春节长假后期，寒潮再次席卷**，为确保通信网络稳定运行，保证数百万手机用户的通信畅通，青岛联通安排24小时值班人员，统一指挥，科学调度，保障恶劣天气条件下的通信畅通。
该公司支撑室后台员工密切关注机场、车站、商超、医院等重点区域，随时根据客流量不断优化各项网络参数；维护室前台员工从保障人员、应急装备、流程预案等方面做好各项准备工作，加大了对重点基站、重要机房等关键区域的巡检力度，重点基站主动检查通信主设备，台台设备进行认真检查，协同铁塔公司检查天馈系统**，确保运行正常。客服组接到投诉后积极处理用户投诉，并立即通知维护室排查相关区域故障。经过一个多星期的努力，共计出动人员100余人次，车辆50余台次，排障20余站次，检查50余站次，顺利完成抗寒潮通信保障任务。
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