3GB超大运行内存+16GB高速闪存，并支持60帧H.265/HEVC格式4K视频硬解。而乐视这样

海尔蓄力美国市场

本报记者 邱江勇身材高大的Kevin Dexter在接受中国媒体采访时，已是拉斯维加斯当地时间下午1点，他刚刚送走一拨参观海尔展区的客户。对于不远万里来到这座因**和酒店业闻名的城市的几位中国记者，Kevin Dexter保持着足够的耐心，尽管当天——1月6日，或许是这位海尔美国分公司**运营官履新一年多来*忙碌的**。美国国际消费电子展（CES）就像一块磁铁，每年1月初都会吸引大批来自全球的“朝圣者”。中国企业的身影越来越多地出现在这个被誉为消费电子行业风向标的展会上，由于规模迅速壮大，他们被称为“中国军团”。已经11次奔赴CES举办地拉斯维加斯的海尔，无疑是其中的佼佼者。虽然这里不是传统意义上的白电企业的主场，但贵为全球白电****，海尔每一次出席，还有了展示中国力量的意味。近两年，情形有了改变，智能浪潮席卷家电行业，后者与消费电子快速融合，另一方面，海尔已经不把自己当做制造硬件的传统企业，而是要成为一家互联网公司。Kevin Dexter微笑着回答提问，他的讲话时不时会被中国记者或翻译所打断。这并不是一次轻松的对话，老外Kevin Dexter还在努力适应海尔的节奏，它变化如此之

13大方向决定今年LED行业市场行情

一、发展路径：标准化——同质化——规模化——资本化——集约化(垄断化)。当外观、尺寸、品质都标准化之后，就产生了同质化；同质化将导致微利化——要盈利得靠规模——支撑规模化必须资本化——*后是大批中小企业的死亡，换来集约化。 二、中小企业的出路在于专业化和细分化。把一个点做到**，就是活路。不要盲目求大，而要做出自己企业在整个生存链上的价值。坚持价值*大化是王道。而产品的持续精进与**是企业未来处于**地位的不二法则。 三、联盟的优势与瓶颈：优势是可以通过集中采购降低成本或阶段性成本，争取集约化订单，抱团度过困难时期；瓶颈是让企业丧失自己的个性和原创能力，而且迟早有**联盟也会发生分化。这一点值得预警。 四、资本的短和长：资本可以起到两个功效，帮企业解决暂时缺钱的问题和发展中的资本问题。缺陷是，由资本解决的问题，*终会被资本问题引爆。因此，企业归根结缔要解决的是企业自身的盈利问题。价值链与盈利模式是摆在企业生存、发展面前的永恒命题。 五、关于价格恶性竞争：低价可以杀死对手，也可以杀死自己，甚至可以杀死一个行业。所以，恶性价格战一定是LED行业的噩梦，慎入。 六、调光调色的LED照明已经成

2015-2021年全球建筑LED产品市场前景分析

根据国外市场研究机构Persistence Market Research的报告，全球建筑LED产品市场将迎来稳定增长。全球各地政府强制执行各项规章制度，鼓励在建筑区域部署LED照明系统，很大程度上刺激了建筑LED产品市场的蓬勃发展。 2015年全球建筑LED产品市场规模达到39.775亿美元，分析师预计到2021年全球建筑LED产品市场将跃升至107.51亿美元，2015-2021年期间的复合年增长率为17.90%。传统LED产品需求稳定从类型来看，太阳能LED产品与传统LED产品是全球建筑LED产品市场*重要的两个领域。目前传统LED产品主导全球建筑LED市场，2014年和2015年传统LED产品的市场估值分别为32.09亿美元和37.46亿美元。LED灯具、LED灯带及直线类产品需求增长推动传统LED产品市场发展，未来这些LED产品将成为建筑LED产品市场的领头军。洗墙、凹槽口照明、背光源、特种照明成为主要应用洗墙、凹槽口照明、背光源和特种照明是建筑LED产品的主要应用领域。2014年洗墙领域的建筑LED产品市场估值为13.257亿美元，分析师预计2015年的这一数字为15.57

国产手机去年出货量5.4亿部 接近三星苹果总和

希捷发布10TB氦气企业级海量盘以满足云数据中心存储需求

买红粉送黄粉？氟化物荧光粉杀入市场

“前年我们就说几乎可以买红粉送黄粉了，没想到真的有人这么做了。”有研稀土华南运营中心副总经理崔磊开玩笑道。他说的是2014年。高工产研LED研究所(GGII)调研显示，2015年荧光粉销售量预计达184吨，同比增长34.8%，销量的增长并没有带来销售额的增加，相反较去年其销售规模出现下滑，产值约6.95亿元，同比减少12.63%。有研稀土发光材料事业部主任刘荣辉曾表示，白光LED用荧光粉的性能提升已经进入瓶颈期，但是远未结束。如今的黄粉价格几乎跌到底，如果没有新的产品引入新的利润增长点，荧光粉企业很难继续维持下去。通用照明对LED光源的光效、寿命、显色性提出的要求日益提高，而背光/显示LED器件对于高色域和全光谱覆盖的要求也在提升，这一现象让不少荧光粉企业又找到了新的盈利点。在高品质广色域显示领域，有研稀土在国内率先推出了高性能的氟化物红色荧光粉，氟化物粉在色域、清晰度和显指方面有着突出的优势。“如今单纯推产品越来越难，”崔磊表示。由于荧光粉的用户——封装厂目前的产品也趋于同一性，有研稀土发现要找差异点越来越不容易。但事实上，即使性能和价格相差无几，有实力的企业也还是能与其他家拉开一定

彩电市场进入换挡期 厂商面临弯道超车新机遇

彭健锋2015年是彩电业转型升级的重要一年。经济增长动力和下行压力并存，行业低位运行和需求放缓。整体来看，2015年彩电市场呈现四大特点，即彩电内需市场保持平稳、线上渠道和农村市场值得关注、大尺寸和4K产品成为客厅主流、国产彩电集体进军海外市场。2015年年初，国内彩电市场出现下行压力。一方面宏观经济处于转型期，过去数年间支撑彩电消费增长的房地产市场和股市繁荣等外部条件已经发生变化。另一方面经过10多年的高速增长后，平板电视替代显像管电视的高峰已经过去，国内彩电整体需求出现饱和。在这样的背景下，2016年彩电市场仍然压力重重，厂商要想寻求突破口可以从以下几方面着手：**，产品回归画质音质。2016年将成为“画质年”。随着中低端产品卷入越来越深的红海，厂商加快引入新技术产品，OLED、HDR、8K UHD将****产品市场，4K UHD、曲面、超薄等新技术将成为中**产品主流配置。音效成为差异化卖点，高保真音箱、无线耳机等配置将受到市场追捧。客厅电视尺寸再上新台阶。随着彩电价格的不断下跌，消费者的相对购买能力在攀升。2016年的客厅电视，将从40+和50+尺寸段，逐步扩大到60+和70+

液晶面板：抢占技术高地 警惕市场风险

本报记者 孙鸿凌10代以上液晶面板生产线一直是面板厂商争夺的技术高地。近日，据深圳市经济贸易和信息化委员会透露，“华星光电3期G11高世代液晶面板生产线项目前期工作进展顺利”，坐实了坊间关于华星光电将建设11代线的传闻。这意味着中国将有两条10代线以上的高世代液晶面板生产线，华星光电11代线也将成为全球*高世代液晶面板生产线。近年来，中国大陆高世代液晶面板产业快速崛起，到2015年年底，已有8条8.5代线投入生产，再加上拟建设的生产线，8.5代~11代线或将多达14条以上，待全部量产后，庞大的液晶产能不得不让人感到担忧。清华大学教授张百哲在接受《中国电子报》记者采访时指出，根据国内外市场需求，我国面板产业应该适度发展。10代线及以上是面板厂商争夺的技术高地在京东方确定投资建设10.5代液晶面板生产线后，关于华星光电要建11代线的消息就不绝于耳。华星光电董事长薄连明此前在接受《中国电子报》记者**专访时曾表示：“对于下一代高世代线，比如9.7代线、10.5代线、11代线，华星光电一直没有停止研究，但是怎么建，什么时候建，还没有确切的时间表。”*近，这一说法被深圳市经济贸易和信息化委员会证

中国智能手机出货量接近三星与苹果总和

据台媒报道，全球市场研究机构TrendForce*新报告显示，中国大陆手机品牌出货量已相当于三星，苹果二者的总和。据该报告显示，2015年全球智能手机出货量为12.93亿部，年成长10.3%。其中，来自中国大陆地区的手机品牌合计出货量高达5.39亿部，占全球比重超过4成，并囊括全球前十大手机品牌中的7个席次。TrendForce智能手机分析师表示，中国大陆品牌出货总和达5.39亿部，与三星、苹果总和的5.47亿部相差无几。2015年对三星来说依然艰难，Galaxy S6与Note5皆未达成出货目标，全球市场占有率继续从2014年28%下滑至2015年25%，合计出货量为3.2亿部。苹果2015年在iPhone 6与iPhone 6 Plus加持下，成长率维持在17.7%，出货2.27亿部，以17.5%的市占率坐稳全球智能手机亚军。

冷思考：谁在制约中国应用光伏市场？

尽管2015年中国“十二五”光伏装机目标超额完成，但在产业欣欣向荣的气氛之中，中国光伏依旧面临不少的问题和不小的挑战。在当前光伏产业逐渐火热的大潮下，每一位光伏人都应该冷静一下，去思考到底是什么制约着中国光伏产业的发展？我们应该如何摆脱产业桎梏，打破市场制衡，重新带领中国光伏产业走上稳定的发展之路呢？ 1、光伏发电成本高由于我国光伏产业产能过剩、产品出口欧美市场受阻、技术进步等原因，近几年光伏发电系统建设成本一直呈大幅下降趋势（目前我国光伏发电的初始投资成本大约为10000元/千瓦，光伏发电成本约为0.8元/度，这种成本虽然己经低得接近极限且建立在光伏全行业全线亏损的基础之上。但是在发电成本方面，光伏发电与水电，核电和风电等其他新能源形式相比没有优势可言，与传统的火电比较更是相去甚远。在初始投资成本方面，也仅比核电低。因此，光伏发电之所以没有在我们生活中得到普遍应用，归根结底就是由于成本高。光伏发电的初始投资成本高，超出我国多数家庭的承受能力，对我国分布式光伏推广的制约作用尤其明显。以三口之家用电量为例，建一座发电容量8千瓦光伏电站就足够口常用电，初始投资成本是8万元。如果按照目前一个

常规荧光粉价格探底 那么问题来了…

而从各家封装企业来看，通过“对内扩规模，调心态，对外进行供应链的整合”来控制生产成本，几乎已成为共识。既然要优化供应链，那么作为重要辅料的荧光粉自然首当其冲。那么问题来了，荧光粉是否还有降价的空间?从高工产研LED研究所(GGII)调研的数据来看，2015年红粉平均价格降至25元/克，绿粉降至4.5元/克，黄粉已经降至0.5元/克。另据了解，很多低端劣质的荧光粉厂家，其黄粉的价格甚至已经低于0.1元，处于负利润的情况，甚至出现买红粉送黄粉的“妙招”。“现在，各家的常规荧光粉在性能上不相上下，但价格已经基本探底，因此常规的红粉、黄粉等在价格上已没有潜力可挖。未来，大家更看重的是荧光粉的产品更新换代，以及售后服务。”有研稀土华南运营中心总经理何华强这样提到。而科恒股份LED与光生物事业部总经理陈涛也表示，目前黄绿粉已经处在低利润，甚至是无利润的状态，红粉也仅有微薄的利润，谈何降价空间。对此，仅有烟台希尔德总经理豆帆表现出些许乐观，“目前黄粉已没有降价空间，红粉与绿粉降价幅度也仅在10%以内”。综合分析，国内荧光粉企业无非以下四种：首先是具有国资背景的企业，代表企业为有研稀土;其次是相关上市

LED照明产业价格被三安光电“玩坏”了 覆晶封装/CSP将成新一代主战场

LED产业即将面临一个巨变。由于日亚化拥有的白光LED**将于2017年到期解禁，国内LED企业将不再受制于白光**的屏障。如今日亚化也提早布局覆晶LED及芯片尺寸封装(CSP)的**技术，预计LED产业的**竞争将进入全新时代，覆晶封装、CSP将成为主要战场。 从2015年起韩系电视品牌厂开始采用覆晶LED作为LED背光源，2016年起将有越来越多的大陆厂商及其它品牌在电视背光领域积极推广覆晶LED，甚至是更小型CSP LED。市场预估，覆晶LED技术在电视LED背光的渗透率将在2017年提升至50%以上。 所谓的CSP全称Chip Scale Package，传统定义为封装体积与LED芯片相同，或是体积不大于LED芯片20%，且功能完整的封装元件。在传统半导体行业已行之有年，该技术的主要目的是为缩小封装体积、提升芯片可靠度、改善芯片散热。 由于技术仍在发展阶段，各家业者的CSP方案略有不同。以台湾新世纪公司为例，则是在晶圆上即完成支架及萤光粉的涂布，再切割成晶粒。此种封装过程又称晶圆级封装(Wafer Level Package)，产品优势包括单位亮度更高 (lm/area)、薄形

周鸿祎：像娱乐明星一样 挖掘忠实粉丝需求

国产手机市场竞争从红海走向血海。一方面产品**越来越乏力，另一方面营销大战愈演愈烈。昨日，360董事长周鸿祎在接受南都记者专访时表示：“在产品**乏力的情况下，新的一年里营销大战将不可避免。但手机厂商在细分市场仍有机会。去建立品牌，增加品牌溢价，像娱乐明星一样挖掘忠实粉丝用户的需求。”手机领域有关“性价比”的讨论不绝于耳。魅族副总裁李楠曾表示：“性价比是危险的。”金立董事长刘立荣在接受南都记者专访时也表示：“品牌的打造以及溢价将是2016年手机厂商的竞争点。”对此，周鸿祎接受南都记者采访时表示：“性价比也不是不对，正是因为这种模式造就了小米这样的公司。但现在发现，这一套不再那么有效。”他表示：“越来越多的手机厂商开始反思小米的模式，去借鉴华为、O PPO等厂商的路径，去选择细分市场，在细分市场上一定要建立自己的品牌，要建立自己的用户群体。”周鸿祎将明星粉丝跟手机品牌的粉丝做对比，并表示：“手机厂商的粉丝可能因为百元的价格差别，立刻‘粉转黑’。但像王凯、T F B oy这些娱乐明星的粉丝，才是真正的粉丝。这也是手机厂商该发力的方向。”基于此，在360手机奇酷旗舰极客版的发布会上，360硬

懂客户更懂”用户”多盟助小红书赢战移动市场

小红书作为从社区转型为电商的后起新秀，在短时间内以其迅猛的发展势头成功杀入移动电商”红海”， 仅半年销售额达7亿，成为业内不容小窥的“黑马”。其推广渠道几乎对所有传统媒体实现了**覆盖，近期更是在移动营销市场频频发力。有着众多知名海内外客户服务经验的多盟，凭借多年在移动端的业务优势，成为其**合作伙伴。下面通过案例来为大家解读，多盟如何做到懂客户的同时更懂”用户”。一、案例概述：在11月27日小红书大促期间，多盟根据小红书产品特性，利用自身DMP数据系统对小红书的受众人群进行定向分析，并通过智能优化等方式，帮小红书实现量变和质变的双重转化。二、产品和投放说明产品名称：小红书推广周期：2015/11/13-2015/11/30推广效果：综合激活率提升30%投放亮点多种精准定向促进CTR攀升小红书不同于其他的海淘app，用户群体几乎100%为女性用户。在人群的筛选上，采用主投女性用户，定投23-34岁女性，并基于DMP历史数据模型，优先对同类客户的用户行为(包括：时间、地域、场景、频次、设备等)进行数据筛选，避免流量盲目覆盖，造成预算流失。再根据后续投放中的广告数据进行实时动态反馈，对用户

400G来了 我国已研制出能满足带宽需求的超低损耗光纤

国内某缆企成功研发出一种超低损耗超大有效面积单模光纤，完全满足400G以上的带宽需求，下载一部高清电影只需0.025秒，可以说一眨眼即可完成。“随着100G和400G高速宽带、移动互联网、数据中心、云计算等业务的快速发展，流量迅猛增长，通信带宽瓶颈日趋明显，迫切需要新型高性能光纤来组建新一代高速光纤宽带网。”该缆企负责人表示。据了解，超低损耗超大有效面积单模光纤是我国**单独自主开发的原创性超低损耗大有效面积单模光纤产品，优于国际标准，是专门为超100G及400G比特每秒高速大容量光纤通信系统设计的科技含量高的新产品，不仅具有优良的低损耗特性，而且具备常规光纤170%的有效面积，可以显著提高光纤的入纤光功率，拓展光纤的跨距，与适当的光传输系统相匹配，能够完全满足400G以上的带宽需求。

全球光纤连接器市场2020年复合年增长率将达9.9%

据研报称，全球光纤连接器市场预计将在2020年达到49亿美元，2015至2020年的复合年增长率将达到9.9%。这种增长可以归因于更高带宽的应用，需要使用光纤电缆和连接器来保证带宽的**性和高速。显然，电信和数据应用，例如云端、音频、视频、电视和在线游戏都是光纤市场的巨大推动力。同时航空航天和国防等领域的工业应用，对光纤连接器来说是一个更大的市场。这个可以通过*近连接器主要制造商发布的产品可以看出，如TE连接、莫仕、安费诺、Conec公司、菲舍尔连接器、阿美特克等企业，已经开始重视这一领域。在这一领域选择光纤连接器，因为它们的高速率和大带宽，同时也因为它们能够很好地抵抗外界的干扰。光纤连接器在**系统中的应用，预计在2015-2020年间的复合年增长率将达到12.4%，预计将为这一市场的参与者提供潜在的增长机会。据Research & Markets的调查报告显示，由于北美地区的光纤连接器在数据中心、企业和**部门被大量采用，在预测期内，预计北美地区以9.1%年复合增长率增长，成为增长率*高地区。光纤连接器能被企业迅速采用，是因为它们增强了网络结构，提高了操作效率。光纤连接器提供了更大

德勤：2016年二手智能机市场价值达170亿美元

飞象网讯 （编译/文慧） 据国外媒体报道，知名专业服务公司德勤预计：2016年世界各地的消费者将出售或折价交易1.20亿部二手智能手机，形成一个价值超过170亿美元（约合117亿英镑）的庞大市场。 德勤技术、媒体和电信事业部指出，全球二手智能手机的平均价值约为140美元/部（约合96英镑），英国则为165美元/部（约合114英镑），包括iPhone 6在内的几款二手智能手机估价都很高。尽管现在有许多业务允许用户在升级新手机时折价交易或回收其旧的智能手机，但仍有许多消费者会选择将不用的设备束之高阁。Gartner 2015年8月发布的统计数据似乎也表明，智能手机市场的增长速度更为缓慢，而资产耗损可能是增长放缓的主要原因。然而，德勤电信部门负责人埃德·马斯登（Ed Marsden）指出，智能手机的**次生命对于电信行业越来越重要。“为了获得*具个性化和*有用的设备，消费者会本能地进行设备升级。头脑聪慧的青少年也会敦促家长升级他们的手机——目的是得到父母手里淘汰下来的手机。二手智能手机市场的增长为电信行业提供了巨大的契机。”此外，智能手机设备中含有大量可以回收再利用的金属和塑料、日渐稀缺的稀

大唐移动总裁马建成：立足当前谋长远 坚定运营商市场投入

C114讯 去年年初，工信部向三大运营商发放了4G牌照，正式拉开了4G规模商用的序幕。在经历了大规模的网络建设和市场宣传培育之后，4G正在成为消费者的主流选择。2015年，注定将是4G用户爆发式增长的一年，同时也是网络成熟的关键阶段。在持续的快速建设和市场拓展过程中，运营商需要同步完成网络质量的提升、网络对用户数和数据传输承载能力的提升以及业务感知的提升，因此2015年对于运营商和设备商都是面临巨大挑战的一年。作为移动通信领域内的国家队，TDD技术(TD-SCDMA/TD-LTE)核心知识产权的拥有者，大唐移动是如何看待当前的市场竞争格局，在产品和市场方面将如何布局？如何看待4.5G和5G的持续演进？又将如何帮助运营商迎接挑战，构建一张低成本的精品网？带着这些疑问，笔者近日对大唐移动总裁马建成进行了专访。坚定不移，持续投入运营商市场马建成在采访中表示，从2002年大唐移动成立伊始，就一直专注于TDD技术和运营商市场。“未来，我们仍将坚定不移的把运营商市场作为核心业务，更积极的拓展国内外市场，TD-LTE在国内三家运营商都已形成规模部署，今年将在融合组网以及小基站市场形成重点拓展方向，提

非安卓系统手机出货量同比上涨33% **记录

1-12月国内手机市场出货量5.18亿部

C114讯 1月13日消息(张海龙)日前，中国信息通信研究院发布了2015年12月国内手机市场运行分析报告。报告显示，2015年12月，国内手机市场出货量5647.5万部，上市新机型120款，同比分别增长25.2%和下降6.3%。1-12月，国内手机市场出货量5.18亿部，上市新机型1496款，同比分别增长14.6%和下降28.1%。 其中，4G手机出货量5027.0万部，上市新机型89款，同比分别增长60.2%和20.3%，占比分别为89.0%和74.2%。1-12月，4G手机出货量4.40亿部，上市新机型1106款，同比分别增长157.0%和39.6%，占比分别为85.0%和73.9%。不过*引人注目的数据则是有关TD-SCDMA的，报告显示，12月份出货的4G手机中，支持TD-SCDMA的占比已达到89%，支持FDD、WCDMA、cdma2000网络制式的占比分别为57.5%、50.5%、36.7%。而根据去年12月份手机出货量为5647.5万部，4G手机出货量5027.0万部，TD-SCDMA占4G手机89%的数据不难得出，支持TD-SCDMA的4G手机已占到市场79%的份额，

报告称苹果手表去年已占据52%智能手表市场份额

　 北京时间1月13日凌晨消息，市场研究公司Juniper周二公布*新研究报告称，Apple Watch在全球智能手表市场上所占份额已达52%，苹果公司已在智能手表市场上占据垄断地位。但分析师对这种新兴产品的长期前景仍持怀疑立场。 在苹果公司于2015年4月发布Apple Watch智能手表时，该产品被视为这家科技巨头继续前进的一条道路，而不是单纯依赖于已经饱和的智能手机市场。另外，苹果公司的竞争对手三星此前已在这个市场上奠定了一定基础，其**代智能手表产品在2013年发布，而Apple Watch的发布意味着苹果公司也进入了这个领域。“它

Spark上调宽带和固话价格

在管制机构允许批发业务运营商Chorus就接入其**范围的铜缆网络提高价格后，新西兰*大的电信运营商Spark前不久也宣布，将上调固定宽带服务收费。Spark将自己的铜缆宽带和固定电话月资费上调了5新西兰元。在主要城市奥克兰、惠灵顿和基督城只使用固定电话的用户，月资费也上调了3.5新西兰元。Spark表示，由于受到批发价格提高的影响，价格上调是不得已而为之。新西兰商业委员会(Commerce Commission)批准Chorus的网络接入批发价格上调至平均月资费41.69新西兰元。据Spark计算，这将使单条线路的宽带接入月资费上涨8新西兰元，固定电话月资费上涨7新西兰元。光纤业务价格不受影响。致力于推动互联网普及的非营利性组织InternetNZ认为，监管机构允许提高铜缆宽带批发接入价格后，Spark涨价的举动是意料之中的。“我们预计还将有其他ISP也会上调服务价格。所有新西兰人都将成为输家——我们都要为宽带服务支付更高的价格。”2011年8月，原新西兰电信将网络基础设施与零售业务分拆为两家公司Chorus和新电信(后更名为Spark)，Chorus负责新西兰电信的网络业务，拥有铜

TrendForce：2016年二月硅片、电池片价格达高峰

原标题：TrendForce：光伏需求续旺，2016年二月硅片、电池片价格达高峰 Jan. 13, 2016 ---- 近期中、美、英等各国光伏补助政策陆续敲定，2016年光伏市况也渐趋明朗。TrendForce旗下绿能事业处EnergyTrend分析师林嫣容表示，中国计划在2016年中前完成并网，让**季多晶硅片、电池片、组件主要厂商稼动率持续满载，目前*大的不确定因素仅剩银粉龙头厂商DOWA，若其复工未能完全满足市场需求，将对电池片的稼动率或转换效率稍有影响。另外，美国光伏投资税收抵免（ITC）的延长，让业界原先期盼的下半年火热抢装潮热度稍减，林嫣容指出，光伏需求热潮可能在三月后转弱，整体供应链价格已难持续提升。多晶硅跌幅收敛，硅片及电池片价格高峰已近EnergyTrend*新报价显示，多晶硅因处供应链中供过于求*严重的区段，又受到贸易壁垒的干扰，在旺季仍快速跌价，近期中国成交价约在RMB 104～106/kg的水平，持续低档盘整。然而中国方面不论是多晶硅厂或下游客户几乎都将库存控制在两周至一个月内的健康水位，预期价格跌幅将开始收敛，甚至有波动性小涨，但持续缓跌的趋势依旧不变。硅片

英国：移动电商转化率低、市场份额少 谁的错

近几年手机在市场上大获成功，已经成为了人们生活中不可分割的一部分，给生活带来了极大的便利。雨果网从外媒近日的报道中了解到，英国大约60%的成年人拥有一部手机，在16-24岁的英国人群中，这一比例上升到了90%。随着手机用户的增长，移动电商平台也迅速发展起来。但是尽管移动平台非常受欢迎，但是零售商和企业对移动平台的利用率仍然相对较低。事实上，尽管流量提高，但是移动平台的收入却没有增长。移动销售转化率低随着4G的发展，移动互联网性能大大提高，人们获取手机视频内容也越来越方便。据Ofcom的数据显示，2013-2014年间，英国使用4G服务的人数增长了800%。有一半的网页流量是来自手机，但是销售转化率却很低。移动设备的交易操作复杂，因此弃单率也很高，不像电脑或者实体店那样可以转化成销售额。购物app市场份额少移动app*近几年也大行其道，app的成功在于它能让人们快速地获取内容和服务。86%的手机用户使用app，剩下14%的人是用移动网页。零售商发现，顾客有时候觉得用app购物比用电脑更具有挑战性，移动版的内容也比标准网页更少。大多数人遇到的问题是在app上完成支付比较困难，而且每次购买都

2016中国多晶硅光伏市场何去何从？

曾经风起云涌的多晶硅市场，几年来一度陷于沉寂。但表面的沉寂掩盖不住底下汹涌的暗流。随着光伏产业的波诡云谲、跌宕起伏的发展，多晶硅的市场也悄然发生着巨大的变化。 市场规模：产能停滞不前2007年到2014年，中国多晶硅产量也飞速增长，从每年数百吨达到了16万吨的年产能。多晶硅产能快速扩张的原因，主要就是2008年的由于光伏产业需求的猛增造成国际多晶硅价格暴涨刺激所致。截至2013年，中国有60家企业先后从事多晶硅生产，投产规模达到7万吨/年，建设规模则达到了16万吨。同年，国内产量达到70000吨，但需求量却超过18万吨，进口达11万吨，进口量将近60%。值得注意的是，自从2013年以后，中国的多晶硅产能就没有再增加过。这是由于，此前所增加的产能都建立在市场高价的基础上，但当多晶硅价格跌破20万元/吨之后，大部分的工厂就因亏损而陷于停产，而新增的产能由于成本难以降低到市场价格以下，也无人敢再投入，所以产能三年未有增加。多晶硅产能：过剩还是不足？无论是在国家发改委等政府部门，还是在投资界，抑或光伏产业内部，提到中国的多晶硅市场，普遍的观感是产能过剩。但是，从2008年起直到今天，中国多晶硅

2016年LED智能照明四大趋势

之前我们对LED智能照明的“热现象”进行了“冷思考”，从行业、产品、市场三个方面分析了智能照明的发展现状。步入2016年，智能照明又将走向何方？相较去年有怎样的变化？对行业格局产生何种影响？下面将抛砖引玉，浅议智能照明的若干走向。 趋势一：智能照明越来越向家居领域拓展。与家居相比，办公、商务环境显然更适合主打高效、节能的智能照明，因此，在中国智能市场尚未成熟之际，智能照明的应用领域还主要集中在商务和公共设施领域，酒店、会展场馆、市政工程、道路交通领域内对智能照明的采纳使用较多。这种局面将逐渐被扭转，随着国内智能照明研发生产技术的发展和产品推广力度的加大，家居领域的智能照明应用有望得以普及。有研究指出，智能技术和电子镇流器等新照明光源和照明技术的结合，将构筑崭新的照明技术平台，其应用领域从智能家居照明到智能化的城市照明，有无限广阔的前景，并且正在创造一种崭新的高技术和高科学思想含量的照明文化。“智能家居化的发展空间更为广阔，市场潜力无穷，家居领域成为智能照明的主战场是迟早的事。”中山浩客照明电器有限公司董事长杨世旬表示。正是对此趋势的预估，浩客自创办之日起，即将“让智能化走进千家万户”作

IDG朱东方：中国品牌已在国际市场占首要地位

刚刚过去的第十届全球**品牌(Global Top Brands)颁奖典礼显示，中国企业占据了国际消费电子市场的重要席位。来自中国的十家电子厂商在CES期间的摘走多项大奖，其中包括：TCL，海尔，电信，长虹，长城，中兴，华为，酷派，联想，京东方等厂商。IDG中国区副总裁朱东方在接受新浪科技专访时表示，中国已取代美国成为全球*大消费电子市场，同时也是移动互联网，移动应用方面的*大市场，这对中国品牌的持续发展，尤其拓展海外市场，发挥了巨大的作用。十年以来，中国厂商在CES展会上的表现发生了质变。不仅由只在边缘的展馆布展，占据窄小的展位，现在开始进入中央场馆，并占据越来越重要的展位之外，在海外市场的业务发展也见证了中国消费电子品牌影响力的增强，推动了中国品牌国际化的进程。朱东方表示，全球**品牌的评选给了中国企业一个集中展示的机会，对于提升中国企业的海外热度，建立品牌知名度非常有效。 他表示，“今年的CES吸引了全球近两百家媒体，包括许多重量级的海内外媒体。同时我们在CES Daily(国际消费电子展的官方杂志)有四天整体中国品牌的宣传，对中国品牌在海外的宣传帮助非常大。”近年来，中国电子品

重庆移动上线高频投诉客户预警功能

为进一步强化投诉风险管控，及时处理投诉客户诉求，近日重庆移动**客服系统上线了高频投诉客户预警功能。10086**作为公司客户服务及投诉处理的主要窗口，一直着力于精细化管理客户行为，提高客户忠诚度，防控公司潜在投诉隐患。在投诉处理过程中，**发现两类投诉客户具有高频来电行为特征，存在较大升级投诉风险。一类为投诉提单客户，因客户急于解决所遇到的问题，频繁来电催促处理；另一类为投诉完结客户，因客户对投诉处理结果不满意，继续来电反映诉求。为将上述客户聚类管理，及时有效地处理客户诉求，**增加了高频投诉客户预警功能，借助系统支撑手段解决这一问题。新上线的预警功能，通过“投诉工单联系次数预警”模块，实现针对投诉提单客户的中途来电意见次数预警；通过“投诉用户来电次数预警”模块，实现针对投诉完结客户的后续来电次数预警。达到预设的预警阀值后，系统将自动触发预警短信并发送给相关人员，以此实现实时监控高频投诉客户行为的功能。新功能的上线，有助于**评估投诉风险，联动各部门制定针对性处理方案，尽量挽回投诉客户感知，维护客户合法权益。