据日本每日新闻报导，LINE因用户成长速率渐缓，决定将获利模式由增加市占带来更多广告收益，转为直接向消费者提供游戏、数位影音内容、与道具销售等方向，甚至开设支付服务，从每个使用者身上开辟更多的财源。
这种营业模式涉及的金融交易，不仅是LINE Pay单一种支付服务，还有游戏中的道具宝物买卖。由于需要消费者事先支付**，保留到日后使用，类似储蓄的性质，法令这种类似储蓄性质的交易，只要总额超过1,000万日圆，便须提拨相当于总额半数的保证金，以利后续出问题时赔偿消费者。
但LINE官方与日本政府在游戏道具有储蓄性质的认定上有所歧异，因此并未替部分道具设立保证金，引发该公司与日本政府的对立，在2016年1月进入该公司进行大规模调查。
据日本政府关东财务局调查结果，认定有二项产品具储蓄性质：《Line Pop》的宝箱钥匙，以及《Line Play》内小游戏用的幸运草，可以跨游戏使用，由消费者支付购买，具有通货性质。LINE官方对此知情，但是却在申请时刻意删除相关资料，欺瞒政府管理单位，借此省下须提拨的保证金。
每日新闻转述关东财务局的说法，在LINE官方资料中，2015年7月有将2项道具列入具通货性质产品，但在后来又从资料上删除，再提出申请；而该公司因此节省的保证金金额，在2015年9月底时相当于148亿日圆，2016年3月底则减为125亿日圆。
不过，LINE有与银行签订保证契约，支付不到1亿日圆的**，假如日后相关服务发生问题，须赔偿消费者损失时，银行须负连带担保责任，LINE公司以这种方式确保不损害消费者权益，减低提拨保证金的金额，降低自身财务压力。
为防止线上游戏业者利用各种金融方式分散风险，导致业者经营出问题时，消费者购买的服务无法偿现，而发生求偿无门的情况，日本政府目前对游戏课金问题已采从严认定方式；现在LINE的经营计划将受影响，该社要如何应对有待后续观察。
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