陕西铁通网络支撑中心有效提升用户感知

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由个别用户故障导致的大面积上网问题往往比较难以发现,并且容易引发网络风暴,对网络接入质量存在着严重影响。近日,针对部分宽带用户由于电脑中病毒及路由器设置错误等导致的用户无法上网问题,网络支撑中心及时采取措施,组织技术人员进行论证分析,查找问题所在,优化网络结构,消除**隐患。一是组织技术人员对现网组网方式进行讨论,并结合实际制定了消除网络风暴的防范技术方案;二是对现网的接入层交换机设备组网方式等进行了梳理,确定VLAN数据隔离等配置是否合理;三是制定了接入层设备的整治计划,对排查的86处接入点设备逐个落实设备隔离整治方案。

本月已完成阳阳国际和临潼印刷厂的五类线用户局点的数据优化工作,共计完成50余台的交换机数据的优化配置,解决了因用户之间的互访和个别用户在路由器启用DHCP服务而导致的大面积用户无法正常上网的现象,提升了宽带网络的**性、稳定性。

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