导语：在安卓手机时代，刷机让手机能够快速升级功能与切换主题，对功能进行定制优化，别小看这一点，小米基于MIUI的雄起，正是抓住了这一波红利。从个人刷机到厂商定制的“刷机”繁荣时代，是智能手机软硬件产业成熟和标准化所致。现在这一套路正成为消费级机器人领域的一大趋势，将带来消费级机器人市场的一轮**？

当图灵机器人、ROOBO相继推出各自的机器人系统，腾讯也着手要建机器人平台时，看似机器人的“刷机”时代即将到来。当然，我们这里讲的“刷机”并非简单的刷系统，而是系统、硬件、服务等各方独立协作等机器人产业路径。将系统与主板方案打包，形成标准化和成熟化的集成方案提供给硬件厂商，以简化和加快机器人产品的落地，不失为一件美事。

通过智东西与产业链人士的多方沟通与交流，基于国内机器人市场现状的调查和数据基础，我们对于“机器人的系统标准化”的美好愿景进行了更深入的分析，模式与脉络得以呈现，问题和障碍接踵而至。或许现实的骨感还不足以支撑平台化的重量，但从实际案例的落地我们也看到不少希望和可能。

这里我们所指的消费机器人通常指家庭陪伴、儿童教育这一类现在的主流市场化产品，经过过去1～2年发展，这类产品已经发展出一定规模，其前身形态可追溯到儿童故事机、平板电脑或儿童学习机。

一、市场现状：年出货量在10万台以下

近几年，语音交互、物联网连接、云端服务与大数据等相关技术发展迅速，有力地推动了机器人行业的产品落地和市场完善。但是，蓝海市场中不乏风险与挑战。

通过对现存数十家创业品牌的深入调查和分析，我们发现产品平板型、桌面型、故事机型的机器人同质化仍较明显，存在以下几方面趋势：

1）在用户人群方面，儿童早教类、陪伴类产品占据着国内消费类机器人的重要比例和需求。

2）在功能体验层面，人机交互模式仍缺乏自主性、流畅性，辨识准确度有待提高，内容成为重要的后端竞争力。

3）销量方面，国内品牌的年销量数据基本均在十万台以下，主要渠道仍以国内市场为主，较理想成绩集中在5-6万台区间内。

4）价格水平，千元级以下的产品更容易形成一定的销售规模，而1500-2000元、2000元以上价位的产品通常年销量基本不会超过三万台。

5）产品成熟度方面，语音交互技术*先落地，视觉识别、深度学习等技术正逐步融合。但受限于系统研发缓慢、供应链整合难度大，产品推进周期较长。

一般技术力量团队，从样机面世到真正产品落地通常还需折腾一年半载，错过了当下的需求趋势，甚至面临生存困境。

总体来看，人工智能技术的兴起催生了机器人产业的发展，但一切还处于早期阶段。不过充满希望的方向并不缺少勇者，尽管销量数据和盈利点并不够鼓舞人心，但坚定信念和资本支持还是催生出前赴后继的创业者。

单品模式难以突破时，系统/平台式的玩法开始初见成效。

二、平台模式：分工合作 缩减一半周期

所谓的平台模式是指，由系统/平台方提供主板与配套系统方案，硬件厂商利用自有的人物IP、品牌资源等优势，如迪士尼、奥飞等手握大量动漫IP的公司，具有生产和渠道积累的玩具公司，以及部分传统家电品牌商也希望通过服务类机器人布局IoT领域等。他们给出产品原型或ID设计参考，然后双方共同定义和推动产品的落地。

为确保系统厂商方案的成熟和可靠性，通常系统/平台提供方在前期会先试验一款机器人样机，作为双方合作的产品模版参考。

在笔者跟进的某合作案例中，缺乏相关开发经验的团队通过与系统集成方合作的模式，产品研发周期由约一年缩短至半年左右。

首先，双方在合作意向达成后均成立具体的项目对接组，就产品定义和形态沟通进行沟通和确认。案例中厂商使用自有动画IP形象，套用集成系统与简单应用的芯片主板，一台初步的样机约一个月内完成。

样机的成形和确认标志着双方意向的初步吻合。接下来，系统集成方将根据厂商对于产品形象的具体需求进行开发，包括人物的声音语调、身份背景、知识系统等个性化特性。其中个性化的语音语调可通过指定声音训练和TDS语音技术合成，关于人物的身份背景、知识库等将作为机器人的重要内容资源。

然后，厂商和系统集成方均进入量产阶段，系统提供方将提供基于定制化集成系统的主板芯片，合作厂商则负责零部件及外壳的生产。在产品调试和品管过程，还需系统提供和硬件厂商共同完成。*后实现量产，产品上市。

从立项到*后产品落地，通过系统提供商与硬件厂商合作，双方的优势和资源得到有效发挥，一款全新的产品周期控制在12个月左右。较普通团队或初创公司，进度和上市时间都得到较大幅度提升。