近年来，随着铁通业务量的持续增多，中移铁通洛阳分公司以打造“10分钟缴费圈”做为提升服务用户的重要举措，通过不断摸索，洛阳分公司逐步完善微信营业厅的办理功能，使广大客户缴费和办理业务更加方便快捷，省时省力。
如何使广大用户了解和掌握微信营业厅的使用方法，分公司采取四种办法进行推广。一是通过全体员工关注“中移铁通洛阳分公司”微信公众号，每周在朋友圈及微信群进行转发，提高微信公众号的关注度，各经营单元负责人督促管内员工做好微信转发工作；二是客户经理及装维人员办理业务时，向用户展示微信营业厅关注方式，引导用户成功关注；三是在营业前台放置“中移铁通洛阳分公司”微信公众号二维码，在用户到厅咨询及办理业务时引导用户通过扫描二维码关注微信营业厅，告知用户微信营业厅便捷缴费方式；四是客服在日常回访过程中，加入微信营业厅的宣传推广。
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