“济南联通”微信客服公众服务号为广大联通客户提供方便、快捷的自助服务，近日，济南联通微信关注人数已突破十万。
济南联通微信客服上线以来，对菜单内容不断进行优化调整，目前新的菜单布局逻辑清晰，层次分明，便于用户使用。2014年四季度微信客服平台增加了4G选号、消费查询等功能，并在微信客服率先推出了营业厅位置、排队情况查询及装移修机工单进度查询等本地化服务功能，给用户带来了极大的方便，越来越多的用户开始使用微信客服这个服务新渠道,用户点击量逐月上升.
今年5月以来，济南联通微信客服持续开展了一系列推广活动。如“扫扫得流量”、“砸金蛋”、“幸运大转盘”、“抢红包”等活动，用户通过参与活动可赢取话费和流量等奖品。这些活动的开展，赢得了用户的认可和一致好评。
微粉突破十万是一个新的开始，微信客服力争再上新台阶，2015年在规范运营、业务办理、用户活跃度、人工应答满意度提升等方面寻求突破，为联通用户提供更贴心、便捷的服务，让微信客服成为济南联通营销、服务窗口一道亮丽的风景线。
公安机关备案号：
