行动支付使用者呈现年轻化趋势
进一步观察行动支付使用者的年龄层结构发现，以“16~25岁(31.4%)”*多，其次为“26~35岁(20.9%)”、“36~45岁(19.3%)”，另“46~55岁(13.8%)”、“56岁以上(14.6%)”*少。根据资策会MIC的调查结果，青年族群(16~25岁)占比有较显着的成长趋势，2014年仅占6%，2015年已经超过三成，显示行动支付使用族群趋向年轻化发展。
资策会MIC产业分析师胡自立认为，16至35岁的千禧世代出生在数位浪潮下，对以行动装置为主要应用的新兴科技接受度较高，可望成为行动支付市场的主要使用族群，不仅有机会影响市场走向，未来也将是业者拓展的主要目标对象。
行动支付认知率提升
根据资策会MIC统计，“现金(59%)”与“刷实体卡片(58.1%)”仍为国人较常使用的二种交易方式，其次为“感应电子票证(18.5%)”与“感应实体卡片(15.4%)”，行动支付仅占2.7%。但随着国内消费者对行动支付认知率的逐年攀升，行动支付市场的成长仍然可期。
资策会MIC的调查显示，74.9%的台湾民众听过行动支付，较2014年成长10.7%。然而，对于所持有的手机是否支援NFC，仅31.6%表示确定有此项功能，相对地消费者对于QR Code行动支付方案的认知普遍较高，未来NFC行动支付相关业者，需要投注更多的教育及推广于主力市场。
胡自立表示，目前行动支付可消费的品项仍然以小金额商品居多，随着支援付款的中、大金额商品及服务增加，业者若能进一步建立消费者对行动支付的使用习惯，并降低使用疑虑，应可带动整体消费金额规模的持续成长。
20%行动支付用户的消费总额占整体47%
资策会MIC分析行动支付使用者的消费型态，发现使用较频繁的前20%使用者的消费总额，占整体消费金额的47%，是行动支付市场的主要用户。
行动支付主要用户，来自于每年使用行动支付12次以上的“核心群(3.3%)”，以及每年使用6至11次的“积极群(17.2%)”。其中，核心群的消费金额占整体7.4%，积极群则占39.6%。调查结果显示，主要用户使用行动支付除了较为频繁之外，消费金额也较其他的使用户高，国内的行动支付业者，推出可以获得主要用户青睐的行销方案，较能够有效提升在国内市场的占有率。
观察主要用户总消费额与性别的关系，则发现男性消费者占60.5%，女性则占39.5%，显示行动支付的使用意愿，男性较女性有更高的接受度及消费力。
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