日前，由中国联通湖北宜昌市分公司开发的“微维护”IT系统在湖北联通2015年“微**”比赛中获奖，并正式在湖北联通网络运维线**推广。该系统规范了专线管理调度流程，实现了专线维护的系统化管理和闭环管理，使前后台资源准确率超过99%，大幅提升了集团客户响应支撑效率，得到一线维护人员和客户单位的广泛好评。
据了解，为提升大客户网络维护响应速度和效率，更好地满足大客户网络需求，湖北宜昌联通围绕客户需求积极**，开发建成宜昌联通“微维护”IT系统，系统分为维护论坛、互联网专线流量监控、专线台账管理三个模块，可实时进行大客户网络运行监控，**时间反馈网络故障抢修和重保、割接等网络调整工作进度，并可实现知识共享和经验积累。
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