“现在我通过上微信就能分享到别人的营销经验和推介技巧，如果有什么疑难问题还可以提问或留言，这对我们乡镇营业员学习来说，既方便、又直接，而且还省时、高效，真是不错呀！”这是青岛联通黄岛区分公司海青镇营业员在该公司举行的“微信夜校”培训后所说。为进一步提升营业前台营销与服务能力，该公司针对营业员群体年轻、接受新事物快等特点，在传统月度集中式培训、轮岗培训等培训方式的基础上，建立了学习培训微信群“微信夜校”，用微信群为营业员搭建业务交流的学习培训平台，获得营业员的一致好评。
以往集中式培训不仅劳力而且还“伤神”，对于大部分只有一个营业员的偏远乡镇营业厅来说，每月一次的月度业务培训也是她们“*为难”的时候。一是路远，每次参加培训来回倒公交车就得三四个小时，**培训下来精疲力竭，学习效果也一般。二是若赶上临近乡镇营业员生病、请假无人替班，就无法参加集中式培训。为此，该公司**性地推出了“微信夜校”培训摸，有效解决了这一难题，它可以与传统集中式培训有机结合在一起，营业员每天可以实时对工作中遇到的疑难问题进行交流和总结。同时，作为传统集中式培训的有效补充，该公司规定“微信夜校”每周二、周四晚上开讲，由公司结合当前重点业务确定“开讲主题”，各营业厅推荐当期业务发展好的营业员为讲师，分享成功营销经验或典型营销案例，并且对**营销技巧与营销话术进行复制推广，不仅提升了营业员的业务技能，而且还有效推动了营业厅的精细化与标准化管理。
据悉，自去年10月底“微信夜校”建立以来，共开讲16期，群内员工共发布和共享营销经验、知识技能、典型案例等150余条，营业厅终端销售量提升了32.3%，4G业务高套餐占比较之前提升了7个百分点，充分发挥了微信群交流学习、提升前台营销能力与服务水平的作用。
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