中国家电院携手苏宁易购升级家电购买体验

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11月9日,以 “体验嘉电·易起GO”为主题,由中国家用电器研究院主办的 “中国家用电器研究院与苏宁易购战略合作暨2016年中国首批 ‘嘉电’评测结果发布盛典”在北京举行。

会上,中国家用电器研究院与苏宁易购签订了战略合作协议,双方将共同发起建立健全家电产品评价体系及相关技术规范,并在线上线下展开合作,致力于消费者家电购买体验的升级。

家电行业是典型的技术**驱动产业。随着万物互联时代的开启,家电技术**更是**繁荣,智能、**、健康、绿色节能等概念层出不穷,然而,当前国内家电产品质量参差不齐,概念炒作、过度宣传时有发生,消费者在选购过程中亟需准确、权威、科学的选购指导。家电企业也需要社会公众力量的监督与规范,进而加速产业的转型与升级。基于行业的持续健康发展,中国家用电器研究院与苏宁易购的合作,正是要将公众监督力量由传统的 “购买后体验”升级为 “购买前评价”。

中国家用电器研究院院长助理吴海涛表示,根据用户反馈不断更新家电评测标准,为企业产品设计、研发、生产提供风向标,这是中国家用电器研究院一直遵循的工作理念,“嘉电”评测的启动正是对这一理念的具体诠释。通过中国家用电器研究院的用户体验评测,帮助企业在研发前、中、后端都能得到真实的用户反馈,使其在产品研发上能够有的放矢,切实理解用户需求,为用户提供更加个性化、人性化的产品。

当前,家电市场奉行 “体验为王”,不仅仅是针对产品本身,还包括了购买体验、售后服务等主观要素, “嘉电”评测正是对购买体验的强势升级。通过评测的好家电拥有了鲜明的 “嘉电”标签,用户不仅能够获得专业权威的选购意见,还能够大大节省选购时间和精力。

会议期间,中国家用电器研究院面向全社会发布了首批 “嘉电”评测结果。此次获得 “嘉电”称号的产品类别丰富,包括了冰箱、洗衣机、厨房家电、卫浴家电、小家电等,基本实现了用户常用家电的全覆盖。获得“嘉电”称号的产品将会同步登陆苏宁易购,方便消费者购买。(中国工业报记者 曹雅丽 文/图)

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