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王建宙:未来还会有划时代的手机出现

新浪财经

王建宙:未来还会有划时代的手机出现 2015(第八届)金麒麟论坛——“变革中国 - 蓝图与路径”于2015年12月1日在北京举行。中国上市公司协会会长、中国移动原董事长王建宙出席并参与议题“产业进化论:守诚与革新”环节讨论。他表示,手机现在已经发展得很成熟了,但是手机不会停滞不前,还会有划时代的手机出现。只有那些在软件方面,在操作系统方面,在基础材料方面,在自身的知识产权积累的方面,能够有作为的企业有可能真正推出真正**的手机。中国上市公司协会会长王建宙以下为发言实录:王建宙:今天我们这个题目是产业升级,其实我们在过去的几十年当中,或者过去的一两百年当中,我们产业已经经过很多次的升级了,但是我觉得这次的升级特别的震撼。为什么呢?我觉得这次升级确实跟宋会长所说的,跟信息技术,跟信息**,跟互联网是分不开的,互联网和智能手机改变了每一个人,也改变了我们每一个企业的行为。所以我们把企业的改变,我们叫转型,或者说的更高一点,我们叫它是产业的升级。我想简要的说三点我的想法:**点,打造一个共生共存共享的生态系统,在工业时代我们强调的是竞争,我们强调的是打造企业的价值链,打造企业的核心竞争力,所以在工业时代我们都说商场就是战场,所有

威海联通多举措提升营业服务水平

中国联通供稿

今年以来,威海联通多举措提升营业服务水平,客户满意度持续提升,目前每月客户投诉量比年初下降了66%。一是完善服务检查标准,强化内部考核。将满意度调查情况、投诉派单、申诉、电话回访服务评价等纳入考核指标,直接关联营业厅、店长、营业人员的考核得分,督促营业服务窗口从客户感知出发,推行规范化服务。二是落实服务责任制。威海联通营业中心经理每天巡视营业厅,对关厅内外环境、营销宣传、销售氛围等问题,当场指导加以改进。每月制定服务检查工作计划,坚持服务检查,并将服务情况内部通报,促进服务短板改进。加强业务单稽核,从业务差错上降低投诉的产生。三是理顺内部流程,提高工作效率。营业中心内部设联系人,负责协助处理前台服务工作中遇到的困难,协调支撑部门解决疑难问题,有效减少前台压力。四是坚持回访,**服务客户。每天对新入网的客户进行回访,收集客户的意见的建议。通过流程平台在企业内部发起营业人员服务问卷,由客户经理对营业员服务进行评价。内外部服务评价形成了闭环式监督,进一步提高了营业员的服务意识。每月提取投诉工单进行分析,设立预案机制,防患于未然。五是加强团队建设,加大培训力度。将营业人员分组管理,成立拉手梯队

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陕西联通智慧医疗实现随身化

人民邮电报

记者从陕西联通了解到,由陕西联通咸阳市分公司承接的咸阳市智慧医疗项目已完成一期工程智慧医疗云平台、健康档案管理等基础平台和市县镇三级专线网络建设,全市有6所三级医院和6个县率先与市县级平台对接,向市民发卡212万张,市民通过手机便可感受在线健康状况查询、医疗挂号等基本医疗服务。作为陕西省医疗信息化改革试点城市,咸阳市政府指定咸阳联通为全市“智慧医疗”项目合作单位。咸阳市智慧医疗和惠民一卡通项目以市民电子健康信息(人口信息、电子病历、健康档案)为基础、以服务市民为核心,通过构建城市级智慧医疗信息共享平台,**管理和服务手段,采用云计算技术,建成包含市、县(区)平台功能的咸阳市智慧医疗信息云平台,构建集数据采集交换、共享、管理、分析为一体的区域医疗健康数据治理体系,并在整合基本医疗和公共卫生数据的基础上,拓展多终端和可穿戴设备的接入及数据整合,实现智慧医疗移动化、随身化和医护人员掌上医疗应用、综合办公等功能。通过项目实施,帮助基层卫生院、卫生室建立了居民健康电子档案,记录居民就诊、医嘱信息、化验报告、影像资料等信息,不仅为医生临床决策提供了数据支撑,避免了后期患者的重复检查,节省了患者支出

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无线高密度场景 怎样才能保障“*佳体验”

厂商供稿

现在,不论是大会、小会,除了酷绚的大背景、漂亮的PPT、精美茶歇之外,主办方一定不能忘记提供Wi-Fi,并且一定要是高质量的Wi-Fi。尤其是在高密度接入场景下,稍有不慎,你就可能成为被微信圈里被揪住爆头的主儿。然而,要确保动辄几千人,多则上万人的大会无线网用户达到*佳体验,绝非易事。看看目前市场环境:一些所谓“高逼格”的国际大厂不仅价格昂贵,而且产品服务往往“不接地气儿”,常单纯强调某一时刻的极限性能,更多是满足于实验室环境的“行为艺术”;而另外一些“山寨”企业连基本的质量都不达标,当然就更谈不上在高密度接入的质量了。作为一名服务过“2015苏宁之夏”、“阿里云栖大会”,还要为即将召开的“全球互联网大会”部署无线网络的工程师,我认为衡量无线高密度部署是否成功的关键核心就是用户体验,而这种体验包含了用户对无线信号、应用流畅度乃至AP是否装在他喜欢的地方等等需求。如果要将这种体验尽可能的具象化。这里有一个根据无数次优化经验得出的公式:“*科学的部署+动态负载均衡+动态流量均衡?=?*大化的体验均衡”。*科学的部署先说说什么才是*科学的部署。对于无线接入场景来说,部署的重要性在整个无线优化

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