融入云和大数据是EPM下一步挑战

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本报记者 李佳师

当年甲骨文用33亿美金现金收购当时收入不到10亿美元的海波龙 (Hyperion) 时,业界还是很震惊的,这个企业绩效管理的公司是否值这么多钱是个问号。当然今天这样的疑问已经不复存在,因为绩效管理是面向企业的核心人群,对于应用软件来说是“重中之重”的战略性产品,现在企业绩效管理/商业智能(EPM/BI)已经是甲骨文公司的五大产品线之一。甲骨文副总裁及EPM/BI中国区总经理高礼强在接受《中国电子报》记者采访时坦言,目前中国正在推动经济转型,很多企业把绩效管理和商业智能作为企业的标准配置,是企业管理从粗放式向精细化转型的关键。未来的EPM发展将会将云和大数据的融入作为重点。

EPM为何如此重要?

为什么EPM和BI会成为甲骨文的五大产品线之一,成为独立的产品线?高礼强认为,事实上企业信息化是分层次的,包含了基础架构、数据管理(数据库为核心)、互联互通(以中间件为核心)、企业业务流程(ERP)、企业战略和经营管理(EPM/BI)等。而在这些所有的层面中,只有EPM/BIBI面向企业的顶层、管理层,而其他层次是面向IT人员和普通业务人员。所以这个层面至关重要。

为什么EPM现在越来越重要,高礼强讲述了一个中国大型央企投资公司的故事:这家大型央企旗下拥有2000多家企业,企业分了11个层级,业态涉及**个业态板块,因此管理起来是非常复杂的。过去这家企业采用设定和考核利润目标的粗放管理,所以管理效果并不是很理想。

这样的企业要想实现精细化的管理,每一个板块都应该建立一个绩效模板管理模式,把2000多家企业分门别类进行管理,深入到每一个经营管理领域的末梢才有可能实现真正的精细化绩效管控。经过大量考察之后他们决定要采用EPM系统。

高礼强认为,事实上企业管理是一个循环。每一个企业都有自己的战略定位和发展战略。有了战略,必须要进行战略目标的分解,同时进行资源的配置,这就是计划和预算的过程。配置完之后是执行运行(ERP),执行得如何,需要一套反馈体系来分析(BI)执行的效果。企业绩效管理(EPM)所体现和检验的正是这样一个企业的闭环系统。但目前国内的企业对此还没有很好地理解,依然把EPM当作是财务管理的一部分。事实上,EPM是超越了财务管理,延伸到战略管理,延伸至企业的全方位流程的绩效管理。

EPM与ERP谁高谁低?

高礼强强调,目前对于EPM和BI还有另外一个误区是认为EPM是从属于ERP的。事实上,战略、分解、执行、反馈是一个闭环,ERP只是这个闭环中的“执行层”。ERP反映的是企业的流程,面对的是计划、采购、支付等各个部们,要做的是把他们各个环节打通,是流程的维度。而EPM它反映的是价值链,是从经营和管理的维度。这两个系统实际上是并重的。建成之后,ERP系统由各部门业务人员使用,并向EPM提供数据。而EPM系统是面向中**管理层的绩效管理平台。

”要想实施好EPM系统,要想真正从EPM中获得更高的价值,首先是对管理循环有充分认识,其次是企业要有比较好的管理基础。如果企业管理的颗粒度不能精细到一定程度,不建议上这样的系统。再者需要有足够的资源投入,它需要**管理层投入必要的时间和精力与之进行互动才能很好地建立起来。“高礼强说。

选择海波龙还是其他?

应该说目前提供企业绩效管理软件的不仅仅是甲骨文一家,除了国际上的其他竞争对手,国内也还有很多提供绩效管理软件的企业,海波龙有什么独特的优势?

高礼强坦言,从积累、计算能力和模型等几个维度来看,海波龙都没有对手。首先是从积累的角度,海波龙有30多年积累,目前没有一家做EPM的企业在这个领域的时间超过海波龙。时间是无法复制,而其实这样的软件产品**代是设计出来的,其后它是和客户共同创造出来的,通过不断聚集客户反馈和用户共同打造,这种优势来自于岁月。

其次是计算能力,企业绩效管理和商务智能系统中计算的负荷量远远大于ERP,模型相互嵌套,牵一发动千钧,计算很大的瓶颈是数据库和存储之间的交换矛盾、吞吐之间的瓶颈,以及将平面数据变成多维数据模型、实时展现等。再者是管理模型,数据有了,展现了,如何更好地表达出来,不改变客户的习惯方式,实时地表达出来其实是有很大难度的。

谈及未来EPM的演进,高礼强认为,如何用云的模式来提供EPM的服务将是未来的重要方向。另外如何将社交、机器数据等更多大数据的元素和技术融入其中也将是整个EPM演进的重要方向。

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