继去年应用Azure云端运算资源打造“How Old Am I”猜测年龄网页，同时近期透过*******等社群平台测试人工智慧“Tay”之后，微软在此次Build 2016主题演讲**布开放对话机器人设计框架，并且开放包含搜寻、语意识别在内22种功能API让开放者能藉此框架轻易建造对应各类服务，且能留上线上交谈的对话机器人功能。
根据微软说明，***可藉由现有框架等资源快速建造不同对话机器人，并且针对各种服务内容进行深度客制，并且打造*佳化应用。而稍早所介绍的Skype机器人服务也是采用此框架设计，同时结合虚拟人物应用内容，藉此提供更贴切且具亲和力的线上对谈服务。
由于诸如Fedex等客服单位均开始导入机器人系统负责提供常见服务项目，例如包裹查询、基本服务查询等，藉此降低传统人力需求成本，并且让实际人力可应用在更具需求项目，藉此达成更精准工作效率，因此微软此次宣布推出对话机器人框架，自然也是希望透过旗下人工智慧技术、机器学习资源，透过各类API串接让***能更轻易设计不同服务项目，进而协助减少不必要的人力成本支出。
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