根据行业形势发展和中移铁通业务二次转型的要求，洛阳分公司通过开通“微信课堂”，及时向一线员工传送各类**知识、作业技能、服务礼仪等方向内容，广大员工纷纷点赞。
2016年一季度，洛阳铁通驻地网宽带业务在春节前夕、高校开学前期等时间节点，迎来了大规模突发性装机任务。如何确保装机不压单，服务质量不下滑成为分公司领导关注的热点问题。针对这一问题，分公司通过收集相关资料结合运维工作需要编写各种培训课件，装维**生产培训教材、线路**操作规范、装维服务礼仪规范等，及时在微信公众帐号里进行推送，使一线员工能够随时随地进行学习，运用微信来提高培训效率，不仅提高了员工自身综合素质，而且服务质量标准也得到了较大提升。
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