搜狐加入智能硬件角逐 “糖猫”叫得响吗

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本报记者 李佳师

12月8日,搜狐旗下的搜狗在京发布首款智能硬件产品—儿童智能手表“糖猫”,宣布进军智能硬件领域。继360、小米、百度之后,搜狐成为又一个进入智能硬件领域的互联网公司。这个定价299元、每月服务费20元的儿童智能硬件产品能否真正运营起来,会给看似热闹的智能硬件市场带来什么样的冲击,未来可穿戴的智能硬件向哪个方向发展,成为关注的焦点。

糖猫能否逃出

“三分钟”热度的怪圈?

自从谷歌发布了智能眼镜之后,可穿戴智能硬件市场就开始热起来。互联网公司、智能手机企业、传统IT企业等纷纷涉足智能硬件、可穿戴市场。尽管从瑞信集团的预测来看,未来2~3年时间,全球智能硬件市场规模有望达到300亿美元至500亿美元,但眼下的智能硬件前景并不明朗,面临同质化严重、应用场景少等难题,许多硬件包括手环、手表、眼镜等用户使用了几个月之后新鲜感消退,就被用户关进抽屉,很重要的原因是智能硬件没有抓住用户的“刚需”,做的是可有可无的锦上添花之事。糖猫抓住的是“刚需”吗?

按照搜狗CEO王小川的介绍,搜狗的糖猫是一款面向3~9岁儿童开发的智能手表,具有语音对话、位置定位和体感游戏等功能。但目前市场上有儿童手机,也有儿童定位器以及儿童游戏,小朋友们为什么还会需要一个这样的产品。回应这个问题,王小川坦言,这是一款解决父母与儿童分离时沟通的产品,解决的是“陪伴”的问题,一定是有需求市场的。当然前提条件是要把它做得够好,够**、够人性。

“够人性、够**”事实上是智能硬件的两个关键点,搜狗糖猫项目发起人吴涛坦言,这些年搜狗在地理定位、语意理解、知识图谱、人工智能等技术上有诸多积累,成为糖猫诞生的前提和技术支撑。尽管吴涛这样注解他倾注大量心血的产品,但依然有人评价该产品的硬件外形缺乏可穿戴产品惯有的“惊艳”,没有精致的显示屏幕、缺乏炫酷的功能。而吴涛则认为,这个不惊艳的“萌态”正是糖猫故意制造,对于3~9岁的儿童,从保护儿童视力的角度糖猫选择去掉了高清的显示屏,采用更简便的按钮操作并以语音来作为互动介质,选用与奶嘴材质相同的材料。从选材到功能实现到*终形态,吴涛坦言他与他的团队经历了漫长而痛苦的“折腾”,并有一大群小朋友来为糖猫做了实际评测和试用。

应该说,现在对这场口水战下结论还为时尚早。糖猫能否赢得3~9岁儿童的青睐,并持续使用,现在都还无法下结论,毕竟这个产品要到12月15日才正式开售,真正的结论至少要到明年年初才会露出端倪,产品未谋面而“口水战”战火已点燃似乎已经成为中国互联网市场独有的现象与营销手段。现在可以肯定的一点是糖猫在需求点的选择上与其他互联网公司是不同的,那就是在3~9岁这个年龄段与父母互动的智能硬件目前还没有,但是这个互动“陪伴”糖猫是不是*佳需求的“切合者”仍需时间来印证。

“硬件零利润+服务费”模式

能否走得通

王小川坦言,糖猫在商业模式上采用硬件“成本价”售出,以服务费来实现持续运营的商业模式。因为在王小川看来,现在其他互联网竞争对手们推出来的各种智能硬件,事实上都不是“互联网模式”,只有硬件免费、真正靠服务来赚钱的智能硬件才是真正的“互联网化的智能硬件”,精准的服务才是可穿戴的核心。

“真正满足用户需求的垂直服务是智能硬件的未来趋势,它既是难点也是互联网企业的优势所在。”王小川坦言,现在糖猫是1.0版本,未来将有更多的软件升级通过迭代来创造更**的“陪伴”服务。

用户是否愿意为这些服务支付每月20元的费用,这事实上是一个巨大的挑战,大部分用户通常只愿意为智能硬件掏钱,不愿意为其后的持续服务付费。糖猫要突破这个消费习惯关口需要很大的智慧和财力。“滴滴”和“快滴”为了将人们招手打车的习惯转移到手机打车上,烧掉了数以亿计的资金,运营商要改变人们从话音消费到数据消费的习惯,也经历了漫长的演进。搜狗这个“真正的互联网化”的智能硬件,要想硬件零利润、服务收费并非易事,又该如何闯关?难题留给了王小川和他的团队。

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