本报记者 兴文

当海尔苦心孤诣地将大数据接入智能空调，一场因交互而产生的颠覆在这个行业发生了。

8月2日，海尔空调宣布以智慧空气生态圈为基础，建立起行业***的大数据开放平台。数年前，习惯于超前思维的海尔空调将关注重点从制造产品转向“经营”空气，随后陆续注入智慧和生态圈的内涵，到如今完全以用户数据为核心，通过交互**为用户匹配产品，空调行业就此完成了一个****的漂亮转弯——将产品的决策权完全让渡给用户。

“欢迎跟进”并非对同行的客套之词，一轮又一轮****之后，海尔空调又找到了新的行业引爆点。基于升级的网器数据，海尔空调这次搭建的大数据智慧生态圈，将用户个性化、碎片化的需求与产品的**和迭代紧紧联结在一起，将空调行业推入了大数据智能时代。

转型空气产业取得突破成果

海尔从空调产业向空气产业转型有着清晰的战略脉络。2014年海尔联合中国气象局、腾讯等启动“智慧空气生态圈”，完成了**步，即通过智能终端与软件结合获取用户关于空气的大数据。两年后，“让空气更懂你”更进一步，海尔结合对用户行为习惯大数据和智能空调用户个性化体验数据的分析，深度挖掘并精准预测用户的潜在需求，从而给他们提供超乎预期的产品和服务。

8月2日，海尔空调对外发布了世界首例能吹“自然风”的空调，这款产品的**性在于终结了空调机械送风时代，使空调的出风无限接近人们日常生活中感觉***的风。这款产品是海尔切实将大数据成果转化为产品的生动案例。

据了解，为了捕捉到自然风，并将其应用到智能空调上，海尔研发人员行走2万公里，测试了300个自然场景，从凉爽到冷得打哆嗦，采集自然风的风速及风量数据，通过对比自然风和机械风，运用大数据分析推导出自然风模拟方程式。

这是比酷酷的智能仿生人更拉风的一幕，海尔空调不仅充当了传统空调时代的终结者，还带领行业跨入了直接洞察用户需求的时代，为与用户***交互开辟了宽阔的通途。

进入新时代凸显解开三大疑问

能吹“自然风”的自清洁智能空调的问世佐证了海尔空调转型空气产业落地的成功，标志着行业**进入大数据智能时代，也解开了其背后隐藏的三大疑问。

疑问一，为什么海尔成为大数据智能时代的旗手？毫无疑问，大数据是这个时代的核心及基石，一切**和迭代都将围绕其进行。纵观空调行业，唯有海尔的大数据应用已经产品化、常态化。海尔已经建立起行业***的大数据平台，各项专门服务于优化用户空气体验的累计数据超过了407亿条，每天上传数据量达千万，覆盖29个国家地区。从数据规模上讲，海尔是行业当之无愧的**。

再看数据的含金量。海尔的产品已经**接入互联网成为网器，由此产生的海量动态数据经过清洗和融合成为海尔的核心资产，并转化为强大的差异化竞争力。海尔正在做的就是将数以亿计的产品及相关服务数据，经过智能交互给每一个产品贴上各种属性标签，进而挖掘出用户的兴趣点，再放大形成引爆点。在智能空调的安装、绑定、故障、空气质量等方面，海尔收集了来自**各地的用户行为、空调状态数据，构建起行业*完备的大数据平台。这是海尔在业内****的优势。

疑问二，变频之后空调的*大风口是什么？从近两年各大厂商的布局和发力方向已经可以看出，答案就是智能。2017冷年这个趋势将更加明显。国家信息中心*新发布的数据显示，智能空调在国内市场的占比快速提升，成为空调业明显的增长点，开始从根本上改变家电传统制造模式。也就是说，随着变频红利的消失，智能将接棒推动行业继续在转型升级的轨道上前行。海尔空调很早就洞察到智能趋势，在业内率先完成了从变频升级到智能的换挡，速度之快力度之大贯彻之坚决都是其他企业无法企及的。

疑问之三，新时代下市场格局如何分化？变频时代造就了空调行业三强鼎立，大数据智能时代谁能**，既要比谁能抢下发展先机，也要拼研发、**、市场规模及商业模式构成的综合实力。目前来看，海尔空调是巨头中在智能领域*为聚焦和投入精力*大的企业。除了在全球市场地位和技术**领域持续实现智能**外，海尔已经完成了品牌、产品、制造、服务、全球、生态六大智能布局。在中国市场，海尔智能空调占比超过6成，夯实了智能领军地位，自清洁系列成为市场上*畅销的智能空调。

成功卡位智能后，海尔空调觊觎的是更大的市场价值。作为产品线*长和覆盖领域*广的家电企业之一，海尔在大数据领域的应用具有天然优势，“智能终端数据+智能交易数据+智能研发制造数据”的大数据构架已现雏形，海尔空调实现了直接洞悉用户的需求。更重要的是，在开放共赢的生态理念下，海尔智能空调的大数据还能够跨行业、跨地域流动，实现**的资源配置，创造更大的市场和社会价值。

《第三次浪潮》的作者托夫勒曾预言，大数据将成为改变世界的第四种力量。海尔空调则希望借助这根“魔棒”实现**颠覆，进而驾驭空气，为用户所用。