浙江移动:做“互联网+”使能者,激发各行业创新活力

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今年**“两会”上,李克强总理所作的政府工作报告提出要“培育壮大新动能,加快发展新经济”,并提出要着力实施创新驱动发展战略,发挥“大众创业、万众创新”和“互联网+”集众智汇众力的乘数效应。

作为基础电信运营商,如何通过发展“互联网+”,为各行各业提供服务能力,助力其重塑创新体系、激发创新活力、培育新兴业态和创新公共服务模式,从而推动经济发展获得新动能?在这方面,浙江移动有着自己的思考,并进行了积极探索与实践。

近年来,浙江移动积极践行中国移动集团“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”的移动互联网战略,提出了“互联网+”能力开放战略,致力于打造“互联网+”能力开放平台,为合作伙伴和政企用户实施“互联网+”提供全方位的能力支持和资源共享,促进互联网和全产业链的融合。

“作为运营商,对于推进‘互联网+’、促进国家创新发展战略实施责无旁贷,要积极提供互联网服务能力,做好‘互联网+’的使能者。”浙江移动总经理郑杰表示。

资源共享,能力支持,做“互联网+”使能者

“互联网+”能力开放平台的战略,即以能力开放为核心,集合基础通信、智能管道、大数据、运营支撑、IT等五大基础能力,通过能力开放平台为合作伙伴提供创业机会,全面开放包括基础通信、宽带网络、4G网络、大数据、云计算、物联网等能力。

从城市的各个角落到乡间的田头,从高楼到地铁,从山岭到海面,在浙江,移动4G网络覆盖面不断扩展,网络速度不断提升。目前,浙江移动4G基站总数超过8.67万个,4G覆盖实现了“村村通”, 4G用户总数突破2300万,建成了遍布全省的强大4G网络。在广度覆盖的同时,浙江移动以用户感知为导向,不断提升网络品质,提升了室内覆盖、高铁覆盖、精品区覆盖等网络体验。2015年8月,浙江移动率先宣布“4G+高清语音”、“4G+网络加速”商用。其中,“4G+网络加速”使得4G*高网速达到300M以上,“4G+高清语音”具备呼叫等待时间更短、音质更好、视频通话更清晰的特点。

与此同时,为积极响应“宽带中国”战略要求, 落实工业和信息化部网络“提速降费”目标,浙江移动从加快网络能力建设、降低宽带产品价格两方面着手,致力于为浙江人民提供网络更畅快、价格更亲民的宽带产品。2015年,浙江移动宽带投资超过8亿元,户籍实现了全覆盖,有线宽带全部具备100M全光纤接入能力,提前五年实现“宽带中国”战略发展目标。2015年以来,浙江移动的宽带资费大幅下降,并全力开展免费提速行动,宽带平均接入速率显著提升,提前两年实现工信部“提速降费”的宽带网络发展目标。

在良好的网络能力基础上,浙江移动持续锻造“智能管道”支撑能力,目前浙江移动已经完成能力开放平台三层两域框架的搭建,布局了3大枢纽、5片数据中心园、11个地市中心机房,IDC出口带宽超过4800G,实现智能管道策略的全IT流程构建、跨部门协同和全生命周期管理。

共聚平台,智能连接,提供行业发展新引擎

“运营商要致力于‘连接’服务的转型,从简单的接入型连接向智能化的平台及连接延伸,要提供IDC、云计算、大数据等端到端的信息基础设施服务,加强连接应用向数字化生活和生产领域拓展。”郑杰表示。

目前,浙江移动依托自主构建的能力开放平台,为各行业提供支付、安全、位置及统一认证等核心能力,已与华为、阿里巴巴、京东、苏宁等民营企业签署了战略合作协议,合作伙伴超过100家,深入推进开放共创,激发“大众创业、万众创新”的活力。

此外,浙江移动已初步建成IT云平台,具备16种云平台服务能力,系统云化比例同比提升20个百分点,作为中国移动集团公司**DCOS技术试点省,初步实现资源的动态管理和弹性扩展。同时,企业级大数据平台初具规模,数据库里包含了各类用户的海量数据,能够实现精确分析,对内支撑12类实时营销场景,可以提供丰富的互联网服务,目前已运用在多个领域,累计服务3亿人次,对外开展广告和征信两大领域的大数据应用试商用。

在物流行业,浙江移动通过开放网络平台打造的“一呼百应”业务,可以简单实现快递员派件过程中的群呼取件功能,大大节省了快递员送货上门后联系、等待的时间,快递员可以通过简单的群呼取件功能,一个电话即可解决问题,如果无人接听,则可利用短信功能实现批量通知。而在安排收件时,通过快递员位置查找,快递公司可以通知离用户*近的快递员上门取件。

在公共安全领域,浙江移动借助移动大数据分析运营经验,开发建设了“大数据辅助突发公共安全事件防控平台”,即通过对手机用户通信行为的分析,及时发布监控区域人员流量数据分析结果,为政府应急指挥提供有力的数据支撑。该平台可实时获得特定区域内人员数量,当数量激增或异常时,可做到自动告警,并实现区域内人员归属地、人员年龄性别等大数据分析,从而智能判断事件类型并向有关部门发出警示。此外,该平台可以通过短信对指定区域人群定向发送拥堵及疏导通知,提高疏散效率。目前,“大数据辅助突发公共安全事件防控平台”已成功应用于旅游、交通、民生等行业,为浙江省内普陀山、东钱湖等33个景点提供了游客流量统计、游客客源分析、景区热点排名等数据分析服务,在节假日景点人流控制、景区安全维护中发挥了重要作用,为政府应急指挥提供了数据支撑,得到了社会各界的关注与认可。在2015年世界互联网大会上,凭借“大数据辅助突发公共安全事件防控平台”,与会人员可以了解到整个乌镇景区内游人的数量、来源、聚集信息等准确的数据,引起了众多嘉宾、媒体记者的浓厚兴趣,央视等媒体还专门对此进行了报道。

此外,在政务辅助上,通过对手机用户群体特征、习惯等数据的分析,大数据平台可以帮助政府完成更高效的城市规划;在信息服务行业,可以通过偏好、位置等海量数据的汇总分析,为用户提供更贴合需求的信息服务;在购物体验上,可以通过位置能力、大数据分析能力、统一认证能力、百变呼叫能力以及流量赠送能力的开放,向用户位置和用户画像推送用户偏好或者商场特色商品,对购物流量进行统一支付。

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