索尼要转型为高利润化企业

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本报记者 孙鸿凌

“在中国完成大学学业后,我从1994年开始,参与了索尼中国的创建。我曾经访问了**数百个城市,开拓销售渠道,设计业务流程,建立招聘和考核等人事制度。那时的经验对我印象深刻、受益匪浅。”索尼中国总裁高桥洋用一口流利的中文,向记者讲述着他与中国的深远渊源。在4月1日出任索尼中国总裁后,索尼也实现了3年内净利润的**赢利。6月1日,高桥洋在中国**接受了《中国电子报》等媒体的采访,对于再次回到中国的高桥洋而言,全球化的经验以及对中国的深刻了解,让索尼中国注入了新的活力。他表示,上任后要做的事情就是在中国市场创造更多的价值,打一场漂亮的翻身仗。

从业务架构改革迈进利润增长阶段

在索尼**个中期计划(2015财年至2017财年)的**年,索尼实现了净利润1478亿日元(13.08亿美元),索尼由业务架构改革顺利迈进利润增长阶段。5月24日,索尼发布了2016财年集团整体及各业务部门的业绩预期,预计营业利润将同比提升58亿日元,达到3000亿日元,再次实现赢利。

高桥洋表示,3年改革成功完成后,索尼的架构更加健康,我们要把公司转型为高利润化的企业。2015年2017年,索尼集团换档加速,提高产品的技术,加大新业务投资,以增强市场竞争力。2015财年我们打了一场漂亮的翻身仗,3年内净利润**赢利。

近年来,日本消费电子企业整体式微,就在东芝变卖家产、夏普被鸿海收购、松下彻底退出电视面板业务时,索尼却出乎意料地扭亏为盈,成为**坚守在消费电子领域的日本企业。为何索尼能够实现赢利?背后的原因又是什么呢?

高桥洋告诉《中国电子报》记者:“2015年,索尼集团已经进入到新的发展阶段。但是此前三年,索尼中国也处于架构改革的困难期,市场在增长,但我们的销售额却没有大的突破,当然我们在效率提升和利润贡献方面做得不错。我们一直非常重视提高产品的技术力和竞争力,让对消费者感受到索尼的魅力。”

分析索尼赢利背后的原因,高桥洋表示:“其实索尼的想法一直是非常明确的,我们分析索尼的核心技术在哪里,业务优势在哪里,针对市场状况和竞争情况,我们也采取了不同的策略。公司管理层非常团结,想法也一致,因此做出了正确的决定。同时,我们也放弃了一些风险较大的业务。”

在高桥洋看来,索尼公司是有特殊性的,因为有“索粉”。不仅在中国,在日本也是如此。大家普遍对索尼存在着一种情怀,大家认为索尼代表着技术,他们对索尼充满了期待,这也是索尼不断开发新技术、新产品的力量和基础。

实施**策略为客户提供解决方案

实际上,索尼能够赢利也是针对不同业务实施了相应的策略。从索尼产品的定位来看,主要针对**市场,通过One Sony娱乐内容,聚焦追求生活品质人群及年轻时尚群体,为顾客提供更多的产品、内容、解决方案与服务。

高桥洋解释说,以电视业务为例,索尼电视的销售数量有所下降,但运营效率的提升也降低了成本,同时电视产品结构向4K、大屏等**技术发展,实现了258亿日元的营业利润。在电视业务上,今年索尼的策略是4K HDR**技术。

对于索尼而言,索尼数码影像和家庭音视频业务对集团的利润增长贡献很大,而作为*受关注的产品线之一,索尼电视的市场策略也受到很大的关注。记者注意到,在HDR技术受到行业热捧的今天,索尼也将2016年的重点放在了具备优势的4K HDR上。

据高桥洋透露,关于HDR内容的制作,索尼集团中的影视业务会有一些考虑。索尼专业系统集团,正在和中国的电视台和政府主管部门,就如何制定HDR的技术标准和播放方式进行沟通。在相关制式确定之后,索尼在节目制作系统方面会有相应的调整。

然而,消费电子市场竞争日趋激烈,如何平衡好**用户和产品销售之间的关系,索尼也提出了自己的观点。

“消费者正出现多元化的特点,有些消费群体并不会一味追求*低的价格,而是更加关注产品和服务的满意度,关键是索尼能否给这部分消费者提供价值。”高桥洋告诉《中国电子报》记者,“我们不会盲目追求数量,但在保持一定利润情况下,我们还是要提高销量。任何产品的利润率永远不可能是100%,我们的运营经费也不会下降到0。因此,在同一水平的销量上面去追求更高利润是做不到的。”

提供新价值是索尼面临的重要任务

作为索尼三大市场之一的中国,一直以来都是索尼重要的利润贡献者。高桥洋肯定地说,索尼中国是索尼全球*好的销售公司之一,运营体制和程序都很健康和稳固。而凭借对中国市场的深刻了解,高桥洋上任后的重点工作就是大力布局中国市场。

高桥洋表示,索尼中国包括消费产品、专业产品和部件业务3个事业部,还有索尼音乐、索尼影视以及7家在华工厂。如何把这些平台整合好,提供新的市场价值,是索尼面临的一项重要任务。

与22年前高桥洋担任索尼上海公司总代表不同的是,如今中国市场发生巨变,消费需求更加多样化和个性化,销售渠道也发生了深刻的变革。在高桥洋看来,中国市场上主要有两大变化,一是音视频市场基本上饱和,比如彩电,量可能饱和了,但还有对画质、内容、易用性方面的新需求,索尼要开拓新思路,找到新的市场机遇。二是流通渠道也发生着变化,以前在中国有上千经销商,比如北京西单百货等,现在的渠道完全变化了,因此索尼中国的流程和组织结构都在调整中,以适应市场的变化。

要想在中国拓展新的市场,就要有**。据高桥洋透露,索尼即将上市Smart B-trainer,高感光度CMOS影像传感器会进入车载市场,包括无人驾驶汽车,KOOV教育机器人组件今年年内也将投放到中国市场。此外,索尼还有许多新的业务正在努力开发中,比如总部的SAP种子加速计划,已经做了两年,也希望从中选出适合中国消费者的产品和业务。

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