网售**药开闸 医药电商立风口

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本报记者 焦丽莎

近日,广东省食药监局召集广东省内52家医药电商企业召开座谈会,会议传出 《互联网食品药品经营监督管理办法》终稿预计在明年1—2月颁布,其中,网售**药放开已成定局。

未来新政或将造就医药电商的**个风口——**药网购,新的机遇将催生出新的商业模式:**药将成为医药电商经营的核心品类,医药电商也将助力“医药分开”成为现实。

征战线上

今年5月28日,国家食药总局发布 《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,明确指向开放**药网上销售。

“受政策利好消息的刺激及资本的涌入,医药电商目前有动力、有能力尝试新的玩法。”中国医药电商研究中心主任张勇表示,以前没政策、没资金,苦逼的医药电商只能在天猫与官网之间切换,玩不出新花样。

如今,日渐变热的医药电商终于打破资本的窘境。今年6月,医药电商健一网宣布获得上海国际创投公司3亿元融资;8月,春雨医生获得5000万美元的C轮融资;9月初,丁香园也获得腾讯7000万美元投资,这也是目前国内移动医疗企业获取的*大一笔融资;9月中旬,九安医疗iHealth获小米2500万美元投资。

与此同时,互联网创业者们正在从挂号、问诊、买药、缴费等多维度切入这个年产值高达8万亿元的行业。

阿里巴巴、九州通、京东商城等四家企业或将进行医药电子商务方面的试点,拟通过信息技术来改造当前寻医问药流程;健一网8月发布在线问诊平台“健一医生”,并推出手机端、网页版,建立病患交流平台,并尝试与医疗机构进行远程诊疗合作;壹药网8月份上线在线问诊平台“问医问药”,同时推出手机端及网页版;九州通集团旗下好药师网上药店,半年完成对“U糖”的参股,布局移动医疗,8月份宣布拟通过微信平台建网络医院。

在药品流通领域,门店的竞争已变成贴身肉搏,渐趋白热化,线上竞争正在成为制药厂商、大型连锁药店追捧的新热点。老百姓大药房与春雨医生联手做移动购药,双方将在春雨医生APP共同拓展“远程问诊+移动购药”业务。

新政呼之欲出

“就用户层面而言,网上药店减少了流通环节,直接降低了药价,给用户更多实惠。”业内人士认为,在正规网上药店从咨询、下单到物流配送,整个销售环节有据可循,全程可溯源,更为**有保障。此外,网上药店有CRM系统做支持,可以为用户提供用药提醒、购药提醒、用药**、健康托管等私人健康服务。

根据中国药店医药电商研究中心统计,2013年我国医药B2C全年交易规模42.6亿元,相比2012年的16亿元增长了166%,而在2011年这一数字仅约4亿元。

据《2013中国医药互联网发展报告》预计,2014年中国线上医疗市场将增长到187亿元,2015年将达到290亿元。近几年都将以25%以上的增长速度稳步向前。

同时,医药电商亦有别于其他电商模式,将面临更多挑战。

“首要问题就是用户认知和信任度不高。”壹药网CEO陈华对中国经济时报记者表示,这是多年来保健品市场管理不规范等原因造成的,医药电商想要培养用户购买习惯,获得用户信任是一个长期且艰巨的过程。

在政策层面,目前网上药店能卖的**品类,限于日常生活接触到的非****品类,这部分的市场空间和利润比起**药来说,要小很多。陈华强调,2013年的行业数据显示,医院占据了药品销售的九成多,网上药店的空间只剩下不到一成,如何在这点空间内做强做大,挑战非常大。此外,网上买药不像医院、药店那样实现医保报销,这也将减缓医药电商的发展。

监管办法中有关 “允许**药网售”的政策一旦放开,医药电商的市场空间将迎来巨大放量,这也意味着网上药店和医院、线下药房站在了相对公平的起点,预估5年之内,1万亿**药市场空间按10%的量反映到线上,就是1000亿。加之网上药店覆盖范围不设限,一些二、三线城市和偏远地区用户在当地医院、实体药房满足不了的需求,也会转化到网上药店。

目前,对医药电商的监管,不允许第三方物流配送,自建物流配送体系投入过大,加之专业医药配送标准高、费用高,这成为医药电商的集体痛点。

陈华期待,新政的出台,对药品的物流配送主体做出明确规定,一定程度上为医药电商节省物流成本,也有利于用户对网上购药信任度的提升,同时有利于促进医药电商整体服务水平的提升。

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