近两年，通过与电商平台加强合作，一些品牌江河日下，销量惨淡，而另一些品牌表现抢眼，成为销量“黑马”。其中，飞利浦电视就是后者的代表。《2016中国家电网购分析报告》指出，2016年，通过与电商平台的密切合作，飞利浦在线上销售持续增长，零售量、零售额排名均进入电视品牌前五名。

飞利浦电视为何能够保持逆市高速增长？在工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社主办的第八届中国家电网购高峰论坛上，飞利浦电视中国区市场总监段文学在接受《中国电子报》记者**采访时表示，飞利浦电视在国内市场具有天时、地利和人和的优势，一方面，互联网品牌凭借价格和运营策略对一些合资品牌进行较大的冲击，一定程度上削弱了这些品牌在市场上的综合竞争力，避免了飞利浦电视与这些品牌正面竞争；另一方面，与国产品牌相比，飞利浦电视无论从品牌还是从产品来讲，都更具竞争力，再加上近两年飞利浦电视团队比较稳定，能够运用“IT+互联网”模式开展市场运营，所以能够连续两年高速增长。

摒除粗犷发展主推“新零售”

飞利浦作为中国家喻户晓的家电品牌，几年前由于种种原因曾陷入低谷，2014年中国区电视销量只有80多万台。段文学指出，在陷入发展低谷的时候，飞利浦电视团队做了大规模的调整，核心团队的精力基本压在京东电商平台上，通过半年多的聚焦发展，在京东上的销售量、销售额都已遥遥**。从某种角度来说，飞利浦已经开始从传统电视厂商变成一家更像和更具互联网基因的公司。

在转型的同一年，飞利浦电视全线撤离苏宁线下门店。但去年12月，飞利浦电视又重回苏宁，与苏宁开展线上和线下**合作。这是为何？段文学表示，飞利浦此前和苏宁的合作只是配合苏宁开店，只是为了增加销量而开店。但是现在苏宁改变了线下店面策略，强化旗舰店和体验店，能够营造出消费、体验的氛围。飞利浦也从配合开店转变成为主动开新零售店，将互联网营销思维运用到线下门店中，**尝试中岛店的展示方式，利用中岛店的立柱，将大量**OLED电视在不同柱子上展示，通过对比凸显飞利浦OLED电视的色彩和清晰度优势，更吸引眼球。

同时，飞利浦电视也改变促销方式，引入机器人进行解说互动和促销，更加新颖。段文学透露，飞利浦和优必选进行合作，定制优必选的一批机器人促销员，并将这些机器人作为真人进行管理，机器人能舞蹈、沟通，能告知你简单的信息，让消费者感到更新鲜和更好玩，而且这些机器人还能不断优化，体验感更强。同时，飞利浦强化了促销力度，例如带有“林志玲带你选飞利浦电视”广告的当地报纸就相当于200元的优惠券，只要消费者拿着报纸到线下体验店购买电视就可以减免200元。另外，飞利浦还举办店面新品发布、品牌日、当日爆款等等促销活动，将线上促销方式导入线下，实现O2O，达到飞利浦预期的“琳琅满目、有声有色、软硬兼施、飞常好客”的新零售氛围和效果。不同店面有不同的促销方式。

段文学强调，重回苏宁的策略很简单，飞利浦不会急于开店，增加店面数量，而是为了做好每一家店面。“等做强做精**家店的竞争力，我们才复制**家店。”这样飞利浦才能做出差异化，才能激活更多传统渠道。

飞利浦电视不仅重视线上渠道，与京东、天猫、苏宁易购等线上平台加强合作，**和苏宁线下、线上展开合作，还积极开拓线下渠道，已经在福州、南京、西安等地铺设“互联网+”直营店，并参加“京东大篷车”、“京东帮”等活动，促进线下和线上的融合，推动“新零售模式”的发展。

“三好电视”重新定义好电视

在渠道上，飞利浦提出“新零售”模式；在产品上，飞利浦也有自己的主张。段文学认为，不管是互联网电视，还是传统电视，只有同时具备好硬件、好内容、好品牌的电视才是好电视。

飞利浦与全球主要面板厂商都能够保持良好的合作关系。段文学指出，现在国内电视技术站队比较明显，不是主打OLED电视，就是主推量子点电视，而飞利浦电视没有偏向哪一种技术，既有超薄的OLED电视，也有量子点电视，产品品类比较齐全，能够根据消费者需求和市场变化适时作出调整。此外，飞利浦还有**的流光溢彩和舒视蓝技术，开发出更多差异化的产品，在产品策略上显得更加主动，使飞利浦**电视具有一定的溢价能力。

消费者的核心需求不仅仅是彩电的大尺寸和高画质，海量内容资源同样受到消费者的追捧。在内容上，飞利浦电视同样持开放的态度，内容资源齐全。段文学表示，飞利浦在今年年初通过策略合作获取爱奇艺内容资源，以及之前策略合作的阿里优酷、芒果TV、企鹅TV和微鲸内容等，飞利浦电视的内容变得更加丰富，能够满足消费者对内容的不同需求。

另外，飞利浦具有126年的历史，与其他品牌相比，深厚的品牌历史积淀，无疑带给消费者更大的信赖感和认同度，且在去年下半年签约国际影视明星林志玲代言，可以说三管齐下，同时发力硬件、内容和品牌，更具有竞争力。

2017年飞利浦电视续写辉煌

经过这两年的高速增长，飞利浦电视拥有更大的抱负。段文学透露，2017年，飞利浦电视将继续保持超过两位数的增长预期，在如今增速放缓的行业背景下对飞利浦电视来说是一大考验。前两年飞利浦电视团队的“IT+互联网”模式非常有效，取得不错的成绩，如今要取得更大的进展，不仅要有稳定的团队，整合全球供应链资源和品牌营销优势，还需要在产品和渠道上下工夫，2017年单品赢利优势趋于明显，为了增强品牌溢价能力，飞利浦不仅需要在技术和硬件上实现**，还需要结合消费者需求做好产品。此外，线上线下渠道融合已经是大势所趋，飞利浦电视同样提出“新零售”模式以适应当下大环境的变化。