为保障榆林移动接入层优化代维工作顺利开展，近日，陕西铁通网支中心安排技术人员前往榆林与移动榆林分公司互联网主管工程师进行细致沟通，明确了目前榆林移动接入层存在的问题。主要包括：一是各县区普遍存在专线网速不达标，普通用户感知差，使用过程中频繁中断；二是用户侧，接入侧组网不规范，造成端口资源浪费，级联数过多；三是部分业务点流量过大，没有有效的扩容及优化；四是维护不及时，对故障定位不准确，用户申报故障后不能及时得到反馈，造成投诉。网络支撑中心针对这些问题制定出相应的解决方案：一是利用移动网管平台，整治榆林移动接入层组网，调整接口资源等，驻派两名工程师到移动客响负责协同优化工作，提高代维效率及维护手段；二是梳理主要维护工作，明确职责分界，各县区经营部配合，使协同工作同步，高效的开展。同时，对于反复处理不好的移动专线疑难故障，网络支撑中心带领代维人员前往专线现场，实地讲解了路由器**防范配置，组网规则等。为以后的专线故障处理制作模板。此次对协同代维业务的技术支撑，让网络支撑中心进一步参与到移动协同代维工作中，推动了协同代维业务向网络侧延伸，加快了转型步伐。为其他地市代维接入层优化业务提供借鉴经验。
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