近年来，企业和机构对网络**越来越重视，对云**服务的需求也越来越旺盛。在国内，**服务商相继推出了各式各样云**服务，从基于SaaS模式的邮件**服务、上网**服务(SWG-as-a-Service)到脆弱性扫描服务，再到基于**设备的可管理**服务（Managed Security Service）。但是，快速发展的**服务也暴露出大量问题。
云**服务的用户之痛
·对企业用户来说，多数**服务是“黑盒体验”，整个服务的过程不可见、不可干预和无法掌控。当前大量**服务交付实体只有定期的**报告，并通过报告体现**服务的结果，对于**服务过程中发现的问题却没有及时传递。
·服务商更倾向于在**服务中采用标准化报表，使得企业的个性化需求无法得到满足，例如：一些企业和机构关注网站防篡改事件，不太关注其他事件，而在**报告中，却大量呈现不需要关注的信息，使用者不得不在长篇报告中寻找自己关注的内容和数据。
·**服务无法展示服务的成效，使得企业难以评估服务的效果。当前，企业只能看到处理了多少**问题，却无法衡量使用**服务以后**防护的成效有何改善。
Portal技术改善云**服务体验
Portal是互联网兴起后的一个流行词，简单来说其实就是一个门户网站，常用于网络媒体等互联网行业。近年来，海外**的**服务商也开始采用Portal技术向用户交付**服务，通过门户网站展现**事件，**服务处理过程和结果，帮助用户随时随地了解企业的**状态。笔者认为采用Portal技术交付云**服务能为企业用户带来四大好处：
**、Portal能实时地快速的展示**事件，帮助企业及时了解**事件。用户只需登录到网站，即可了解当前时刻通过**服务监测到的事件和处理结果。
**、Portal技术能通过仪表盘等方式直观地呈现**事件，帮助企业用户直观准确地了解自身的**状态。用户可以通过仪表盘和图表，直观地了解发生的**事件及趋势。
第三、Portal技术能通过hi-chart图表更灵活地展示**事件，用户能自主选择关注的内容，自主选择展现形式。
第四、Portal结合云**服务优势，可以展示**态势，帮助企业判断**防护的成效。例如，通过将企业发生**事件与所在行业平均数量进行对比帮助企业了解**防护工作在整体行业中的位置、通过威胁流行度提供预警信息帮助企业做好预防工作。
Portal**性不可忽视
Portal给企业带来好处和价值不言而喻，同时笔者认为企业在决定使用Portal前也需要充分了解其**性。主要考察内容是**服务商如何保护企业的数据，包括账号密码、企业信息、**事件等信息。需要并重点了解服务商提供隐私保护协议、信息收集与使用声明、信息**及账号密码的保护措施，并要求**服务商公示或者直接体现在合同中,以保证企业主的利益。
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