本报记者 李佳师

12月15日，《中国电子报》记者**次来到位于合肥的荣事达集团，上一次是今年9月参加工信部大企业“双创调研组”的调研，这一次是参加**大企业“双创”现场交流会。距离上次调研不到三个月的时间，荣事达的“双创”又有了新变化，这次有几件事引发记者更多的思考，当“双创”进入深水区，我们应该如何在更多的维度释放资源才能够让“双创”为中国的制造业转型创造更大的价值？

“气泡喷水”带来

“中国式体验”**变革

11月中旬，第十届中国（合肥）国际家用电器暨消费电子博览会（简称“家博会”）在合肥举行。荣事达作为“双创”示范企业在家博会上布置了比较大的展位，而且展位一直爆棚，很多人早早排队希望成为荣事达马桶盖的免费体验用户。这次，荣事达品冠智能家居在家博会上推出了“中日大换盖”活动：现场提供500个使用名额可以免费获得荣事达**智能马桶盖，其中200台针对家中使用日系品牌智能马桶盖的使用者（**区域），300台针对家中尚未安装智能马桶盖的新用户（安徽区域）。

“这次的新马桶盖和我上次看到的马桶盖有什么不一样的地方，这样换盖有什么样的特别寓意？”因为这次的大企业“双创”现场交流会由荣事达承办，所以荣事达电子电器集团常务副总裁马睿很忙，在众人参观的间隙，记者抓空问了马睿这个问题。

“很大的一个不同点是喷水模式发生了变化，过去是直接喷射，水量小容易冲洗不干净，而水冲力量大又容易感觉到疼痛。*新款变成了气泡式喷射，冲洗干净还舒服，喷射水变成气泡状避免了疼痛。”马睿说。

据透露，水量大小与冲洗效果和舒服度直接相关，将气打入把水柱变成水泡就可以同时兼顾舒适度和清洁度，这项“智能气压调节技术”是荣事达**，而且是荣事达的“双创”团队开发出来的，日式马桶盖目前还没有这样的功能。荣事达把水量和冲洗舒适度这个“痛点”和问题公布出来之后，创客团队解决了这个问题。

荣事达之所以敢将产品投放市场免费试用，尤其是给正在使用日本马桶盖的消费者试用，其一是自信：荣事达相信自己的产品优于日本，不然这样“针尖对麦芒”、“真刀**”的PK，结果不好会输得很惨。其二是荣事达已经像互联网企业一样，开始尝试把自己的**迭代放到用户、生态、伙伴等开放的环境中了，进行互联网式的迭代更新。

智能家居的核心是“智能”，而“智能”的标准是*佳体验，如何创造*好的用户体验，其实是智能产品**的难点。通常*好体验都来自“痛点”的解决，而发现和定义“痛点”，难度不亚于“痛点”的解决，仅仅依靠荣事达研发人员的“脑袋”肯定不如把“地球人”的脑袋都用上来得快、来得准。透过“马桶盖”免费体验这个事情来看，荣事达正在把用户、企业、生态链协同**的“双创”范围一步步扩大。事实上，当中国的制造业企业针对中国用户需求，解决了用户的痛点，就像“气泡式喷水”一样，我们完全可能创造出更多**全球用户体验的**产品。

马睿透露，目前荣事达新落成的双创中心每隔一段时间就会更新采购，把全球***的智能家居领域**产品采购到，目的是让创客们在这里能够接触到*先进的技术和产品，不断启发创意灵感。

事实上，推动“大众创业、万众**”还有非常多的维度、非常多的资源需要动员、需要纳入，还需要进一步开动脑筋激发各个维度的**动能。

更大维度

释放“双创”资源

目前“双创”正在给中国的制造业企业带来越来越大的价值，随着双创推动进入“深水区”，也暴露出更多的问题，我们也希望破解这些“双创”痛点来加速中国制造业的转型升级。

这次到荣事达采访，有几个感触比较深的“双创瓶颈”体会。

一是要加速加快科研院所和大企业合作，降低合作的门槛。事实上，**、高校及科研院所是“双创”中蕴含巨大能量的维度，如果能够适当降低技术成果转化门槛，包括体制机制方面给予更大的灵活性，就能够降低企业的技术引进和**成本，让科技成果更快、更好地落地开花，让全社会受益。

二是期盼政府搭台引导的双创工程能细化发展流程，出台可操作措施，建立容错和激励机制。鼓励大企业参与，发挥大企业龙头带动作用，加速小微企业发展，实现多方共赢。事实上，仅仅时隔3个月，记者发现荣事达又摸索出了一些可以快速复制的很有价值的流程化“双创”经验，使得荣事达孵化技术成果可以在6个月内实现产品化和商业化，而在诸多大企业的“双创”工作中，都存在很多可复制的做法，如果把这些模式经验进行细化、流程化，变成可操作化的措施，以大企业为龙头，“以大带小”，就可以更大范围地创造“双创”价值。

三是盘活国有企业及社会闲置资产，特别是***、老品牌。需要进一步推动共享和资源开放，激发发展新动能。目前“荣事达”品牌归属国资所有，荣事达各企业仅为授权使用，企业实际经营者一直面临很大的不**感，就是当企业越做越大，品牌影响力越来越强的时候，担心有**“荣事达”的品牌被收回，所有努力付出就会付诸东流，所以荣事达成员企业的实际经营者希望能够与这个品牌不仅仅是“授权”，而是在品牌所有权上也能够实现股份化、市场化，这样的模式能够进一步激发企业经营者的**力与积极性。

我们看荣事达“双创”的成功经验中，*关键的一条其实是建立了合理的三位一体的“双创中心—事业部制—合伙人制”**机制，让企业和创业者实现了双赢。透过荣事达，我们看到事实上“双创”的核心关键是体制机制，只有在体制机制上更大化地体现出**者的价值，才有可能在更大程度上激发**者的活力。下一步推动“双创”进入深水区，我们需要在企业与各合作机构的体制机制上多下功夫，探索多赢模式和更大的灵活性，也需要相关的机构在这些维度创造更好的政策条件。