本报记者 陈炳欣
近两年，空气净化器和净水器作为信息消费、绿色消费的代表性产品，市场需求急剧增加，不仅成为新的消费热点，而且成为改善供给结构、加强质量品牌建设的重点产品领域。10月18日，由工信部赛迪研究院、中国电子报社主办，北京中怡康时代市场研究有限公司协办的2016中国空气净化器净水器行业峰会在北京举行。京东小家电净水净化业务部总监叶勃表示，在家电领域，两净行业有自身的特点，一方面，产品与消费者健康息息相关，产品质量的好坏，对消费者的健康影响巨大；另一方面，这两个品类都需要从业厂商进行持续性提供售后服务，比如对用户持续进行滤芯更换的服务，才能够保证产品有良好的消费体验。
峰会上，京东商城宣布，联合霍尼韦尔、飞利浦、三星、美的、3M、沁园、松下、LIFAair、亚都、三个爸爸、A.O.***、布鲁雅尔、安吉尔等空气净化器净水器主导企业开展一系列两净产品普及和升级行动。在**波活动中，京东商城将启动两净换芯行动。在本次换芯行动中，京东将让利回馈新老客户，特别推出购买空气净化器净水器滤网滤芯两件8折、购买空气净化器净水器两件8.8折并送滤网滤芯等各种优惠。
在谈到京东在两净行业中扮演的角色时，叶勃说，京东是与两净行业共同成长，为行业发展做出了自己的贡献。比如今年3月份空净新国标发布，京东作为销售渠道，率先履行新国标标准，在新国标颁布之际立即下线所有不符合新国标的产品，在行业内引起非常大的关注，对消费者购买净化器起到了很好的示范作用。京东一向以为客户持续提供**产品服务为己任，不久前刚刚发布了京东小家电产品的准入和检测标准，其目的正是为了在未来的工作中持续向客户提供**的产品，提供**的服务。
叶勃说，此次换芯行动正是为了帮助以往在京东购买过两净产品的用户，能够在使用过程中获得更好的售后服务体验。京东将以非常优惠的价格，让消费者去更换他们的产品滤芯。京东想通过这样一个会议，通过“换芯行动”，唤醒消费者关注自己的饮水和空气健康，让消费者认识到空气净化器和净水器可以帮助我们改善生活品质，获得优良的生活环境。这是京东启动换芯行动的目的。
作为一个有社会责任感的企业，叶勃表示，京东不仅要给消费者推荐质量过硬、性能优良的产品，更重要的是帮助消费者学会鉴别和正确使用产品。叶勃强调，京东将启动一系列两净产品消费普及和升级活动，希望通过本次换芯行动，让消费者意识到及时更换两净产品滤网滤芯的重要性，以及滤网饱和后的二次污染问题，并减轻消费者购买机器和更换滤网滤芯的成本。同时，京东将以此为契机，联合**企业一起推动两净行业的健康发展，助力两净行业的普及升级，为中国消费者提供更多更好的两净产品和服务。
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