联想消费事业部零售发展业务部总经理杨峻（TechWeb配图）
2013年8月10日，联想在北京东方一方面是面对广大用户不断更新的消费体验需求，联想打算首先以自营的方式、在**3级以上的城市打造几十家这种一站式官方旗舰店，以***和完整地展示一种全新的零售模式，同时也是一种OTO形式的探索。未来随着这种模式的不断发展成熟，这里将会成为其它合作伙伴的一个标杆式的培训中心，让合作伙伴更加高效地销售除电脑和电视之外的其它联想产品。
另一方面，联想通过官方旗舰店更多地与广大消费者***接触和沟通，并且在中国*好的王府井商圈展示联想的*新产品，在很大程度上也是对联想品牌的自我宣传，对于联想品牌建设是非常有利的。杨峻还提到，联想官方旗舰店非常重视客户满意度调查，在店内还专门设置一个满意度调查系统，对于店内销售人员的考核有一半要看这个客户满意调查反馈。
联想官方旗舰店每月产能达千万 无惧竞争
这次，联想官方旗舰店在东方新天地启动，距离旗舰店不远处就是苹果店面，因此有媒体认为联想此举是在向外界传达挑战苹果。对此，杨峻表示，联想从1984年建立至今已经30年，在发展过程中一直认为竞争是成长的原动力，联想也是一直秉承这种理念持续前行到今天，现在已经成为****PC厂商。
联想官方旗舰店选择在王府井东方新天地，因为这里是北京*出色的商圈，至于现在的具体位置是地铁层**区，也是东方新天地人流*多、位置*好的地点。因此，杨峻表示联想官方旗舰店每月的产能将会达到***。随着官方旗舰店不断发展成熟，未来将会在国内建立几十家这样的店面，并且还会向更多合作伙伴和联想3C店面进行模式的推广。
在联想官方旗舰店里，我们可以看到联想的全品类产品，也看到了联想与合作伙伴的一些探索性合作方式，包括时尚配件和发烧外设等专区的设立，这些都表明联想在新时期试图建立自己的全新零售模式，并且推而广之。联想的一步步可以说走的非常扎实，杨峻表示，联想已经在PC领域取得了**，未来在智能手机和其它产品领域也将力争**，不断为广大消费者提供更加出色的产品和服务。
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