淄博联通启动通信管道不明产权线缆清理工作

日前，淄博联通发布公告，开始着手清理联通管线内私穿乱接的问题，此举将解决不明线缆给全市通信传输带来的**隐患。淄博联通发布的公告称，根据中华人民共和国工业和信息化部《关于开展通信管线**隐患清理整顿工作的通知》（工信部电管函[2013]332号）要求，淄博联通公司在全市范围内开展自有产权通信管道、杆路等设施内缆线核查工作中核查出一定数量穿放不规范且没有标识牌的不明缆线，为确保通信网络**运行，淄博联通将从2015年12月16日起开始对所属管道、杆路等资源进行清理整治。据了解，按照工信部文件要求，淄博联通要求未办理租用手续而使用联通通信管道、架空杆路等通信设备并布放缆线的相关单位或个人，根据双方共同确认的结果，约谈管道、杆路等资源使用的相关事宜。对于超过上述规定期限仍无人认领的不明缆线，淄博联通将予以拆除、清理。

青岛联通客户服务部获“**质量信得过班组”称号

日前，从**现场管理**评价暨**质量信得过班组经验交流大会上传来喜讯，青岛联通客户服务部荣获“**质量信得过班组”称号。青岛联通在近年的服务工作中，逐步建立和完善了“全过程控制、全业务管理、全流程响应”的服务质量管理体系，并打造出一支业务能力优，实践经验丰富的服务质量管理团队，以“强管理、严控制、精调控、促服务”为工作目标，以**思维推动客户服务工作提质增效。作为质量班组，客户服务部在日常管理工作中，重视自身队伍建设，建制度、抓基础、聚才智、促转型、谋发展，从活动标准、平台搭建、竞赛交流、人才培养、组织管理、专业渗透等方面搭建起多维度、重质量、全程化的服务质量提升系统工程。作为主抓服务问题的质量班组，青岛联通客服部重视发动部门员工开展服务问题的攻坚，所成立的北极星QC小组在“降低3G数据业务客户投诉率”方面的努力荣获“****质量管理小组”、“通信行业**质量管理小组”和“中国联通**QC小组”等荣誉称号，组织部门员工开发的《基于客户感知导向的全业务大服务体系建设》，获**十七届山东省企业管理现代化**成果一等奖。据了解，“**质量信得过班组”评选经过了省、市行业质协的层层选拔，并经

湖北十堰联通着力创建学习型党组织

2015年以来，十堰联通把创建学习型党组织作为一项重要工作，坚持在“学”上求实效，在“新”上做文章，着力“四抓”扎实推进活动开展，为生产经营储势蓄能，取得了积极成效。抓干部学习，树典范。十堰联通党委抓住领导干部这一龙头，发挥学习的示范带头作用。党委中心组制定学习计划，党委书记审定，在2015年督促领导班子成员参加了总部“党性修养和理想信念”在线培训，分阶段自学了《习**关于党风廉政建设反腐败斗争论述摘编》、《**领导干部先进事迹选编》 、《领导干部违纪违法案例警示录》及省分党委中心组编制的系列书籍材料。班子成员围绕“严以修身”、“严以律己”“严以用权”三个专题展开了研讨，交流心得体会，互相查摆问题，提出整改计划，其中“严以用权”专题研讨会议扩大至各党支部书记参加。通过系列学习，努力提升班子成员思想认识，树立学习典范，通过以上率下树立良好导向，有力促进学习活动的开展。抓制度建设，强力度。为加大党组织学习力度，使学习由“软任务”向“硬约束”转变，十堰联通党委先后印发了《十堰分公司2015年党建工作规划》、《十堰分公司关于进一步加强党支部规范化建设的意见》、《十堰分公司关于党支部建立党员活动

阳信联通：联通电视走进千家万户

“现在不用交收视费，也能看上电视。而且还能回放，万一错过了喜欢的节目，回放一下就看了，很方便”。恒泰家园的张女士非常满意地评价家里正在使用的联通电视。从这个三口之家不难看出互联网时代和现代通信给居民生活带来的巨大便捷。家庭成员的通信服务一直是由联通提供的，阳信联通的“智慧沃家”产品恰好满足了这个三口之家的上网和通信需求，上网、打电话、看电视都有了。据悉，此次联通公司推出的联通电视业务，与传统的有线电视相比，具有观看灵活，功能强大，拥有直播、点播、回看等功能。联通电视业务是中国网络电视台、山东广播电视台、山东联通三方强强联手，在山东区域面向电视机用户，通过宽带互联网接入传输的音视频服务业务，拥有****IPTV合法运营牌照。节目内容由央视、山东广播电视台、爱上电视(央视与上海百事通合营)联合提供，含142套高清直播、3万小时点播，卡拉OK、游戏等增值应用丰富，并有专网确保画质清晰、播放流畅，提供免费上门安装。资费也非常优惠，单独办理联通电视400元/2年(赠送机顶盒)；加入“智慧沃家”的联通用户，则可以免费观看，不再收取收视费。此外，联通电视也是阳信联通提供的家庭通信一站式服务的重要内容

恩施联通“智慧沃家”成新风景

今年，湖北省恩施联通以“智慧沃家”品牌积极渗透低份额小区宽带市场，从而形成宽带恩施建设的一道靓丽风景。据悉，10月，根据《恩施州“十三五”信息化规划》，恩施联通以社会责任为己任，积极推动“互联网+”基础建设，并结合企业特点，只要用户使用联通移动业务，按相应消费标准就赠送20兆光纤宽带的“智慧沃家”惠民专享资费。恩施联通领导非常重视此项工作，多次带队进行实地调研，与一线工作人员探讨问题和解决难题。各县市分公司各自根据当地情况，实行一县一策、一小区一方案的办法，做到小区宣传入户率100%、资料发放率100%、政策讲解100%、小区海报张贴率100%，还利用电视、联通公众微信号、网站等新媒体进行广泛宣传，全州上下整体联动。恩施市开展活动不到一个月，“智慧沃家”就吸引了数百用户。 恩施联通以“智慧沃家”为品牌，促进社会经济发展，助力恩施州实施“互联网+”计划的举措受到当地党委政府的高度赞许。

2015年江苏联通4G+品牌发布会暨产业链峰会圆满召开

12月10日，中国联通江苏省分公司（以下简称江苏联通）在南京召开了主题为“**4G+，与沃共赢”的“2015年江苏联通4G+品牌发布会暨产业链峰会”，为响应中国联通集团公司党组书记、董事长王晓初提出的“中国联通‘沃4G+’将聚焦于4G网络覆盖更完善、网络速度加倍提升、高清语音更清晰三大特征的精品网络建设”号召，本次大会江苏联通携手华为提前准备，为会场提供了强有力的通信网络保障，提升现场用户感知，给用户带来极速冲浪般的网络体验。会场分布系统采用Lampsite进行部署，并开通了300Mbps载波聚合，现场实测速率达到298.99 Mbps，实现4G网络理论速率的倍增，大幅提升网络整体容量；会场无人机拍摄视频通过4G网络回传，清晰流畅。发布会采用中国联通南京分公司**的实验平台进行了450Mbps载波聚合演示，当前市场较为常见的智能手机均已支持LTE双载波聚合技术，产业链的成熟为载波聚合的快速推进和规模应用奠定了坚实的基础，具备三载波聚合功能的智能手机也将很快普及。在业务体验区，与会嘉宾进行了江苏联通**VoLTE业务体验，尝试了接通等待时间更短，以及更高质量、更自然的语音视频通话效果。而

哈密联通完成市区全光网络改造工程

日前，新疆联通哈密分公司圆满完成了市区全光网络改造，为哈密地区信息化建设搭建了一条光网大道。为承接“宽带中国”与“互联网+”行动计划，满足社会对高速率宽带互联网的应用需求，新疆联通哈密分公司在今年4月初正式启动市区“光改”工程。哈密联通能够顺利实现市区全光网络改造，有六方面的经验。一是领导高度重视，组织坚强有力。哈密联通各部门责任明确，分工合理，配合得力。二是集中优势资源，采取多种手段广泛宣传，**造势，让更多的用户知晓并主动参与到“光改”中。三是注重“光改”设计，认真会审把关，保障工程顺利进行。四是通过招投标优选施工队伍，并加强对施工过程监管及人员培训。五是以“小步快跑”的策略，提前开展各项准备工作，精细采购施工材料，缩短施工周期，并始终加强对工程的全过程管理。坚持周例会，月总结，确保问题及时解决。六是针对局部用户迁转签约率和派单率较低的区域，在确保用户咨询投诉、故障处理渠道畅通、时限和风险可控的前提下，集中力量，有序实施割接工作，提升“光改”工程进度。

联通电信携手 六模全网通终端发力4G

本报记者 刘晶12月11日，中国电信与中国联通在北京联合发布了《六模全网通终端白皮书》。此前，双方还宣布将共同推动4G基站的共建共享。中国电信市场部总经理刘平、中国联通市场营销部总经理韦秀长等双方市场部及终端公司的相关领导出席了此次发布会。六模全网通要支持14个频段自4G发牌以来，三个运营商各有其版本手机。中国移动在4G上动手早，中国移动的三模和五模4G手机产业链很成熟，三模机TD-SCDMA/GSM/TD-LTE打低端市场，五模机GSM/TD-SCDMA/WCDMA/LTE FDD/TD-LTE做中**市场。中国联通在初推4G手机时，是在中国移动五模基础上关掉TD-SCDMA模式做的，因此产业链基本复用中国移动，成为在4G终端上*“省力”的一个运营商，而局面*不利的就是中国电信。中国电信的2G、3G网络都是CDMA制式，由于受产业链上游制约，中国电信的终端链条是三个运营商中*弱的。为了改善局面，中国电信在今年7月天翼终端交易博览会上提出推双卡六模4G全网通，六模指：GSM/CDMA/TD-SCDMA/WCDMA/TD-LTE/LTE FDD。目前，中国电信有意将六模全网通推动成为国家

嘉兴联通全方位做好通信网络保障

**届世界互联网大会·乌镇峰会将于12月16日在浙江省桐乡市乌镇开幕。随着大会的即将召开，嘉兴联通备战**届世界互联网大会通信保障工作也进入了***阶段。嘉兴联通作为大会的网络与服务保障单位，以“尽心竭力、安若泰山、精益求精、万无一失”为保障目标，通过点、线、面结合立体推进大会网络保障工作。在中国联通集团公司、浙江省联通分公司的指导下，结合实际保障需求，嘉兴联通成立了**届世界互联网大会联合保障小组，下设6个专业工作组，确定各专业分三个等级的保障范围和目标。在成功保障首届大会的基础上，针对会场核心区、景区、镇区、重要交通干线和交通枢纽，制订并完善了网管监控、网优、无线、数据、传输、动力、核心网等各个专业的综合保障方案，进一步提升了网络保障和信息服务能力，力争为大会提供更加**的网络服务。据了解，嘉兴联通集全员之力，共投资7600万元，专网投资1700万元，在原有基站和室分站的基础上新增基站及室分系统504套，其中新建3G/4G室分12个，3G基站24个，4G基站45个，使乌镇景区及周边区域2G基站达到423个、3G基站达到579个、4G基站达到210个，实现了对乌镇互联网大会场馆区域及

福建联通交流“智慧城市”建设经验

12月8日，福建联通在武夷山成功举办“智慧城市”建设工作交流会，共同分享“智慧城市”建设成功经验。 据悉，近年来，福建联通在福建省数字办公室及南平市、武夷山市政府的关心和支持下，成功实施了武夷山“智慧城市”项目，通过建设“一张网、一套体系、一个平台”，完整地整合武夷山市各部门的城市管理和社区管理的资源、业务，是省内**实现城市管理、社会管理、民生服务综合性平台的城市。福建联通副总经理王为民表示，在国家“互联网+”战略下，由福建联通参建的武夷山“智慧城市”项目作为全省**县级“云平台+数字城管+网格社管+民生服务”的智慧城市管理云平台，具有较好的示范作用。

河北联通让网络插上“光”的翅膀飞翔

河北沧州联通巧妙解决OLT机房市电监控问题

近日，河北沧州联通在全区推广使用低成本市电监控技术，有效解决OLT机房市电监控问题。该项工作完成后，OLT机房市电监控率将达到82%以上，有望显著提高通信设备供电**性，为提高网络运行质量、改善客户感知奠定良好基础。自国家提出“宽带中国”战略以来，随着城市光纤化改造工程的快速推进，OLT设备正逐步替代传统PSTN交换机。由于该类机房动环监控数据由PSTN交换机内置传送通道上传至监控中心，且现有厂家OLT设备均不能提供动力环境监控数据传送功能，导致PSTN设备退网后无法监控机房动环状态，通信设备供电**性大大降低。沧州联通员工王书文经过多次试验，成功利用继电器、ADSL猫等低成本材料实现了OLT机房市电停电告警上传功能。据了解，该项技术分为告警上传部分和告警汇聚部分。告警上传部分由设备主控板卡和继电器或ADSL猫组成：中兴C300设备用继电器连接CICG板，华为5680T用ADSL猫连接主控板，烽火OLT设备用继电器连接公共盘PUBA板；告警汇聚部分由沧州联通自行研发的告警集中管理系统构成。市电停电后，机房内的继电器或ADSL猫状态信息经过OLT上传通道上联至告警集中管理系统，帮助该公司

日照联通重新激发社会渠道活力

11月起，山东日照联通在加强自有渠道存量经营的同时，基于合作共赢，向社会渠道适当开放换卡、融合业务变更等权限，并通过七项举措落地，有效调动社会渠道业务发展、存量维系工作的积极性和主动性，促使重新焕发销售活力。一是规范化认证，通过层层把关，逐步筛选出**社会渠道网点，采取收取工号专项押金的管控措施，开放换卡、融合业务变更等权限，可办理换卡、续转合约、副卡、存费送机、存费送费、融合业务变更等业务。二是明确产品的佣金标准，进一步规范佣金核算工作。三是建立社会渠道支撑响应机制，实施对网点的常态化帮扶，有效保障问题及时处理。四是调整和优化传统的运营模式，加快提升精细化管理水平。推进服务转型，实施重点区域服务攻坚，用户申诉量和申诉率行业降幅*大。五是建立培训体系，编制产品受理说明、营销话术下发，提高社会渠道业务发展水平和销售能力，社会渠道培训覆盖率达到100%。六是加强对社会渠道发展质量的管控，细分社区厅、合作厅、便利店，根据不同的网点属性和用户在网质量配置相应的资源，出台了《社会渠道业务管控办理》，配置专职稽核人员，实行闭环管理。七是引入**管理办法，力促业务发展。

重庆联通**服务管理

日前，重庆联通提出了集团客户网络管家服务模式，集团客户网络管家模式，为客户提供了一对一“贴身”管家服务，满足了集团客户多业务需求，提高了集团客户对公司网络服务的感知，减轻了客户经理的沟通协调压力，项目实施效率得到提高，网络稳定性得到进一步增强，该服务模式得到了集团客户单位的一致好评。随着“互联网+”，大数据时代的到来，集团客户对通信网络的业务需求变得日益复杂，单个集团客户业务需求包含IT业务、CT业务、ICT业务、IDC业务等多种业务的组网模式也越来越多，这些集团客户往往更加希望运营商在商务洽谈、方案设计、建设开通、网络保障等方面能尽量减少沟通环节，提升售前支撑能力、售中开通效率和售后服务质量。 目前，在通信企业内部往往由多个部门负责支撑这些业务，为满足单个集团客户的多种业务需求，集团客户业务经理会在多个支撑团队间沟通协调，由于各种原因，业务经理往往在与支撑团队沟通协调工作中耗费了大量精力，却不能提升售前支撑能力、售中开通效率和售后服务质量，客户感知难以改善。 重庆联通通过不断**、积极探索，提出了集团客户网络管家服务模式，建立了集团客户网络服务管家制度，调整了部门人员组织架构，设立了

宣城联通“微笑服务”助文明城市创建

7月以来，安徽宣城联通积极响应宣城市委、市政府的统一部署，在全市范围内大力推行自有营业厅窗口“微笑服务”活动。为确保“微笑服务”活动取得实效，宣城联通成立了“微笑服务”活动专项行动工作组，将全市各主营业厅作为示范厅，将状元路旗舰店作为标杆厅，结合各营业厅的实际情况，重点完善服务设施，制定服务规范和要求；强化检查和激励机制，每月采取专人巡店检查、视频抽查、不定期暗访三种形式对全市自有营业厅开展检查评比，设立“微笑服务班组”一个、“服务之星”两名，同时对每月出现问题的营业厅进行通报，落实奖惩措施；制作“微笑服务简报”，将细节点评以图文方式定期发布于门户信息公告栏，促进互动交流，及时落实整改。据统计，活动开展4个月以来，宣城联通共开展检查24次，截至目前，个性问题整改率达到100%，共性问题整改率达到90%。活动开展以来，宣城联通自有营业厅的整体服务水平与工作积极性得到了极大提升，用户满意度不断提升，有效助力宣城市文明城市创建。

临沂联通**届“互联网+”发展论坛盛大召开

12月10日，临沂联通**届“互联网+”发展论坛在临沂联通公司盛大召开，来自全市党政、金融、医疗、教育、企事业单位131家单位的158位主要负责人参会。临沂市政法委常务副书记侯献合、市经济和信息化委员会副主任叶因同、市政府办公室电子政务中心主任王志琦出席。会议由临沂联通副总经理陈锋主持，临沂联通党委书记总经理司书国出席会议并致辞。临沂联通党委书记总经理司书国致辞司总首先对参加本次论坛的各位来宾表示了欢迎，司总指出，今年两会上，李克强总理在政府工作报告中提出了制定“互联网+”行动计划，给“智慧城市”建设和发展带来了新的机遇和挑战。临沂联通作为临沂市全业务运营的主导通信运营商，将依托先进的网络技术，丰富的光缆和宽带网络资源，聚焦IDC、云计算、物联网、大数据四大**型业务，**提升信息化发展水平，继续推进“智慧城市”建设，与各方一道，携手共同书写“互联网+”时代合作共赢的新篇章。临沂市经信委叶主任对临沂联通多年来在推进“智慧城市”建设方面做出的积极贡献给予了高度评价，希望临沂联通与社会各界深度合作，借助“互联网+应用”技术，实现**发展，继续推进临沂的信息化进程。临沂市经信委叶主任致辞会上

湖北十堰联通“精准扶贫”获赞誉

近日，湖北十堰市召开全市“四双”驻村帮扶工作会议召开，十堰联通作为**国企代表在会上做典型经验交流发言，并受到市委、市政府高度赞誉。近年来，十堰联通积极践行国企的社会责任，全力落实市委、市政府关于对口帮扶、新农村建设、“三万活动”、“精准扶贫”等系列活动精神，累计争取和投入200多万元对口扶贫开发，并投资4亿多元加强农村地区的2G、3G、4G基础通信建设，实现了对全市广大乡村的网络信号覆盖，提升了农村信息化建设水平。年初，市扶贫开发领导小组授予十堰联通“四双”驻村帮扶**企业荣誉称号，肯定了十堰联通在扶贫开发中做出的积极贡献。“精准扶贫”活动开展以来，公司成立了扶贫工作领导小组，引导全体党员干部结对帮扶。一是发挥优势，提升农村信息化服务能力。在对口帮扶村竹山县罗家村建设通信基站，解决了3个村民小组400多人的通信难问题。2015年新建4G基站525个，完成了大部分城乡的连续覆盖，基本实现了乡镇和农村人口密集区的覆盖。新建4万个宽带端口，宽带资源规模达到15万线，形成了覆盖所有乡镇及1200个行政村的光缆网络。建成U900基站303个，促进偏远村级3G网络的广覆盖，缩小了城乡数字鸿沟。二

现场直击：电信与联通联合发布《六模全网通终端白皮书》

终端市场“三国杀” 电信联通力推全网通成标配

包头联通建成全光网络

随着51端局传统PSTN设备的整局退网，内蒙古包头联通19个端局、268个模块局和接入网全部实现了全光通信，草原钢城——包头迈入全光网时代。截至11月底，包头联通累计建设FTTH端口72.5万个，改造小区及村庄706个，退网各类设备771架，年节约电费487万元；腾退机房面积591平方米。目前，包头联通百兆接入能力已达66.5万端口，骨干网出口带宽达180G，满足大带宽、大数据的网络应用和业务承载，达到了“宽带中国”战略规划的网络目标。包头联通在内蒙古首开“以端局为单位，成片实施，打断割接，摸排转化一体化改造”的光改模式，刚性实施四项精细化管控措施，即“一张名单制任务清单、两份目标责任状、一个日志式进度管控表、一套动态完善的标准化预案”，既保证了责任的各就各位，又实现了责任的环环相扣，有效提升了全光网络的实施效率。包头联通将四项精细化管控措施贯穿光改工作始终。项目实施前，由建设部门组织相应的营销网格及线路维护网格进行**梳理，制定了全覆盖、无遗漏的任务清单，下达给项目经理、设计单位和施工单位。项目经理据此分别与设计、施工单位签订委托责任函，约定工期、质量等具体条款，并作为分公司后续考核

联通电信共推六模全网通手机之九大原因

江苏联通发布沃4G+品牌，全新打造联通4G“多·快·好·省”行业新形象

聚焦4G 联通投身移动宽带竞速赛

本报记者 刘晶12月8日，中国联通发布“沃4G+”，这是中国联通董事长王晓初上任后**个重大策略调整——挂**加入4G竞速赛。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”王晓初在发布会上的这句话，似乎意有双关，既指联通4G之路，又指自身在中国联通的再次出发。实施聚焦战略王晓初在致辞中说，中国联通认真学习贯彻党的十八届五中全会精神，认真落实中央关于“十三五”规划《建议》，深入分析内外部发展环境的新变化，基于中国联通自身资源禀赋，确立了“实施聚焦战略、**合作发展”的战略思路。这一战略的核心要义是，坚持重点聚焦、坚持**驱动、坚持深化合作；基础业务聚焦重点业务、重点地区；**业务聚焦平台类及产业互联网；管理聚焦体制机制**与适应市场发展的管理体系。通过三到五年的努力，企业战略转型取得重大进展，基础业务有效发展，**业务重点突破，体制机制更加完善，中国联通的**能力、国际竞争力、价值创造能力得到**提升。王晓初说，加快4G发展，跟上行业步伐，是中国联通实施聚焦战略*关键、*重要的战略举措。中国联通发布“沃4G+”策略，就是向社会各界正式宣布，中国联通正在**建设4G网络、**升级4G网络、**改善服

鹤岗联通以改革促发展 经营业绩跻身全省前列

黑龙江联通鹤岗分公司在推动企业发展的进程中，领导班子统一思想，深化改革，持续**，通过建立面向市场的组织体系、实施激励机制、再造业务流程、推进收入结构调整等系列改革举措，一举跻身黑龙江联通13个地市分公司发展前列。据*新的统计数字显示，截至10月末，鹤岗分公司收入市场份额达到34.5%，全省排名第1位；利润及KPI考核连续三年排名全省前列。推进改革，鹤岗分公司以黑龙江联通总经理杨鹏倡导的“以市场和客户需求为导向，以流程优化为基础，以积分制为载体，以信息化为手段，以分配制度为核心”，同时明确提出，要把是否实现业绩提升、是否实现客户感知改善、是否实现绩优员工待遇提高作为检验改革是否成功的标准，着力把各项部署和安排做透，做出成效。在实际工作中，鹤岗分公司重点从三个方面开展工作。一是通过积分制牵引，激发员工干劲儿，实现前台后台一盘棋，员工经营行为自觉向分公司发展靠拢。劳动生产率由24.49万元/人年提高到 27.25万元/人年。二是加快转型业务发展，通过强化和完善自有渠道、社会渠道提升销售能力，通过连续且有针对性的市场营销活动，推进移动宽带发展，加快推进鹤岗市电子政务建设和“互联网＋”业务发展

东营联通维护经理**服务获赠锦旗

2015年12月8日，胜利油田钻井二公司老年站退休职工王树枝将一面写有“尽职尽责，热情周到”八个大字的锦旗送到山东东营联通胜利河口分公司末端维护中心员工余军峰和唐建军手中，表达自己的感激之情。据了解，王树枝是东营联通的老客户，老伴去世后一直独居。王树枝老人的耳朵有些背，但对电话的电流频率特别敏感，总感觉电话杂音大，听不清对方说话的声音。近段时间以来，连续报障4次。胜利河口分公司维护经理余军峰和唐建军对此毫无怨言，总是及时主动地****，认真说明、耐心解释，并为王树枝老人更换了皮线、电缆和接线盒。王树枝老人对维护经理余军峰和唐建军的服务十分满意，连连称赞他们的技术高、服务好。

联通加深移动互联网布局 手厅客户端4.0发布

手机营业厅客户端是中国联通顺应移动互联网发展潮流，精心设计、重点打造的移动端核心产品。经过数年发展，现已成长为中国联通重要的销售服务渠道及互联网流量入口。12月8日，中国联通隆重发布手机营业厅客户端4.0新版，用户可登录App Store及各大应用商店下载使用。业务使用量智能提醒作为新版手机营业厅客户端*大的亮点，其首页显著位置展示用户剩余流量数据，并采用不同背景颜色提示用户的流量使用情况。如用户流量充足，则背景显示为绿色；如用户流量不足或超出，则背景显示为红色。此外，新版手机营业厅优化了流量查询功能，4G流量查询更加精准。页面风格精心设计新版手机营业厅对各页面样式及风格进行了重新设计，**地采用了沉浸式状态栏，各个图标等内容展示清晰明了，极大方便了用户的使用。功能更强大更贴心除了业务查询、业务办理、充值交费外，用户可通过新版手机营业厅客户端轻松购买联通多款优惠套餐及合约手机。同时，新版集成了归属地查询、通讯管家等多项便民服务，用户使用更加贴心。目前，手机营业厅覆盖用户超过2亿，月均活跃用户数逾800万，已成为通信行业**的服务类应用，并连续两年荣获艾瑞金瑞奖。通过此次推出新版手机营业

淄博联通党委召开党风廉政建设专题会议暨“两个责任”培训

青岛联通顺利通过管理体系认证年度复审 不符合项数量降低50%

12月7日至8日，中质协评审组结束了对青岛联通管理体系认证的年度评审工作，现场反馈了评审结果，对该公司体系运行一年来的改进和提高给予充分肯定，对发展所取得的成绩予以高度评价。青岛联通顺利通过此次复审，不符合项数量亦降低50%。今年1月20日，经过中质协专家组两轮现场审核，青岛联通顺利通过了由质量管理体系、环境管理体系、职业健康管理体系组成的“三大管理体系”认证，成功获得由中质协质量保证中心颁发的认证证书。为确保管理体系的适宜性、充分性和有效性，该公司组织开展了内部审核和管理评审工作，对内审发现的不符合项深入进行了原因分析，及时制定纠正方案和预防措施，引导员工共同关注非预期性产品对环境**的潜在影响，努力实现和树立良好的企业形象。并将体系运行纳入公司的内控体系建设中，形成自我规范、自我优化、自我提升的常态机制。12月7日至8日，评审组三位专家利用**半的时间，分别与该公司的管理层、管理者代表、12个主要受审核部门的负责人和内审员进行了一对一、面对面的评审、指导和交流，对该公司管理体系的运行情况进行了认真、细致和**的评价，对涉及到的文件资料、检查记录等进行了抽查，并针对我公司体系运行工作

东营联通4G手机终端订货会场面火爆

“联通****新亮相2015**商用密码展

中国联通全方位打造 “联通****新服务品牌，于2015年12月10日-12日**“商用密码与信息**” 展览会上**亮相。展会期间，中国联通旗下全资**专业子公司中网威信电子**服务有限公司**展示了有自主知识产权的移动**、数据**、网络**等多款信息**产品、服务及解决方案。面对移动互联网、大数据和云计算飞速发展对网络信息**提出的挑战，为现代服务业和**制造业提供**支撑平台、为移动互联网提供可信应用环境、为重要行业和重要企业提供高**等级移动应用服务。中国联通依托自有专业化**公司、行业**的网络**基础设施和完备的**服务牌照等资源优势，承担了国家信息**专项、核高基等**信息**科研项目和示范工程，培养了行业领军人才和专业队伍。中网公司作为联通集团专业化**服务载体，承载**资质、运营管理和**服务基础设施，为客户提供**服务解决方案。目前已为中央部委、税务系统、大型电力集团、银行证券、等重要单位提供了网络**、数字认证、数据保护、高**移动应用、**评测、**集成等全系列**产品和服务。一、移动**移动**是中国联通为移动用户打造的移动互联网**应用产品。移动**利用数

联通手机营业厅APP大升级：太人性化了

天津联通建成全光网工作纪实：将天津模式进行到底

11月30日，天津联通实现全市光纤全覆盖，中国联通**全光网大都市建成。全光网接入促进了网络大提速、IPTV大发展，更让社会各界真切感受到信息基础设施升级在推动传统产业升级、提升民众生活品质中发挥的重要作用。然而，大家都知道，在大都市推进光纤到户难度是非常大的，面对入场、进线等实际困难，面对FTTH建设方式没有现成经验可循，面对不断涌现的新情况新问题，天津联通干部员工善于借力，勇于**，努力攻坚，破解了全光网络进程中的一道道难题。天津联通从网络布局之初即坚持采用FTTH的覆盖方式，一步到位直接将光纤接入到桌面，用户接入能力从原有512k可直接提升到100M。天津联通的光改**了高速宽带网络**，建立了一套属于天津的光改模式。天津联通*后一个PSTN端局下电剪彩仪式。以政策推动、应用拉动、服务提升，破解改制难题。光改之举虽好，但作为新事物总有个接受认知的过程。天津联通不是简单地强制用户改制，而是采取多种方式争取客户主动改制。针对铜线宽带用户，天津联通及时出台改制免费升速政策和免费体验活动，吸引用户改制。针对铜线单固用户因担心设备耗电等问题转制积极性不高的问题，推出IPTV优惠产品，以丰富

联通再次“提速降费”

今后，在公交车上，可以通过联通4G+的高速网络，看高清直播、超清电影了。12月8日，中国联通召开“沃4G+”发布会，拉开**的战略升级大幕。河北联通方面表示，这是“提速降费”的又一次实质性大举措。据了解，联通公司通过一系列的网络建设和优化计划，**加快4G网络建设步伐，4G基站今年实现70%网络覆盖，2016年将实现100%覆盖。目前，联通公司4G+高度网络的下行速率已经超过300兆比特每秒，上行已超过75兆比特每秒，基于此，联通公司提供丰富的无线宽带体验产品，推出手机版联通电视。用户能够通过手机看联通电视（预计12月中旬推出），还可以通过手机与电视机实现多屏互动。同时，联通公司将推出主副卡套餐，主副卡之间共享主卡套餐内的语音、数据流量等资源，并且主副卡间本地通话免费，可实现一份套餐多人共享。通过主副卡产品，用户移动通信费支出降幅可达50%左右。

泰安联通“互联网+企业”助力泰山酒业发展

12月4日，山东联通在泰安举办“互联网+企业”专题交流活动，来自山东省中西部地区9个地市的50余家客户共150余人参加了会议。会上，泰山酒业集团作“销售管家”产品的使用经验介绍，引起客户强烈反响，与会客户踊跃体验、咨询感兴趣的行业应用产品。泰山酒业始建于1945年，是一家集酿酒、蛋白饲料、生物肥料、彩色印刷、金融于一体，员工2000余人的大型民营企业，白酒销售渠道覆盖面由城市延伸到乡村市场，分布广，数量大，在市场销售、产品分析、业务员管理等方面花费了大量人力物力。基于此，联通向其推荐了“销售管家”信息化产品，该产品面向企业客户提供对销售人员的手持移动终端任务调度下达、消息推送发布、行程管理、围栏告警、任务调度、移动考勤、销售管理、拍照上传、数据采集等综合信息服务。系统应用以来，改变了原来粗放式的管理方式，实现了对业务员、市场渠道、巡店拜访等日常工作的精细化、数据化管理。提升了营销工作的针对性，节约了销售经费，提高了销售系统的工作效率。同时，规范了业务员客户拜访流程，实现了对客户拜访“位置记录、信息存档、拍照上报”等信息的实时掌控，并通过对业务员位置数据分析及销售量上报，为公司评估产品市

湖北十堰联通加强党建力促 “二次创业”

近年来，十堰联通面对通信行业新常态，积极**党建工作机制，夯实党建基础，充分发挥党组织的政治核心作用，为“二次创业”凝心聚力，以党建新风貌**和服务改革发展。抓难题、促解决，实施“凝心工程”。加强党组织领导力，党委会及党政联席会系统谋划党建工作，重点针对扁平化改革以来的流程梳理及广大员工普遍关注的热点难点问题，党委成员集体研究，在充分调研、广泛沟通、科学论证基础上，出台系列解决办法，督促落实，增强员工归属，为“二次创业”凝聚人心。针对偏远营服生活困难现状，投入资金开展职工小家及营服中心标准化建设，配置生产车辆、发放生活补助，目前基层单位生活难题均得到有效解决；优化薪酬分配方案，努力使改革成果惠及更多人群；针对支撑不强现状，对服务支撑流程进行了持续梳理，制定了扁平化服务支撑评价办法，督导支撑部门在服务一线中创先争优；针对机关部门部分党员干部宗旨意识淡化问题，开展了“普通一员进基层”活动，各部门正副职均以普通员工身份参与基层生产中，发现基层难题，增强服务宗旨理念；向上级公司争取了“沃沃平台”信息化平台应用，很好的解决了远程培训难题。定标准、严执行，提供人才保障。2015年对选人用人标准进行

王晓初联通上任百天扔“王炸”：借势借力快速建设4G网络

C114讯 12月9日评论（刘定洲）中国4G发牌已经满两年时间。三大运营商中，中国移动大干快上，两年建成百万4G基站；中国电信先抑后扬，获得FDD牌照后十分激进；相比之下中国联通的步伐显得迟疑，WCDMA弃之可惜，比拼4G又有心无力，迈入2015年，随着网络竞争力下降用户流失严重。8月份王晓初掌舵中国联通，市场策略开始出现大转弯。从山东调研时批评山东联通在3G和4G之间摇摆不定贻误战机，要求**转向4G，到今天上任不过白天时间，王晓初扔出了“王炸”：联通发布沃4G+战略，要借势、借力，打造一张业内**水平的4G精品网络。借势联通在4G时代初期落后的原因，一方面是相比移动的财大气粗显得囊中羞涩，另一方面是3G时代的好牌WCDMA不忍割舍，双网互博导致投资方向不定，投资力度不足。王晓初上任后很快就做出决断，明确终止了2G和WCDMA网络的投资，将资金全部转移到4G网络建设。“加快4G发展，跟上行业步伐，是中国联通实施聚焦战略*关键、*重要的战略举措。”王晓初说。4G网络建设的另一方面，是蹭大款。去年中国成立了铁塔公司，使三大运营商均有条件使用对方的基础网络资源，实力较弱的运营商可以花费较少

错过4G 联通欲借“4G+”超车

昨日，中国联通发布“沃4G+”策略，中国联通董事长王晓初提出要将资源全部聚焦在4G网络建设上，预计今年底将全网开通高清语音通话功能。中国联通在4G建设上一直落后于中国移动和中国电信，此次战略发布是王晓初成为联通***后改革的**步。王晓初表示，中国联通今后会将资源全部聚焦在4G网络建设上，“沃4G+”是中国联通为加快4G发展进行的一次**战略升级，此次升级聚焦在4G网络覆盖更加完善、网速加倍提升、通话体验更加出色三大亮点上。此外，王晓初还指出，中国联通将于今年底实现全网开通高清语音通话功能，届时，中国联通用户的通话品质将获得大幅提升。今年8月，中组部宣布了对运营商高层人事新的任命，中国联通董事长常小兵及中国电信董事长王晓初进行对调。到目前为止，王晓初到中国联通上任才3个多月。近两年，尤其是4G网络推广之后，中国联通的发展正遭遇滑铁卢。三大运营商的财报显示，在中国移动和中国电信用户不断增加的同时，中国联通却流失用户超千万，且季度财报持续遭遇营收利润双降。中国联通发布的新一代网络架构白皮书指出，联通今年已经停止WCDMA的规模扩容，并将严格控制在LTE覆盖区域内的3G扩容，把资源重点投向4

南阳联通4G手机节 惠民“送全城”

淄博临淄联通晨夕会“三讲两报一分享”提效率

为规范公司晨夕会流程，提高工作效率，树立公司全体员工良好的精神风貌和工作作风，做到晨夕会激励化、高效化、可执行性，建立一支**的学习型团队，淄博临淄联通对晨夕会实行“三讲两报一分享”制度。“三讲两报一分享”即晨会“三讲”：讲重点营销政策、讲当日发展计划、讲工作执行要点；夕会“两报一分享”：两报即报当日工作计划完成，报区域*新竞争信息；一分享即分享成功案例及营销心得。通过实行“三讲两报一分享”制度，一是及时关注了解员工情绪，激发员工工作热情，形成了较强的凝聚力和战斗力；二是构建了员工间的沟通平台，宣示目标，明确工作重点，确保各项规章制度和任务目标得到有效落实；三是成功案例经验分享，鼓励先进，促进单位基础管理和业务能力得到了有效提升。

郑州联通“4G手机节”推优惠

12月5日，郑州联通“4G手机节”在望·手机生活馆正式启动，作为一年一度的重磅回馈活动，联通今年更是携手众多手机厂商推出多项优惠。“百款4G手机0元购；办手机合约，每月送5GB流量；办理4G**套餐终端合约的新老用户，均可享受+1元得300分钟的本地通话时长。”启动仪式上，郑州联通公司副总经理王跃武表示，郑州联通推出让利措施，今年的“4G手机节”活动优惠更加丰富。而今年的启动仪式设在望·手机生活馆，更是让大家近距离接触了馆内众多功能区域，亲身感受智能生活、智能家居等未来智慧生活，畅享激光雕刻、3D打印等精彩互动。当日还启动了众筹终端订货会，郑州联通强强联合国内手机上下游资源，一次性推出上百款热销4G手机让利消费者，现场更有vivo新款手机X6和金立金刚手机**亮相。活动现场的智慧沃家体验区也让人眼前一亮，据介绍，联通“智慧沃家”**的“通信全家桶”概念，可将全家人宽带、语音、流量、短信打包在一起共同享用，一人缴费全家同享，省钱更省心。据悉，郑州联通正在加快实现郑州全光网改造，宽带将能提速至100M。

河北沧州联通开展岗位大练兵打造精品服务

石河子联通助建政府“12345”**

日前，新疆石河子联通与当地第八师石河子市政府紧密联系，开展“12345平台服务外包”项目，这是中国联通兵团分公司成立后在开辟信息惠民路径上的一项重大举措，标志着石河子联通将承担起政府与百姓之间“连心桥”的社会责任，为当地政府信息化建设提供支撑保障。“12345”公共服务信息化平台是第八师石河子市重点关注的民生工程之一，所有与群众生活密切相关的政府公共服务职能部门都将与“12345”**平台实现对接。石河子联通高度重视此项目，周密设计项目方案，充分运用信息化业务支撑能力、组网技术等优势，在呼叫中心平台的基础上，建设“12345”公共服务信息化平台，并负责其平台的日常运营及维护工作。初期规划建设坐席15个，随着话务量的增加进一步扩大话务人员队伍。此次合作恰值中国联通兵团分公司成立之际，是进一步促进兵地融合而开展的一项综合性IVR项目（互动式语音应答项目），该项目将成为带动当地ICT业务发展的有力条件，并将在示范效应、信息集中、业务渗透、品牌扩大等方面产生积极影响。

滨州联通档案室被评选为首届滨州市 “*美档案室”

浙江联通高校营销取得突破

2015年，浙江联通聚焦高校市场，以4G为**、以教育信息化为切入点、以一校一案为具体方法，浙江联通发展校园用户78912户，新生市场占有率达26%，实现了历史性突破。在具体营销中，各市分公司在对本地高校**调研的基础上，充分运用“一校一案”的方法，寻找适合本地校园市场的突破口。杭州分公司在杭州高校试水“成长、陪伴、体验”的全新校园直拓模式，扎根校园土壤，贴合大学生兼职、实习、求职、出国、创业等需求，着重突出“一路相随”的产品和服务理念，得到了学生的广泛欢迎。台州分公司在台州科技学院与宝马公司合作，举办“办号码，免费试乘试驾”活动，同时与校内学生组织协作举行有奖问答活动。下一阶段，浙江联通将进一步深耕校园市场，以聚焦战略为核心，重点投资高校市场，大力建设高校宽带和WLAN资源，3年内实现高校宽带全接入、WLAN资源60%接入的目标。同时，浙江联通将辅以异业整合等方式，给校园用户提供丰富的应用内容，为用户带来更多价值。

“联通**”亮相**商用密码展

中国联通打造的“联通****新服务品牌，将于12月10日~12日举办的**“商用密码与信息**” 展览会上**亮相。展会期间，中国联通旗下全资**专业公司中网威信电子**服务有限公司将**展示有自主知识产权的移动**、数据**、网络**等多款信息**产品、服务及解决方案。面对移动互联网、大数据和云计算飞速发展对网络信息**提出的挑战，为现代服务业和**制造业提供**支撑平台、为移动互联网提供可信应用环境、为重要行业和重要企业提供高**等级的移动应用服务。中国联通依托自有专业化**公司、行业**的网络**基础设施和完备的**服务牌照等资源优势，承担了国家信息**专项、核高基等**信息**科研项目和示范工程，培养了行业领军人才和专业队伍。同时作为信息**服务产业链的聚合者、**产品和解决方案的提供者、互联网可信应用环境的支撑者，通过整合信息**各方资源，在“互联网+”信息化**浪潮中扮演重要角色，为中央部委、税务系统、大型电力集团、银行证券等重要单位和部门提供网络**、数字认证、数据保护、高**移动应用、**评测、**集成等全系列**产品和服务，为行业、政企、公众用户构建和谐**的“互联网

菏泽联通公司开展“三严三实”第三阶段集中学习研讨

联通革新4G终端策略：市场份额至上 全年补贴超560亿

C114讯 12月8日上午消息 今天，中国联通在北京召开“沃4G+”发布会，中国联通集团公司党组书记、董事长王晓初出席发布会并致辞。王晓初说，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，中国联通对4G充满信心，并期望与各方一道，充分激发市场的潜力，充分凝聚协作的合力，共同开辟中国联通4G发展的新天地。终端可以说是联通“沃4G+”战略中激活产业链，重塑市场竞争优势的关键环节。中国联通沃易购运营中心总经理伍昭祥在发布会上详细介绍了中国联通在4G终端方面的战略。他说，中国联通将树立“份额至上”的思路，通过品牌**、平衡聚力、规模托举等多种举措，实现定制版份额大于35%，中**份额大于40%，低端份额大于30%。品牌**，中国联通将坚持开放、**、生态三个关键词。开放方面：实现网络全兼容，频点全兼容，1500元以上的机型实现6模/7模全支持；**方面：要支持高速上网与CA，网络的峰值速率超过300M，未来还要支持VoLTE、VoWIFI和HDVoice，全年要有100款机型可以支持CA与VoLTE；生态方面，要做到有应用，有内容，有超值流量使用。平衡聚力，中国联通将在用户侧、渠道侧和产业链多方面推动。

德州联通线路维护人员开展大规模冬训

为**提升线路维护人员专业技术水平，增强光缆业务知识，减少光缆障碍，熟练掌握光缆接续、测试等流程，自12月7日起，德州联通将对全市的线路维护人员开展两期大规模冬训活动。“全市线路维护人员集中冬训，在公司的历史上也不多见。通过这种集中的冬训，旨在进一步提升广大维护人员的技术技能，以进一步适应通信技术发展带来的新问题”。德州联通自2014年下半年起，就在全市大规模开展的全光网络市建设，经过全市干部职工的共同努力，今年8月份，正式建成全光网络市。伴随着铜缆的退出，光缆比重的进一步提高，广大基层线路维护人员的技术水平亟待提高。据该公司的冬训安排，线路维护人员将在五天的时间里，重点学习光传输网络知识、光缆障碍与分析以及光缆施工点监护及防范等。“运动员冬训是为了体能储备、技术提升，我们对线路维护人员进行冬训也有相同的目的，就是为了下一阶段公司业务的发展进行技术和人员上的储备，为广大客户提供更加**的服务。”该公司人力资源部门的负责人说。

联通制定2016年“沃4G+”终端销售目标：超过8000万台

C114讯 12月8日消息（南山）今天，中国联通在北京召开“沃4G+”发布会，中国联通集团公司党组书记、董事长王晓初出席发布会并致辞。王晓初指出，中国联通将大力推进4G网络建设，并深化合作共享网络资源，短时间内打造****的网络体验。“就个人而言，给我们几个月时间，我们会给用户一个良好的网络环境。”王晓初雄心万丈的表示。中国联通市场部总经理韦秀长进一步指出，2016年中国联通将践行网络选择加倍、网络速度加倍、通话品质加倍的目标，目标销售超过8000万台“沃4G+ ”手机。具体来说，中国联通将在明年重点推全网通手机，并支持CA（载波聚合）以及VoLTE、VoWIFI和HDVoice等4G应用；同时在业务方面将重点推出主副卡套餐，一份套餐支持两张卡，完全共享业务，并根据主副卡用户群体，制定开放的套餐定制计划。

德州联通出手临邑1.3万辆电动车免费安装防盗神器

近日，山东临邑的市民陆续来到城区派出所，为自己的电动车安装 “电动车电子标签”。据公安部门介绍，该县将有一万三千多套电动车得到免费安装。该电动车智能防盗神器，可以与公安局110报警系统实现互联互通，彻底解决电动自行车被盗难题。德州联通利用自身技术优势，为该系统提供了足够的技术支持，为该系统提供了大量流量卡。在安装现场，市民将电动车的信息录入手机软件中，并在全封闭环境下安装智能电子标签。据了解，每安装一辆电动车，民警都会进行复核，即在一个终端上测试电子标签是否安装成功，然后对电动车进行拍照，将照片传至防盗系统中。当车主卡和车身卡，不是同时间、同地点运行时，公安机关就可以通过110报警监控平台，掌握电动车的行动轨迹。此项技术解决了人工查找不便以及现有GPS定位防盗收费高的弊端。据了解，电动车电子标签隐蔽安装，标签具有抗干扰、抗破坏性，当不法分子试图拆卸车身标签时，则立即报警，确保**。据德州联通技术人员介绍，该系统是德州联通于2014年为德州市公安部门搭建的，截止目前已经有多个县（市、区）安装了该系统。据了解，自系统运行以来，德州市公安机关已追回电动自行车近200辆，破案率达63.19%