年底将至,即将迎来新的一波学生、务工人员返乡潮，又到了***的销售高峰期，分公司网络又将迎来一年一度的“大考”，为确保网络通畅，使广大返乡人员买得到票，回得了家，陕西铁通近日采取多项措施，优化网络，提升网络质量。
一是优化组网结构。更换了多台在网运行多年的交换机、路由器等设备，并加强核心设备的多经路保护，共更换1台路由器，3台交换机，优化11条双上行径路；
二是加强二线值班。要求二线值班人员必须保持业务联络电话24小时通畅，并提前安排好值班计划，要求当日值班人员在接到业务电话后必须在30分钟内到岗，确保了故障得到及时处理；
三是保障机房供电。冬季是用电的高峰期，为确保不因为停电导致机房设备掉电，分公司提前采购发电机及发电用油，并更改换了3组蓄电池；
通过加强网络运行监控，有效提高了网络的质量，降低了延时及丢包率，确保了网络的通畅，为用户提供了可靠地网络和**的服务，投诉量明显下降。
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