高璐华在7月接任台湾IBM总经理职位，负责台湾IBM销售、行销、研发与采购等所有业务；原董事长黄慧珠已于7月底退休；高璐华于1993年加入台湾IBM公司，拥有丰富的销售、市场行销、营运管理与策略规划经验。在接任总座前，任职IBM公司副总裁暨大中华区硬件系统部总经理。
高璐华8日指出，台湾未来IT产业仍有发展空间，近日政府核定前瞻计划，过去IBM在金融、医疗、制造等产业已有相当基础，未来会持续强化，并且将会更着重零售市场，即使台湾整体零售市场成长动能不高，然在导入新科技后，发展值得期待。
高璐华也表示，未来IBM在台将会强化5个领域，分别是ABCDE，涵盖近期*热门的各项科技新发展，包括AI、区块链、云端平台、数据分析以及IBM持续多年进行的科技教育，包括针对高中及大专院校的教育课程。
以AI来说，高璐华指出，IBM谈的是扩增智能，强调的是透过该技术，辅助人类，而非取代人类工作，以金融来说，将让客户的客户，感觉到更佳的互动体验外，也会有理财建议，并能加强金融单位的防伪、诈欺预防等防护机制。
区块链的部分，IBM日前宣布，在全球已经有400多家企业透过IBM，导入区块链技术，比如沃尔玛(Wal-Mart)透过区块链强化物流与食品**；IBM也将区块链技术导入钻石交易市场，不仅可确认钻石开采过程，在后续交易也可避免假钻交易。
至于台湾，高璐华表示，面板厂彩晶的公益捐款，采用区块链技术，让捐款流向更透明，此外，在电子病历也可导入区块链技术，病历资料不会被窜改，医疗、保险机构也都方便查证，目前已与客户规划导入。
IBM耕耘云端多年，发展出多个云端服务平台与品牌，近期IBM也整合，将所有云单品牌整合**，成为一朵IBM Cloud，将原本Bluemix、SoftLayer及SmartCloud都纳入其中，其中还包括华生的认知技术及相关API，客户只要透过单一窗口就可解决云端相关问题。
高璐华指出，IBM Cloud将以一体式架构、全新的ICP (IBM Cloud Private)私有云、IBM的微服务架构(Microservices)等策略与解决方案协助企业迎向AI时代。除了2017年上半已和远传、华硕等在地伙伴结盟，IBM也将在下半年持续加速扩大云端生态系。
数据资料分析，IBM手中有Watson技术，2015年在台南曾经协助过当地政府作登革热预防，2016年国外医疗团队来台，也用Watson技术进行协助，然而如何将大量资料转换成市场洞察，并借此制动企业决策，储存资料的系统就扮演了关键角色。
因此，IBM将其Storage解决方案透过混合云和软件定义储存，提供资料就绪存取方案，并借由跨架构与跨储存设备的资料连结，更快速提供深入的洞察。此外，企业也可依自身需求部署SAP HANA on Cloud或SAP HANA on Power，以快速回应全球化市场需求。
高璐华指出，教育部分IBM会持续与高中及大专院校合作，包含与淡江大学合作AI与云端人才、交通大学认知学堂等。此外，IBM曾于2016年9月宣布成立的客户**中心(CIC)，也在2017年持续招募人才，且招募速度加快了25%。
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