9月21日，烟台全光网城市建设暨664局EWSD交换机和658局CC08交换机下电退网仪式隆重举行，烟台联通领导班子成员、部分中层管理人员和员工代表共同见证了这一历史时刻。

2014年5月份以来，烟台联通根据集团、省公司的总体部署，积极推动“光改”工作：2014年9月完成莱州、龙口、莱阳农村专项改制，2014年11月完成招远、蓬莱等八县区农村专项改制，2015年3月长岛县、高新区相继建成全光网县区，6月开发区建成全光网县区，7月莱山建成全光网县区，8月其余10个县区相继完成全光网建设，9月21日芝罘区完成光纤化改制，至此，烟台联通圆满完成全光网建设，烟台建成全光网市，全网92%的用户具备了10M以上接入能力，60%的用户具备了100M接入能力，为烟台经济社会发展打造了一方网络高地。

加强组织领导和凝聚全员合力是全光网建设的两大引擎

烟台联通把全光网建设列入“一把手”工程，市、县公司均成立了以总经理为组长的全光网建设领导小组，每周召开办公会和业务例会，听取光改工作进展情况，汇总分析问气息题，制定解决措施。实行公司领导包区负责制，每周参加包区晨会，到光改一线参与实际工作。成立了四个专业工作组，市场、建设、维护、服务等各专业线各司其职，制定光改方案和工作配档表，明确任务目标和时限标准，做到组织到位、保障有力。

为凝聚全员合力，烟台联通将市区划分为五个中心，具体落实光改工作开展，每个中心由一名副总经理负责。市公司34个部门466名员工参与各中心光改工作全过程帮扶，利用工作日、休息日和节假日，协助做好用户外呼、入户动员、光猫写码、光纤布放、设备安装等工作。

既有面的发动，也有点的突破。烟台联通还突出专业力量实行集中办公。光网建设前期，维护部门抽调技术骨干到建设部门集中办公，共同进行网络规划、方案制定等工作；光网建设中期，集中设计人员、工程人员、资源审核录入人员集中办公，保证完工项目及早具备改制条件；光网建设后期，集中工程管理人员、信息化支撑人员、业务调度人员、营业人员、配线配号人员集中办公，统一管控各割接环节，确保业务割接效率和质量。

完善作业模式和考核举措是全光网建设的两大推手

烟台联通采取“网格经理+建设单位+营业人员+装维经理”的协同作业模式，明确了客户资料核实、提前宣传预热、现场办公、入户动员、后续跟进等标准化规定动作，贯穿需求发起、建设施工、用户转化、装机维护全流程，通过建、维、营业、网格人员共同参与，协同作业，快速实现光改。同时，根据光改工作进展，对考核激励措施进行完善，发挥导向作用。建立了日调度、周通报制度；实行光改工作专项考核，将组织管理部门、具体实施部门、支撑帮扶部门全部纳入考核体系，全员绩效与光改工作挂钩考核，对优胜团队和个人进行专项激励，提高员工士气。积极打造全能光改队伍，全体光改人员和帮扶人员通过培训，学会光猫和联通电视机顶盒调测等工作，并协助施工队和机线员布放皮线光缆，确保施工转化进度。

精益求精的管控举措是全光网建设顺利实施的强大保障

为保障用户资料精准，烟台联通利用奥维地图标注用户分布，提高建设方案的合理性，降低了工程造价。提前规划核实综合业务接入点，根据光改需求进行调整，规范OLT布局，合理布局万兆交换机，解决宽带设备上联拥塞问题。提前对设计、施工人员宣贯光改设计施工技术规范、竣工资料制作、审计标准要求，工程开展前期即明确标准，尽量减少工程中出现问题。建设部门每日通报工程进度，向市场、维护部门反馈各项工程进展情况及存在问题，前后台紧密协同，快速落实解决措施。严格工期管理，每项工程下达开工通知单，约定工期，根据完成情况对工费进行动态浮动。全市统一调配资源，累计调配设备总端口8.5万线，节省投资600万元。

自2014年5月光改工作启动以来，烟台联通全体干部员工加班加点、奋力拼搏，各专业线密切配合、协同作战，取得全光网建设的丰硕成果。全市共新增FTTH端口63.8万个，达到117.4万个，传统AD端口全部退网，FTTH端口占比从2014年的20%提升到62%。下电AD局点2625个，拆除AD端口53.9万个，下电PSTN交换机18台、模块局和接入网1791处，拆除PSTN端口101.9万个，腾退机房889处，腾空管孔688孔公里，年节约租费92万元，年节电1040万元，累计撤缆约59.1万线对公里。共转化AD用户35.7万户，转化PSTN电话用户57.6万户。