Chromebook教育市场来势汹汹 苹果、微软大意失市占

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Google Chromebook 2014年第3季美国教育市场销售成绩揭晓,一举超越苹果(Apple)的iPad成为市占第三名。归究原因,在于其低价策略成功及完整云端应用服务获得青睐。虽然对教育市场主要竞争对手苹果及微软 (Microsoft)来说,Google尚未构成立即的威胁,但其策略已让市场两大龙头倍感压力。根据科技网站The Motley Fool报导,Google第3季在美国教育市场以71.5万台Chromebook的销售量小胜苹果iPad的70.2万台,不仅成功提高市占率至27.2%,更与苹果及微软形成三足鼎立的局面,前者市占为30.9%,后者则是39.5%。相较之下,苹果iPad销售数字连续3季下滑,而微软则计划改推售价199美元的Windows 8.1平价笔记型电脑(NB)反制,足见Google已成功站稳脚步。综观Google获胜的原因主要有二点,首先是价格便宜。对照iPad Air折扣后一台要价379美元,Chromebook的199美元实在物美价廉。而采购iPad的庞大利益经常传出采购丑闻,也让学校常舍iPad就Chromebook,省得应付FBI(联邦调查局)调查。其次是软体功能及附加服务完整。Google提供的教育版云端应用程式(App)不仅免费且功能强大。取得Google帐号后还可延伸使用包括地图、邮件及社群等其他服务。反观苹果,iPad附加的App如 Pages及Numbers等功能尚不够完善,加上没有键盘,对长时间工作不利。至于微软的Office 365虽功能完整,但授权费所费不赀。不过报导也指出,苹果及微软还不用太担心,毕竟教育市场仅占其业绩的一小部分。以苹果来说,学校市场仅占苹果2014年第3季iPad销售的5%;而微软必要时也可祭出免费Office 365优惠以抢回市占。然而Google的实力仍不容小觑,Chromebook的价格竞争力及Google云端服务仍具市场优势;加上Google正逐步将Chrome OS整合至Android,以利装置间资料及App的分享,直接挑战苹果Continuity跨装置同步连结服务。此外,Google针对中小企业推出Chromebooks at Works,提供进阶的Chrome OS管理功能,每装置每年索价50美元。Google也和VMware及Citrix合作,Chromebook用户可透过虚拟化技术使用Windows App。Chromebook在教育市场的成功曝露了iPad及Windows PC对Google以免费OS及App抢攻市占策略的轻忽,而这样的竞争模式正是Google所擅长的。研究机构Gartner预测,Chromebook的销售可望在2017年达到目前的近3倍。The Motely fool评论认为,若苹果及微软无法有效因应,恐眼睁睁将市场拱手让人。

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