十堰联通管理**实现提质升级

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近年来,湖北十堰联**推进各项管理**,激发企业活力,多项企业管理**成果在省、市获奖。

实施全方位制度、流程审视再造,修订和完善与发展不相适应的各类管理制度、流程规范,建立公平公正、规则至上的管理体制,推行效率优先、业绩导向的评价体系。实施岗位工作切片式量化管理,常态化开展日常监督考核,能效绩效张榜公布,评价机制贯彻始终,执行力得到提升。建立市场化薪酬分配体制,激发全员工作活力。优化用人机制提升了全员危机意识、责任意识、拼搏意识,提升了基层一线生产效率。

实施营销体系扁平化体制改革,县分成立属地化的城区营服中心和乡镇营服中心,建立集中化、专业化、扁平化支撑模式,推动营服中心任务包、资源包、权利包、激励包“四包”匹配统一,积极推进下放各类业务授权,做到“简单、信任、直观、可操作”,引导基层单元负责人“敢用、会用、用好”手中的权力,使人财物三权真正发挥效能,经营单位薪酬总额与收入完成进度挂钩,基层单元负责人积极团结员工、服务渠道,提升了市场响应速度。

**业务模式,开拓新的增长空间。助推传统服务模式转型,利用手厅、网厅等自媒体开展营销推广,网络月均故障、服务投诉得到有效管控。开发适用于不同场景的信息化产品广泛应用于当地社会治安、金融、汽车制造、旅游、商贸等行业领域及中小企业。与武当山旅游公司、神农架出租车公司合作搭建的车载智能化调度监控系统,与东风特汽开展合作为千余辆电动车配备了车联网装置。

十堰联通队伍士气高昂,双文明建设取得丰硕成果, 3/4G用户占比、流量收入同比大幅提升,呈现出**向好的发展态势。

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