青岛移动提升4G客户资费匹配率

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青岛移动**举措,组织分公司和一线班组开展一对一PK赛,形成良好发展氛围,提升4G客户资费匹配率。利用积分电子券开展存量客户流量升档迁移,引导客户办理4G套餐或流量包并预存全年费用,通过扫码下载软件、现场体验等措施引导客户增加流量使用。自办渠道坚持对目标客户实行100%推荐办理;通过酬金比对和针对性培训,促进社会渠道提高4G终端销售时的资费匹配率,促进4G终端客户向网络客户转化。利用ISSS系统进行目标营销,重点对4G终端无套餐、网络客户无套餐客户进行针对性推荐。4G流量包日均办理量环比提升167%。

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