去年底iPhone 6s发生异常关机问题、电池明明仍有残量却会无预警关机，也让苹果(Apple)于去年11月21日宣布，有上述困扰的iPhone 6s用户可享有一次免费更换电池的服务。当时有部分iPhone 6用户表示也面临相同的问题，而苹果可能将扩大电池更换服务的适用对象？据日本网站指出，苹果可能正准备对iPhone 6用户提供电池更换服务。
向来报导苹果相关情报具有高准确度的日本科技部落格Macotakara 17日报导，出于某种原因(具体原因不明)，苹果可能正在准备iPhone 6的电池更换服务。
Macotakara指出，关于iPhone相关的更换/维修服务，苹果曾对iPhone 6s/iPhone 5实施电池更换服务、对iPhone 6 Plus提供过“Multi-Touch维修”及“iSight相机更换”服务，而针对iPhone 6目前尚未实施过任何更换/维修服务。
日本网站gori.me指出，iPhone 6/6 Plus去年8月曾爆出重大设计缺陷，大批荧幕顶端出现灰色闪烁条纹、触控功能故障等问题，不过该问题不确定是否和电池有直接关系。
根据嘉实XQ全球赢家系统报价，苹果17日上扬0.81%，收120.0美元，创2015年11月9日以来收盘新高水准。
上海市消费者权益保护委员会去年12月2日透过官网公布报告书指出，在10月1日-11月30日期间接获有关苹果的客诉案件总计达1,221件、较去年同期增加近6倍，其中有关iPhone 6/6s异常关机的件数达860余件。
华尔街日报、Phone Arena等外电报导，苹果在去年11月21日早晨于官网指出，已出售的iPhone 6s中，极少数可能会无预警关机，这并无**上的疑虑，且只有2015年9月至10月制造的部分型号受影响。
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