9月5-8日，以“**信息金融 服务社会民生”为主题的2013中国国际金融展在北京展览馆举行。2013年是中国国际金融展举办的第21个年头。这次金融展在关注金融科技**的同时，着力关注“服务民生”的问题。
在IBM展台，以“未来银行”大背景下，IBM将不同主题展示自己“智慧银行”的各种解决方案。
大数据、社交媒体、移动互联等新技术趋势正在推动银行业业务模式变革，银行用户终端也正在向互联网及移动转移。IBM建议中国银行业应从前线业务数字化和整合运营企业两个方面实现以客户为中心的业务转型，采取四大举措进行改革，包括发展轻型化的全渠道、跨渠道精准营销、构建大数据的分析洞察能力和风险管理能力，驱动内部流程业务再造与外部结盟**。
IBM展台以“把握客户体验新需求 开启银行服务新时代”为主题
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