日本通讯软件大厂LINE年度发表会“LINE CONFERENCE 2017”发表LINE未来在内容平台、生活平台和人工智能等三大领域，将透过数位公共服务、虚实整合，以及跨足智能家庭、汽车和智能零售等方面，展开未来5年新布局。内容平台：渗透数位公共服务　深化至网路传输层在2017年3月于台北举办的年度盛会中，集团已经对外公开宣布，未来LINE除了继续扮演通讯平台角色，亦拓展多角化领域，将以通讯、内容和生活三大核心领域作为流量入口的平台，以抢下移动网路时代的智能入口网站地位。而此次在日本举行的年度发表会中，“内容入口”亦为集团整体发展智能入口网站的重要策略。LINE在台湾的内容领域主攻游戏和新闻，而在日本市场除了原有的游戏和新闻内容，也加入漫画、影音，未来并将纳入LINE TV平台。而民众日常生活需要的资讯也在其中，例如：天气、大众运输资讯等，试图以多元内容成为移动时代的主要入口平台。更值得注意的是，LINE也与日本官方公部门签订合作，让一个初期仅是在网路服务应用层提供通讯软件服务的民间企业，往上深化至网路资讯传输层，并逐渐渗透数位公共服务。LINE之前曾经合作的地方政府包括：涩谷、福冈、熊本等城市，提供政府单位运用LINE传播育儿资讯等公部门服务；除了地方政府层级的合作，LINE也将进一步上跳至中央层级，在年度发表会上宣布将与日本内阁府(地位相当于台湾行政院)深度合作，日本总务大臣高市早苗也现身发表会现场协助站台。据了解，LINE与日本内阁府的合作模式，将透过串接Mynaportal与LINE应用程式，打造数位政府。“Myna”是一组日本国民在进行报税、社会保险与灾难救助时会用到的12位数数字身分认证编号“My Number”，而内阁府所运行的Mynaportal为线上服务，供日本国民以其My Number卡创建帐号，并依据个人需求查询相关政府服务，或是向行政单位申请发送相关资讯。此次双方合作，日本使用者在LINE打造的“Maina-chan”官方帐号中，只要传送简单讯息即可浏览全日本的政府相关服务，若有申请需求会再串接到Mynaportal。也就是说，在正式线上申请提供相关资讯前，日本民众不论是搜寻或是浏览政府相关资讯，都不需要先经过身分认证，亦不需要提供任何个人资讯。生活平台：电商 2018年目标1,000亿日圆　进军O2O餐饮外送生活领域方面，LINE在台湾市场主攻电子商务和支付，而在年度发表会上，LINE在日本市场将持续强化电子商务和移动支付领域，期望透过电商与支付相互拉抬彼此业务，亦将进军虚实整合(O2O)的餐饮外送服务。相较于LINE于台湾电商市场以开店平台为主，而不直接打造综合性电商平台；LINE在日本市场则预计于2017年6月推出内建的电子商务入口平台，并连结LINE旗下的点数平台LINE Points以及LINE Pay。除了抢攻线上品牌商店，LINE电子商务业务也将与线下实体商店串接。更喊出2018年电子商务业务目标营业总额1,000亿日圆(约新台币273亿元)。此外，LINE也预计在日本市场于2017年7月推出餐饮外送服务，使用者同样可透过应用程式内的平台订购食物，集团将进军跨足虚实整合领域。而在移动支付领域，LINE将旗下与支付、会员优惠等相关领域，统一纳入以“Wallet”为名的电子钱包服务；而相对于LINE Pay在台湾市场进展缓慢，后期甚至终止与国泰世华的储值帐户服务，LINE预计于2017年夏天在日本推出P2P点对点支付服务，使用者即便未经过身分认证、或未注册银行帐户，仍可以LINE帐号透过LINE Pay相互汇款。人工智能：Clova将跨足智能家庭、智能汽车和智能零售LINE在2017年3月世界移动通讯大会中公开旗下Clova云端人工智能平台，而在年度大会上，LINE也发表近期Clova的应用进展以及合作情况。Clova将搭载智能音响WAVE，除了可作为智能家庭应用领域中的智能语音助理，例如：更新行事历、获取天气资讯、远端遥控家电以及回覆LINE讯息以外，Clova将重心放在音乐，并结合旗下LINE MUSIC音乐串流服务。除了WAVE，LINE亦推出可携带型版本、同样搭载Clova的智能音响CHAMP，未来也将与索尼(Sony)旗下的智能装置导入合作，推出开放式耳机等服务。此外，亦将与YAMAHA旗下语音合成技术VOCALOID合作，也宣布已经与丰田(Toyota)签订备忘录，将与丰田所推动的开放原始码SDL合作，跨足智能汽车领域。除了智能家庭、智能汽车领域，Clova亦将跨足零售业和物流业，目前已经与FamilyMart Co., Ltd以及伊藤忠商事(ITOCHU Corporation)签订备忘录，打造智能零售。