杰银信联:CRM加速金融业务处理速度提升管理水平

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日前,百会CRM正式签约杰银信联(北京)投资担保有限公司(简称:杰银信联),为金融领域投资担保企业加快业务处理速度,上升管理新台阶。

杰银信联是景天控股集团旗下专业的金融公司,承接北京城八区各大银行房屋抵押贷款,房屋车辆质押业务。旨在为客户创造财富,为社会构筑诚信。杰银信联凭借高标准、高素质的团队,以及科学规范 、诚实严谨的经营,为广大投融资客户搭建起一个快捷、透明、**的资金桥梁。

杰银信联希望通过CRM来加快业务处理速度,解决从客户基本资料引入,到分派客户,再到销售跟进收集详细资料,提交业务受理单,直至*后审批的全部流程。潜在客户来自各种接口,客服和销售都有新建客户的权限。当有新的潜在客户进入,根据客户所在地区进行划分,然后地区销售总监将潜在客户指派给不同的销售进行跟进。销售人员分派到客户后进行跟进,将跟进过程录入到系统中。当销售感觉可以进入签约阶段,则对应该客户新建业务受理单,在客户资料基础上进一步细化相关资料,并提交审批。进入审批流程后,通知相关负责人。审批结果出来之后,再告知销售人员审批结果。整个过程希望一改手工管理的低效和繁琐,在CRM中快速、清晰、高效率地完成日常业务。

在选择百会之前,杰银信联的管理者曾用过多款国内外CRM产品,有一定的CRM使用经验,非常认可SaaS模式管理软件成本低,随时升级的优点。和同类CRM软件相比,百会CRM可以免费定制,实施周期快,使用效果显著,也是吸引杰银信联的原因。另外,百会CRM业务流程清晰,操作简单方便,不需要复杂的学习即可理解并快速上手。目前,杰银信联与百会CRM的实施进展顺畅,而接口人是一位入职不久的实习生。百会CRM在产品设计上非常注重客户体验,力求以*简单的操作,*清晰的业务思路,引导用户快速开始使用。

百会CRM在金融行业用户众多,客户经验丰富。未来,百会CRM将帮助杰银信联管好客户,高效处理业务流程。相信百会CRM将为杰银信创造**的口碑和服务,成为金融领域举足轻重的**企业。

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