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1、魅族财务数据首曝光：阿里占股近30% 去年亏10亿；
10月21日消息，一家名为天音控股的上市公司昨日发布了一份对外投资公告。公告称因公司业务发展需要，拟向珠海市魅族科技有限公司进行投资，投资金额总计人民币2亿元。同时公告将魅族的业绩首度展现在外界面前，魅族科技2016年上半年营收为70亿元，净亏损为3.04亿元。据交易推算，魅族当前估值约305亿元。
据公告披露魅族财务状况，2015年，魅族资产总额72.25亿元，负债总额88.93亿元，净资产为-16.68亿元，营收168.01亿元，净亏损10.38亿元;而截至2016年6月30日，魅族资产总额49.28亿元，负债总额26.80亿元，净资产22.48亿元，营收70.02亿元，净亏损3.04亿元。
在天音投资前，魅族科技股东分别为黄秀章、珠海市百业投资合伙企业(有限合伙)、珠海市启亚投资合伙企业(有限合伙)、珠海市瑞科投资合伙企业(有限合伙)、杭州魅投信息技术有限公司、海通开元投资有限公司、上海海桐信兮投资中心(有限合伙)。
其中，黄秀章持股达到53.680%，为*大股东，杭州魅投信息技术有限公司持股29.344%。而工商资料显示，杭州魅投信息技术有限公司的企业法人正是阿里巴巴。
此次交易完成后，黄秀章持股降至51.959%、杭州魅投持股降至28.828%。天音控股占股为0.655%。
魅族成立于2003年，在创立之初以生产**的MP3产品为人所知，一直推崇少而精的发展策略。2008年，这家公司开始**开发**智能手机。2009年2月，其开发的大屏全触摸屏智能手机魅族M8正式上市。近几年，魅族驶入快车道，销量和市场份额不断攀升。
魅族手机的产品策略也发生了不小的变化，主要分为两大方向，魅族Pro系列针对**市场，魅蓝系列主打青年群体。前不久魅族刚刚发布了魅蓝E，随后又在网络上推出U系列，后又推出魅蓝Max。
但是据数据公司IDC公布的2016年**季度的全球智能手机销量统计显示，排在前五位的手机品牌分别是三星、苹果、华为、OPPO、vivo，所占份额则分别为22.4%、11.8%、9.4%、6.6%、4.8%。魅族并不在其中。一财网
2、高通迎娶恩智浦好事将近，传*快下周三公布？
集微网*新消息，据 Business Insider 报道，高通（Qualcomm）迎娶恩智浦半导体（NXP）传好事已近，双方议价谈判进入*后阶段，*快可能在下周发布喜讯。
外电报导，高通将以全现金交易买下恩智浦，*后每股收购价可能落在 110～120 美元之间。恩智浦周四于美股收盘时劲扬 3.42% 至 104.49 美元、高通同步走扬 2.36% 至 67.34 美元，反映市场看好这桩通讯与汽车芯片的联姻有望创造双赢。
目前，高通市值约 990 亿美元，恩智浦也来到 360 亿美元左右，若成案此次收购将成为半导体行业有史以来规模*大的一宗交易。估计 10/26（下周三）或 11/2 高通发布财报之时，就会正式对外发布消息。
半导体行业正在以创纪录的速度展开合并，以期适应不断增加的成本和不断减少的客户——这些客户对零部件供应商的要求也越来越多。高通试图降低对增速放缓的智能手机市场的依赖，并通过汽车等其他领域出售该公司的调制解调器和处理器，而恩智浦恰恰在汽车行业占据优势。
由于需要克服一些困难，所以该交易仍然存在落空的风险。值得一提的是，高通之前就曾在交易即将达成的*后关头放弃。
高通管理层曾经多次放弃重大收购，主要是担心收购对象与之用拥有不同的产品、客户和技术，导致其无法集中精力发展智能手机。恩智浦为许多行业供应芯片，有的还是模拟芯片，而且均由该公司亲自生产。其中一些领域是高通从未涉足的，而且高通的生产都外包给其他企业完成。
高通和恩智浦发言人均拒**此置评。
高通手握超过 300 多亿现金，且多寄存在海外，汇回美国国内需要支付巨额税金，因此进行海外并购较为有利，这或许是恩智浦受青睐的原因之一。恩智浦虽然在 Nasdaq 挂牌交易，但其总部设在荷兰。
3、英特尔新兴业务投资大收益低；
美国半导体巨头英特尔公司日前公布的三季度业绩较好，但是英特尔发布的第四季度展望却低于市场预期。三季度英特尔核心业务数据中心业务（DCG）的收入同比出现增长，但运营利润同比出现下降，引起市场担忧。
业绩预估不及预期
据英特尔三季度财报数据，该公司三季度营收157.78亿美元，同比上涨9%；三季度净利润33.78亿美元，同比上涨9%。每股收益为0.69美元，比去年同期的0.64美元增长8%，比上一季度的0.27美元增长156%。尽管英特尔公司三季度营收现增长，但该公司对四季度的业绩展望却不及市场预期。英特尔预计四季度的营收金额为157亿美元，低于分析师预估的159亿美元营收的水准。
分析人士认为，作为芯片巨头的英特尔传统业务核心竞争力有所下滑，市场份额不断被其他公司挤占，而其“押注”在新科技领域的业务，如云服务、数据业务等，投入甚巨却尚未有持续可观的营收回馈，都使该公司的业绩受到拖累。中国证券网
4、努比亚四周年发力线下：计划今年覆盖5000家零售店；
自从去年年底获得苏宁19.3亿元投资以来，努比亚的发展就一直备受手机圈关注。10月中旬，正值努比亚成立四周年，努比亚智能手机总经理倪飞等一众高层接受了本报记者采访，就今年的渠道战略以及海外发展情况一一进行了解读。
公开资料显示，努比亚的前身是深圳市中兴移动通信有限公司，自2012年10月，努比亚正式成为中兴通讯旗下手机新品牌，2015年6月9日，努比亚正式单飞。也就是说，到今年10月份，努比亚已经成立4周年。
经过4年的发展后，倪飞认为努比亚目前处于*好的阶段，无论是品牌、产品还是渠道，都呈现出良好的健康发展的态势。数据显示，努比亚的销量在2015年快速增长，从2014年的500万突破到去年的1000万，今年的目标仍然是千万台。
10月17日，努比亚在北京召开新品发布会，正式发布了今年此前推出的Z11 mini升级版Z11 miniS，售价则依旧是1499元。对于推出这款新品的初衷，倪飞表示，今年的“牛仔节”努比亚希望与他们更好地互动，*好的方式就是推出这样一款专为他们打造的精品手机。
进入2016年以来，互联网手机品牌进入市场调整期。线上渠道销售起家的努比亚也不免遭遇波及，对此，努比亚国内业务总经理曾国章介绍称，品牌价值提升、全渠道发力是努比亚今年的工作重点。
曾国章表示，在巩固线上渠道的同时，努比亚今年积极拓展线下渠道，总投入以亿元为单位，目前已增加了超过2000家零售店，计划今年覆盖4000-5000家零售店，明年则要在此基础上增加一倍。
除了深耕线下渠道外，努比亚海外市场的拓展也在加快进行中。倪飞透露，今年努比亚正加紧进行国际化布局，从明年开始将会在东南亚、拉美、欧洲等国外重点市场有较大突破。
按照此前努比亚的规划，未来3-4年内将完成上市动作，据倪飞透露，目前已经开始着手准备。华夏时报
5、评论：雷军一家独大小米东山难起 董明珠或赢；
据媒体报道，2014年-2015年，国内手机市场的格局已经显示出华为和小米两强争霸的局面，但是2015年，小米的高增长突然中止，销售7000万，未能完成预计的8000万到1亿的销售目标。2016年，国内手机市场逐渐趋向饱和，小米深陷国内手机厂商围攻之势。而之前深耕线下的OPPO、vivo以及侧重研发的华为则迅速崛起。
近日小米科技董事长雷军表示，不应把小米单纯归类为“手机公司”，小米也是一个电商平台，但只卖自己的产品。雷军还透露，未来5年小米打算开设1000个“小米之家”，并争取将单店营收做到1亿元的水平。有业内人士表示，小米东山再起困难重重，根本原因在于互联网风口热度已过，小米始终没能完成从营销主导型企业向科技主导型企业转型。
中国经济网评论员张捷在《我财经》节目中表示，在中国市场，手机研发的竞争非常激烈，一旦失败以后，想东山再起很困难。市场竞争是强者愈强，这是一个正反的效应，越劣势收入越少，投入研发的资金就越少，这样的恶循环除非有很强的实力否则很难打破。
张捷指出，小米的问题在于公司的股权结构，雷军完全地一股独大，这样就不像其他的公司有众多股东给它输送资源，资源是不够的。华为是以职工持股为主的公司，职工的动力、凝聚力和稳定性都是其他公司没法比的。
“把综合因素考虑上，其实这里有小米公司治理结构的一些问题，相对的，可能董明珠就比他好一点。所以这次雷军和董明珠的打赌，其实雷军现在输的压力很大。”张捷说。中国经济网
6、彭博：廉价手机在中国已死；
《彭博商业周刊》日前发表评论文章称，廉价手机在中国已死。中国**智能手机厂商的产品已经能与部分苹果iPhone以及三星电子Galaxy系列抗衡，成为全球*大智能手机市场的***，并为出海扩张积极谋划。以下为文章概要：
在过去的几年中，中国**智能手机制造商占据着全球智能手机品牌**中的七席，但这并不是中国消费者对本土品牌忠诚的全部原因。中国*为成功的智能手机制造商已经开始发生转变，从追随潮流的低端产品向**市场积极进军。华为、Oppo以及Vivo所制造的手机正在与大多数苹果iPhone以及三星电子Galaxy系列产品展开激烈的竞争。在售价超过500美元的智能手机市场中，苹果和三星电子虽然占据主导地位，但这些中国厂商的出货量占到了40%。
市场研究机构Canalys分析师Jessie Ding表示，中国三家**智能手机制造商的平均产品售价已经站在300美元上方。她表示：“人们希望有更多的**手机，现在大家考虑的是高质量和服务，而不仅仅是低价。”这也是为何小米*近风头不再的原因之一。2014至2015年，小米因推出廉价的智能手机轰动一时，该公司现在产品均价约为180美元。
在野心膨胀的同时，中国智能手机制造商也因“高通垄断案”受益。2015年初，美国芯片制造商高通因在中国滥用市场支配地位，实施排除、限制竞争的垄断行为，被有关部门处于60.88亿元的罚款。与此同时，高通还同意减少针对中国厂商的授权费用。高通将对中国智能手机制造商的授权费基数定为设备净售价的65%，而不是100%。
英国咨询公司Rouse亚太****咨询师埃里克•罗宾森(Erick Robinson)表示，这一判决是所有中国手机制造商的福利，这使得他们能够更好地与苹果和三星电子开展竞争。罗宾森此前曾是高通亚洲**总监。今年夏天，罗宾森用Vivo手机替换了他此前使用的三星电子Galaxy Note 4。
2017年，中国的**智能手机制造商将把业务扩展至海外。华为的设计部门负责人为前三星设计师金峻绪(Joonsuh Kim)， 该公司正在这一部门投入大量资源。目前，华为设计部门有数百人团队，分布在首尔、东京、伦敦以及中国各地。他们首要目标是为公司品牌创造风格一致的外观和感觉。金峻绪称，他们正努力向西方发展。金峻绪说：“我们需要在美国有设计团队，以便我们推出的手机具有吸引美国消费者的风格和品味。我们正在朝这方面努力。”
美国市场仍是一大挑战。美国人用的*多的中国手机品牌是中兴、联想以及TCL。因此，印度成为中国智能手机厂商出海的首要目标。Vivo已经在印度新德里附近开设工厂，并赞助了该国**板球赛事。Oppo副总裁吴强称该公司将专注其所谓的明星产品，从质量方面脱颖而出。吴强说：“我们必须专注。我们希望更多年轻用户更好地了解Oppo。”吴强表示，该公司将致力于远离低端市场。腾讯科技
7、揭密神十一计算设备 联想产品过十二项军标；
正在太空遨翔的神十一每天俯瞰着美丽的地球和壮丽的中华山河，作为计算设备提供商，联想服务器、工作站、笔记本计算设备通过了十二项军标的考验也随神十一完成这次航天任务。昨天《意见英雄》记者刘克丽**采访到联想**科学家祝明发教授这位幕后英雄，下面是她十问祝明发博士：刘克丽：联想在神舟十一号项目中做了哪些工作？祝明发：从2012年联想与航天部共同创建载人航天工程总体仿真实验室至今，联想陆续提供的高性能计算设备已经超过千台。此次航天员所使用的笔记本和工作站均由联想提供。工作用机记录航天过程中数据。生活用机则可用于收发邮件、视频通话、甚至是游戏娱乐。地面设备方面，联想提供了高性能服务器、计算机、工作站，用于航天轨道计算。并对飞船发射到航天员返回的整个过程进行模拟。
刘克丽：航天过程中所使用的操作系统是通用还是专用的？祝明发：所有操作系统均是通用的。相关的应用软件则由航天部开发。
刘克丽：此次联想所提供的航天设备中，有没有联想自己申请的技术**？祝明发：联想仅作为计算设备提供商，没有申请自己的**。
刘克丽：神舟十一号所进行的“意念控制脑机交互实验”是否有联想参与？祝明发：没有参与。
刘克丽：神舟十一号在太空停留的时间达到33天，这对联想设备提出*大的挑战是什么？祝明发：可靠性和保密性。航天部门要求，所有进入太空的联想设备都必须通过防辐射、抗摔打、抗冲击等12项军标。
刘克丽：联想在这些工作中有哪些收获？祝明发：产品上升了一个档次。这些经验在今后开发民用产品时，对产品质量有所帮助。
刘克丽：这次“天宫2号”的飞行轨道高度比神舟十一号要高50公里，这给项目带来哪些难度？祝明发：轨道更高意味着需要更多燃料，模拟计算、设备和控制的**度要求更高。为此，相应模拟过程需要至少200小时以上。
刘克丽：相比神舟十号，这次遇到哪些新的挑战？祝明发：工作站也需要进入太空空间实验室，负责数据采集和处理等。
刘克丽：飞船回收后，相应的数据备份和处理方面联想会有协助吗？祝明发：设备是联想提供的，但数据处理工作则由航天部门完成。
结束语
神舟飞船承载了14亿人的飞天梦第11次前往太空，联想凭借品质获得了神舟飞船的一张船票。联想8年前赞助奥运会让品牌起跳，随神舟十一号一飞冲天后，祝贺联想的产品品牌尤其是质量起飞。
联想**科学家祝明发简介 联想**科学家祝明发
联想**科学家祝明发教授1970年毕业于北京大学物理系，1985年获美国密西根州立（韦恩）大学计算机工程博士学位。任联想**科学家、中国科学院研究生院**强化课主讲老师、北京航空航天大学教授、博士生导师、计算机系统结构研究所所长。祝明发教授主持多项自然科学基金和国家攻关课题研究，获国家科技进步一等奖1项、二等奖4项、中国科学院科技进步特等奖2项、中国科学院科技进步一等奖2项、北京市科学技术奖一等奖1项、信息产业部信息产业重大技术发明奖1项以及国家863计划十周年先进个人奖、北京中关村新技术开发区首届杰出贡献人才奖。在国内外学术刊物发表学术论文60余篇。ZOL
8、任正非：鸡血沸腾一定是犯错误的前兆；
是在说三星嘛？不是的。
这是去年任老爷子在华为终端公司年中总结时说的：
我们一再强调终端要有战略耐性，要耐得住寂寞。如果你们匆匆忙忙发展，可能因为一个零件问题，这批手机几十万部、几百万部出问题，就会毁了整个终端公司，有时很难再爬起来。所以我们还是要踏踏实实，控制欲望、控制合理发展速度，“鸡血”沸腾一定是犯错误的前兆。
所以，华为手机发展还算平稳，没有发生召回的事件。
又快到年终，各企业老板都又在思考怎么做年终总结了吧。学学任老爷子风趣而又有内涵、关注细节而又有前瞻性的总结思维。
首先不要感谢我让你们今年能拿两次奖金，应该感谢你们自己。我没有带钱来，钱是你们创造的，还交了一些给公司。
我看文章时，就会去读成百上千个跟帖，看别人怎么骂华为的，看完后就知道哪些方面需要改进。我曾给心声社区讲，能否设一个平台专门骂华为。你们说很多人是**在黑我们，关键在于黑到点上没有？
消费者BG应该招一批高中生组成蓝军团队，因为玩手机*精通的就是高中生。
关于**品牌机开发，把工艺放到日本，脑袋放到美国，屁股放到苏州去。
——咔嚓题记
脚踏实地，做挑战自我的长跑者
——任正非在消费者BG 2015年中沟通大会上的讲话
首先不要感谢我让你们今年能拿两次奖金，应该感谢你们自己。我没有带钱来，钱是你们创造的，还交了一些给公司。谢谢大家今年做出这么好的成绩，也是我们完全没有想到的。消费者BG年初设定的目标比较高，但是你们已经超过了这个目标，除了祝贺，也没什么好说的了。而且我想说的话，在前期纪要中已经提到过，今天就和大家讨论接下来应该如何做。
一、我们不仅满腔热情，更要学会用科学方法来完成销售和售后服务。
**，我们要充分理解世界的真正需求，西方公司在消费品销售中已经有几十年、几百年的经验，其中很多经验是值得我们学习的。现在世界是过剩经济，不是短缺经济。当年美国之所以高速发展，是因为它所发展的时代是短缺经济时代，用经济杠杆一撬，放大了量，充分满足社会需求，从而从量中提取利润。现在到处都饱和了，杠杆一撬，撬大了，卖不动，然后就跌价了。没有利润，就不能用密集投资法攻击、前进（范弗里特**量）。这个时代人们已转向对质量的需求，所以大家不要总认为爱马仕会灭亡，其实会灭亡的是地沟油。
西方公司有非常多值得学习的地方，中国公司也有值得学的地方，比如互联网公司*大优点是亲近了用户，那我们能不能像互联网公司一样亲近用户呢？消费者BG进来了一些新鲜血液，让我们的工作方法应有改变，比如诺基亚的“血”、摩托罗拉的“血”、苹果的“血”，我们奔腾的热血……，组成混合血多强壮，增强抵抗力。因为我们这群“农民”不仅从青纱帐里来，还来自运营商业务，要摆脱运营商业务的一些不适用的方法阴影、旧习惯影响其实会很难。所以我们在过去很长时间里都是在用运营商业务的思维方式卖终端，前几年走了很多弯路，现在已经慢慢上道了。上道以后，我们还要走得更好、更快，认真学习消费品的科学销售方法。
**，销售模式多元化，逐步建立覆盖全球的销售网络。我给赵明发过一个短信“我们目的是要销售，不是要模式。”我们不追求某种固定的销售模式，只要能销售出去就行。因此根据不同环境、不同条件、不同国家的国情，应该有不同的销售模式，不能单纯强调一种标准模式，我们率先实行线上、线下销售模式交叉。与其他互联网电商不同，我们的电商并不是一个平台，只是一个销售手段，而且我们能确保产品质量，对用户要真正承担责任。O2O，一头是产品，一头是客户信任，没有前两条，只剩下一个模式是没有用的。
大家要慢慢在这些问题上思考，不要仅仅是满腔热血，要把它转化成科学的方法和能量。如果两三年后，我们的消费品能实现产品标准化、简单化、免维护化，在销售上学习西方公司的方法，我们的销售市场很快就会放得很大。这次公司内部有很多**人才奔向消费者BG，你们对市场做好规划、采用科学的销售模式和工具，三年后怎么不能做成小苹果呢？应该没有太大问题。但在继续前进的过程中，不能沿着过去成功的老路走下去，首先要自我批判，想到自己与别人相比还有哪些不足，一定要好好向别人学习、改进。自我批判就是纠偏。
二、认真理解消费者真实需求，提高产品的软、硬件质量。品质入门级产品围住山脚形成防火墙，**产品攻克战略高地。
**，我们的产品要讲究质量，不仅仅是针对硬件，也包含软件。世界上软件做得好的公司，除了一家在德国外，其他全在美国。所以应该在西雅图建立一个软件研究所，把物理类和逻辑类研究分开，否则我们的软件就不可能做到*好。美国这个国家的**机制、**精神、**动力很强，我们不要固步自封，一定要把战略能力中心放到战略资源聚集地去。
你们说要做*好的中文版手机，但我发现我们中文版做得还不够好。我们要和苹果差异化竞争，至少中文版手机要比苹果做得好，苹果在这块应该是短板，结果我们也是短板。怎么去改进？当然，不是指我们自己开发，可以开放给合作伙伴去做。做物联网，华为公司的使命就是联接，不要去幻想做那么多内容。
**，关于**品牌机开发，把工艺放到日本，脑袋放到美国，屁股放到苏州去，形成**品牌机开发圈，才能做更好的**产品。什么是**产品？符合消费者需求和时代脉搏。未来很重要的技术是图像，而日本通过几十年积累，集中了大量的图像人才。日本的图像企业不行了，但是基因还在，我们在日本应该建立这种图像研究所，把日本的“短、薄、精、小”+“图像”接过来，那我们的手机不就有很多优越之处吗？然后我们把开发放到后方城市去，当地成本低，拿同样的工资，员工的生活水平比上海好。
十月份，我们要发布和Google合作研发的**产品。这款手机的操作系统是Google的，芯片是高通的，我们只做了工艺。我们诚心诚意和Google合作，借着合作契机，一鼓作气进入美国市场。在此基础上，再慢慢宣传我们的哪些机器是**的。所以进入美国市场，明年应该是很好的机会。因为终端只是网络设备中的一个用户端产品，不涉及信息**问题，应该勇敢的去销售。当然，也不要说美国市场很大，都是我们的，这是想得太好了，还是需要长跑，耐得住寂寞。
第三，品质入门级产品要保持信心，一是保卫了公司未来攻克战略高地的成功，二是品质入门级产品同样可以赢利。如果只给攻山头的**重奖，不奖励围城打援的**，那我们把围城打援的**拆了，让攻山头的**被包围吧？这样肯定不行。所以，我们品质入门级产品的策略就是“标准化、简单化、生命周期内免维护化”，团团围住山脚形成一道防火墙。我们自己不就是从低端走向**的吗���所以这是很重要的。
品质入门级产品是不是完全就是低利润呢？不一定，当产品量上去、免维护化以后，利润也不一定就低。你们不要把产品价格往低价降，人家降我也降，那是把别人逼到死路上去了。我们首先要让消费者觉得我们的产品质量好，价格可以稍微卖高一点。而且每年我们都可以从**机沉淀一些成熟的硬件、软件到低端机来，今年的低端机就是去年的**机，这样经济条件差一些的用户也能用得很好，不也是成功吗？所以不妄自菲薄。
第四，我们一定要多听使用者的意见和批评。你们在看网上文章时，不知道有多少人会看跟帖？大家认为这是**行为，我不认为。我看文章时，就会去读成百上千个跟帖，看别人怎么骂华为的，看完后就知道哪些方面需要改进。我曾给心声社区讲，能否设一个平台专门骂华为。你们说很多人是**在黑我们，关键在于黑到点上没有？我们Marketing要认真去听这些内容，都是免费的。现在我们对消费者真实需求了解还不够，还要坚持对消费者需求的理解上，从长远战略加深理解，我认为Marketing的工作还很艰难。
曾经我认为消费者BG应该招一批高中生组成蓝军团队，因为玩手机*精通的就是高中生。“英雄不问出处”，不问你们的学历、年龄、资历，因为消费品涵盖了很宽的层次，我们不知道到底谁*明白。
三、消费者BG要继续加强开放，改善产品质量，改善为用户服务质量，改善供应链关系，以提升战略竞争能力。
**，消费者BG要加强开放，与**伙伴合作，改善产品质量。我们有几个能力：**个能力是联接能力，这应该是****的；**个能力是图像能力，目前苹果是*好的，我们有差距，但是我们有可能突破；第三个能力是操作系统，我们应该没有的，别人多少年积累才到现在这种程度，我们要去超越他们重做，我认为没必要，所以我们和软件厂家合作。这三个能力合起来，华为手机肯定是强大的。要像苹果一样，华为手机一定要链接世界上*好的内容，通过优胜劣汰，全是**合作伙伴，那才是未来。
刚才有人说在中国市场尝试端云结合的解决方案，我很支持。这两种方式应该都可以走：有的地方发达，可以在云上服务；有的地方发展不起来，终端有自己的软件提供服务。但是云服务要更开放，我们一定依赖的是别人的云，如果终端要在全世界建一个自己的云，发展速度会很慢，不可能赶上世界丰富多彩的内容、那么高的水平，*终会约束在自己狭隘的“农民”青纱帐地里。
**，**干部要重点关注公司三个文件。**个文件《关于切实改善面向**客户服务的决议》，对于消费者BG而言，就是要改善为**用户服务的质量，包括产品质量、销售、售后……各个为用户服务的环节。我们还要贴近用户服务，把用户体验往前移。消费者BG要继续改善服务，客户服务就包括研发、制造、供应链一系列问题，要去系统规划。苹果在服务和体验方面值得我们深刻学习，他的直营服务我们要去履行。虽然我们现在还做不到，但是要认真努力改变贴近用户的方法。比如，苹果***的一点，就是自己做售后服务保障。所以消费者BG应该建立自己的售后服务队伍，在**建立直接服务店。我们可以通过**竞赛，把手机玩得好的小青年录用进来，再经过训战，派往前线，进行服务咨询，以及修理。这样一定会改变我们的服务形象。
**个文件《关于与供应商合理分享利益的决议》，改善与供应商之间的关系，特别是改善与战略供应商的关系。以前我们居然去扶持游击队小公司，所以难确保高质量。你们生产这么大量的产品，要找到关键供应商，与它形成战略伙伴关系。我们要给供应商分享利益，供应商把零件提供好一点、质量做好一点，我们才能*终对消费者服务好。所以，华为公司的政策是坚定不移“对外开放、对内开源”，对于供应链生产线，不一定要入股和自建，我们只要诚心诚意与供应商做好价值分配，就会共同获得胜利。
第三个，就是加强对奋斗者合理激励评价机制的改革。你们刚才表态像打了“鸡血”，那就是得到了合理激励，而且我认为未来的空间还更大。关键是要把热情转变成能力。
这三点，用三年时间能否做到？消费者BG今年赚钱多，就要加强各方面投入，敢于提升竞争能力，即改善产品质量、改善对用户的服务、改善供应链关系……。你们要把钱变成营养，不能变成肥肉。怎么变成营养？梳理哪个环节做得不够，就把哪个环节的能力补上来，*终牢牢握住消费者对我们的认同。
四、消费者BG应实行精兵战略，同时加强战略后备队培养，坚持“力出一孔，利出一孔”。
**，消费者BG适合精兵战略，不要太大的发展规模，否则总有**会崩溃的。你们贯彻分享制的时候，不仅是对员工、供应商分享，也要给渠道、零售伙伴……分享，多方面分享机制就决定了我们不需要建立一个庞大的组织。我们还是要审时度势地看自己，不要认为自己可以包罗万象，时时反思不足，就会找到消费者BG应该发展的路。我认为增加编制，就应该相应增加很多能力，所以现在人力资源的发展规划上一定要细致化，比如哪个地方要什么编制，标准是什么，怎么做出贡献？能不能先把这些表格拿出来。
你们以前是烟囱型组织体系，其实是游击队模型，不可能做好、做大。我看到北研所的**路由器模块开发很好，轻而易举开发出**产品，就让余承东也去看看，好好向他们学习，这样消费者BG的拼组能力就会很强。如果你们能在模块开发上更进一步，开发任何**产品都是小菜一碟，很容易实现。今年消费者BG的组织结构一改变，烟囱型结构就不存在了，但是还要优化。
（余承东：这些年来我们各部门的人力资源一直采取从严政策，人员不在多，而在精。我知道大家有欲望和冲动做更多的事情，但是我们的精力是有限的，应该先认认真真、扎扎实实把核心能力基础打牢。我们做系统设备时，特别强调要平台化、模板化、标准化。我们是游击队打出来的，一个能干的软件工程师至少能干超过六个人以上的事情，所以我们在各个领域要有***的人才。
未来市场空间非常大，其实我们不是没有机会，而是现在自己的能力太弱。海外市场很多区域都没做起来，如果摸对了路，一个国家的市场空间*低可以涨三倍以上。）
**，去年消费者BG总结了多种销售模式，要尽快组成战略预备队。因为我们现在利润多，有钱让人闲下来充电，通过新方法赋能，让大家把能力带到世界各地去形成一种力量，然后把这多种销售模式样板可能又变成另外的样板。每年不断优化、不断推广，应该不用太长时间，就可以覆盖整个世界市场。
现在公司的战略预备队，是把一批未来可能当将军的**年轻种子、一批**的地区部总裁及代表处代表、一批外来业务精英，混在一起训练。哪个地区出现问题，三、五个人组成混合联队，空投去作战。各种**的人、年轻人想奋斗，就加入到我们中间来，未来的将军可能就是你。我们要成功，一定是集体团结奋斗，拧成一股绳。华为公司之所以这么厉害，就是十几万员工“力出一孔，利出一孔”，攻无不克、战无不胜的。
80后、90后个性化的张扬，我也非常赞成，比如下班以后想化个妆或者跳个街舞倒立一下，公司都是允许的。我们不会以此评价你的形象不符合干部标准，该当将军就当将军。我们在非洲一线作战的员工基本是80后、90后，他们都愿意在非洲干，蓬生蔴中，不扶自直。80后、90后是我们有希望的一代。
五、脚踏实地，做挑战自我的长跑者！
“脚踏实地，做挑战自我的长跑者”，你们这个口号提得很好。你们是在长跑，耐着性子跑，总会跑赢，人们*终会知道你的产品质量好。就像华为公司这只“乌龟”，没有别人那样跑得快，但坚持爬了28年，也爬到行业****。28年来我们十几万人，盯住一个城墙口，不断冲锋。近年来，每年投入1000多亿（500亿研发、500-600亿市场服务）继续轰击同一个口子，这种范弗里特密集攻击，终于我们在大数据传送上，****。而且消费者行业变化太大，也没有运营商业务这么巩固的基础，密集投资更容易突破。将来也可能会碰到一些问题，赵明说“笨鸟不等风”，但可能风太大了，就把这只“笨鸟”吹到太平洋[0.19% 资金 研报]去了。所以我们一再强调终端要有战略耐性，要耐得住寂寞。如果你们匆匆忙忙发展，可能因为一个零件问题，这批手机几十万部、几百万部出问题，就会毁了整个终端公司，有时很难再爬起来。所以我们还是要踏踏实实，控制欲望、控制合理发展速度，“鸡血”沸腾一定是犯错误的前兆。
这个时代是“春秋战国”，是我们所期望的。因为我们是强者，但现在称霸不了世界，让他们混战，然后我们逐步去统一世界，当然这是需要过程的。但即使竞争激烈，我也不鼓励你们降价恶性竞争，而是鼓励提高质量，耐着性子跑，这样才能跑赢。不要担心别人短期内占领了这个市场，以人们两三年换一次手机的频率，下次就该换成华为手机了，三年以后才能“出水才见两脚泥”来。
谢谢大家，耽误了大家很多宝贵时间。再次祝贺你们的成功，代问你们的家人好，你们在外奋斗，他们辛苦了！
二○一五年八月二十七日凤凰财经
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