本报记者 闵杰

4月28日，韩国对甲骨文公司展开反垄断调查的消息不胫而走，调查的原因是甲骨文在其维护服务合同中捆绑新软件，有可能构成反竞争行为。调查还在进行中，*终的调查结果很可能在6月或7月作出。甲骨文的企业级软件业务营收规模在全球数一数二，现在因为软件服务行为被反垄断调查，后续产生的蝴蝶效应估计不小。

甲骨文升级服务捆绑广告程序

韩国反垄断部门表示，除了在维护服务中绑定新软件外，甲骨文还要求客户对正在使用的所有甲骨文软件支付维护服务费，而不是让客户挑选希望获得哪一款软件的维护服务。但是该部门并没有透露甲骨文捆绑的具体是什么软件。

今年3月份，细心者发现甲骨文将其Java软件捆绑Ask软件的行为从Windows平台扩大到了Mac。当用户升级Java时，Java的安装程序中内置了第三方的Ask.com服务，用户升级时一不小心就会安装了Ask工具栏，并把浏览器首页改为Ask.om。

Ask软件的口碑并不好。Ask工具栏除了整合新闻、电子邮件、天气、Facebook及eBay等网站的快速链接外，其搜索功能所提供的结果有许多都是广告，同时还会追踪用户的网路行为，因此被界定为是 “广告程序”和垃圾软件。在植入Mac平台之前，就已经有上万名用户呼吁甲骨文取消Ask的绑定，但是甲骨文显然没有听从。

在中国市场，甲骨文和百度今年1月达成合作，在Java官网更新升级时，用户下载的安装包中被捆绑了大量百度软件，其中百度工具栏被捆绑安装后无法正常卸载，百度杀毒也因此无法完全卸载，导致用户的Java也可能无法使用。

一般来说，捆绑软件的行为是在第三方分发的下载安装程序中出现，而现在的情况是，连软件开发商也开始在安装包中捆绑别的软件，这些安装包是计算机运行基础环境所需要的，时不时会定期升级，这就让用户防不胜防。甲骨文在Java升级包中安放Ask和百度软件包的行为，正是广大用户诟病的地方。

多个产品市场份额全球过半

其实，软件行业的“捆绑合作”由来已久，比如Adobe软件安装时附带可选的谷歌工具栏、Adobe和微软的Dynamics CRM合作、微软在Windows平台捆绑Windows Media Player等。国内的杀毒软件厂商，也同样在其**产品中捆绑游戏、工具栏、浏览器等软件产品，同样防不胜防。不过，微软也曾经因在Windows平台捆绑IE浏览器销售而被处以高额的反垄断罚金。

甲骨文此次因捆绑新软件的行为被韩国调查，是基于其庞大的市场地位产生的不一样的管制要求。在全球市场，甲骨文居全球集成平台市场**，份额达到55%；以关系型数据库起家的甲骨文是该领域全球老大，占据了全球数据库市场47.4%的份额，比紧随其后的四五个竞争对手市场份额总和还高，在中国数据库市场上也有高达60%的市场份额；在应用服务器市场占据全球首位。

甲骨文有庞大的产品家族：操作系统Solaris、虚拟技术Oracle VM、Java平台、中间件、数据库管理系统Oracle数据库、MySQL、Java DB2等等，以及收购Sun之后获得的硬件服务器产品等。甲骨文的企业应用软件ERP和CRM的竞争实力也颇强。从甲骨文的产品线可以看出，他是一家从基础软件到应用软件、从软件到硬件通吃的企业，除网络和存储产品之外，他拥有搭建一个企业信息化环境所需的大部分产品。

韩国在调查甲骨文的垄断行为时指出，甲骨文强制用户升级所有的甲骨文产品并收取费用，如果情况属实，以甲骨文的市场份额来判断，这一行为够得上是滥用市场支配地位的行为。

强制收取升级维护费取证难

那么，在中国市场，甲骨文是否存在强制收取升级维护费的行为？

记者采访一位业内专家时，他指出，软件公司以年费的形式为客户提供升级维护服务是业内的通常做法，一般会收取软件许可费用的18%~20%。至于甲骨文是否强制用户缴纳所有甲骨文软件的升级维护费，而不顾及用户是否在某个软件产品上有升级意愿的情况，需要调查用户实际情况。但是，由于软件之间有千丝万缕的联系，当一个软件升级后另一个软件不升级是否会影响整个系统运行，也说不好，所以取证的难度比较大。

目前，仅有韩国对甲骨文在此方面的行为做出反垄断调查，还没有其他国家和地区有此意向表示。在12年前甲骨文收购仁科公司和5年前收购Sun公司时，甲骨文都遭遇过反垄断调查。在甲骨文停止为安腾服务器提供升级支持时还被惠普向有关政府方面提起过反垄断调查。不过，结果基本上是不了了之，或是被裁定垄断行为不成立。

甲骨文在中国IT业内被称为“IOE”的成员之一，这三家公司几乎垄断了中国的信息化企业级市场。不过到目前为止，国家发改委并没有对这三家公司中的任一家提出过反垄断调查。中国之前对国外信息技术公司反垄断惩罚案例*知名的是高通，也是***个有结果的案例。高通案件在国内国际都产生了巨大影响。此次韩国调查甲骨文，同样也有标志性的意义。无论结果如何，都将促使垄断型公司在反思自己的市场行为时考虑到公平竞争这一要素。