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东进技术刘骏:互联网给企业通信的启示

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我们不知道我们想要什么 也就在两年前,我家周末晚上的一个典型场景是儿子桌前玩PC,妻子煲电话粥,我躺在沙发上看电视,而现在*常见的场景是3个人齐刷刷地低头看手机和Pad。对此我有时会困惑,因为也是在两年前,我并不认为人们会在一个方寸之间做更多的事情,然而变化来得如此快速而又悄无声息。如今我们已经习惯于通过手机散播心灵鸡汤、团购吃饭、看欧美剧、开车导航甚至缴违章罚款,而这是我们以前想不到的,换句话说,我们不知道这是我们想要的。 对于企业来说,是不是也像我们一样,对自身企业通信的价值期望比较模糊呢,或者说企业经理们是否确切地知道他的企业到底需要什么样的通信系统。一个简单的求证方法是看看现在的企业通信系统是不是企业经理们多年前想要的,答案往往是否定的。 曾经与一位IP终端厂商的营销负责人交流,他说,现在有些呼叫中心的管理者们正在尝试采用IP电话机来代替座席员的桌面PC,而过去他们认为座席话机终端仅仅是一个通话设备而已,座席的所有业务处理是PC应该做的事情。显然,大多数人对计算机应用更熟悉,而没有意识到电话终端的智能化程度已越来越高。智能化的话机终端在企业内部有时可以代替PC,因为对某些企业应

欧司隆光电LED:CRM助力提升销售业绩节约成本

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互联网时代的到来,带来了信息的大爆发,各种信息资源已经基本透明化,企业要想获得更多的利润,降低生产成本的办法已经不适应现在商业的竞争,拼资源、拼信息已经过时,因而,企业要想在同等产品前获得更多的利润,提升销售的管理能力是不二之选。在全球经济一体化的今天,市场的竞争归根到底就是企业争夺客户的竞争,吸引和争取新客户、维系和保有老客户是企业生存和发展的重要基础,企业要想在激烈的市场竞争中保持优势,保持长久的竞争力,就必须积极培养和建立稳定的客户关系,把良好的客户关系作为企业的宝贵资产和战略资源来进行有效的经营和管理,由此很多企业高度重视客户关系管理。XTools CRM作为一款实用型CRM系统平台,同时具备了客户管理、销售自动化、进销存、财务管理、薪资管理、来电精灵等一系列围绕提升销售业绩的众多实用功能模块。并且具备移动互联网跨平台使用的强大技术支持,极大地满足企业的不同需求,真正做到业务标准化,操作人性化。深圳欧司隆光电成立于2010年,位于中国消费电子产业群*为集中的深圳。短短2年,欧司隆已发展成为,拥有LED灯具、显示屏、LGP三大系列、300多个型号产品的专业LED照明制造企业。 从

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中兴通讯借助“大数据”推出新运维平台

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近日,中兴通讯宣布推出基于用户体验的下一代运维平台ROP。据悉,该平台是以商业价值为导向,建立自顶向下的运维体系,实现以大数据为核心,运维组织、流程、工具、IT和网络为一体的新型运维架构。传统的以设备/网络为核心的维护理念相关公司股票走势,随着网络规模的扩大,以及2G/3G/4G网络制式的复杂化,运维效率提升将越来越困难。而采用以用户体验为核心的理念,将有效地改善网络运维难度。另外,面对数据业务迅猛增长的行业发展趋势,有运营商明确提出:“建立运维综合评价体系,促进从以��络为中心到以业务质量和用户感知为中心的转型。”在此背景下,中兴通讯通过与运营商的沟通,以及详细的分析,提出互联网时代的“下一代运维”。简单而言,“下一代运维”首先是以商业价值为导向,通过对运维中产生的大数据进行分析和挖掘,帮助运营商在终端采购、资费优化、业务发展、用户挽留、商铺选址、精准营销等方面提出建设性的咨询建议,实现运维对运营的有效精准支撑,提升商业价值;其次,更好地实现在商业价值战略的引导下,建立“用户业务质量为中心”的运维体系,通过RCA&SIA(根故障分析&业务影响分析)管理网络设备、业务质量、对客户QoE管

中国联通将投百亿“进军”智慧城市

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2月25日,中国联通与上海市人民政府在沪签署共建智慧城市战略合作框架协议。双方将围绕加大建设力度打造**的基础设施、推进智慧应用促进信息消费增长、加大投资推动互联网产业发展、布局重点项目落地助力上海自贸区建设等四方面开展广泛深入的战略合作。中国联通三年内将投资百亿元,推进上海智慧城市新一轮建设。为贯彻落实国家“宽带中国”战略和促进信息消费扩大内需的若干意见,以及上海市“十二五”规划,中国联通在 2014-2016年期间与上海市政府开展战略合作,**推进上海智慧城市新一轮建设,全力保障信息需求与信息**,服务上海经济发展转型需要,推动面向生产、生活和管理的信息消费快速健康增长,为上海城市经济平稳较快发展和民生改善发挥作用。三年内,中国联通将在上海投资100亿,以信息化需求为导向,在着力推进中国(上海)自由贸易试验区、上海国际旅游度假区、虹桥商务区等重点区域建设的基础上,提升城市光纤宽带网络能级,构建第四代宽带无线移动通信网,规模推广互联网**应用,规模推动智慧应用在各领域的渗透。双方将开展四个方面合作:一是加大建设力度打造**的信息基础设施,将中国联通在沪家庭宽带覆盖能力提高125万至3