近年来，十堰联通始终围绕“建光网、提速度、促普及、扩应用、降资费、惠民生”目标，不断优化资源配置，**开展社会化融资合作建设模式，加快基础宽带设施覆盖及升级，作为本地通信行业协会会长单位，牵头落实光纤到户两项标准。截止目前比年度新增端口增长约30%，是资源投入*快的时期，有线端口100%实现光纤入户。
以市场需求为导向，强化投资的可持续性。以“建设一片、利用一片、服务一片”为目标，努力提升端口利用率，提升投资的持续性。以基础设施、响应支撑、服务感知三到位，提升宽带市场份额。逐步用光纤宽带替代铜线及无线WLAN宽带，将拆除的AP设备转移到目前有线宽带覆盖不到的部分乡镇，增强当地无线WLAN覆盖。将“装机一日通，修障不过夜”作为强制标准，增强装维服务的时效性。 对96868 投诉建立日通报、周总结、月分析制度，不断改善服务。实施宽带提速降费工程，推进信息惠民，宽带整体平均提速45%以上，价格综合降幅达53%。在营业厅设立体验点，在小区利用居民夏季乘凉时间开展观影体验，以客户实际感知出发，开展体验营销。
以端口倍增为目标，增强融资的灵活性。为迅速扩大端口覆盖，自2014年以来开展宽带BOT社会化融资合作建设模式，引导民间资本加盟通信基础设施建设，活化了资金和营销力量，达到了1+1＞2的共赢效果，短期内实现了端口倍增，在2014年宽带专业KPI为列全省**。BOT社会化融资模式极大程度弥补了十堰联通在城乡结合部及乡镇的宽带空白，已实现1200个行政村的光缆通达，具备光纤宽带的业务发展能力。
以光纤到户两项强标为己任，加强行业内协同。十堰联通牵头组建“湖北通信工程质量监督中心十堰市分中心”，积极联系住建委等政府部门，推进光纤到户“两项强标”在十堰的落地执行。与友商签订了《十堰市通信行业执行光纤到户通信设施国家标准自律协议》，对新建楼盘的光纤到户进行了明确约定，由质监中心监督严格执行自律协议。积极与政府部门沟通，建立了由住建委牵头、十堰质监中心具体落实的“两项强标”落地工作机制和流程。目前完成了三个小区的两项强标的建设和联合验收，设计住户21500户，初步具备了业务发展能力。
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