今年，随着西安地区宽带市场竞争的愈加激烈，价格已不能成为用户选择的**标准。为保障装机质量，西安移动将装机质量提升作为与其他运营商竞争的主要手段，成立了宽带调度中心，开发上线了“装机微信平台”，负责处理NG卡单、资管系统修改、机动队伍调动、出日常报表等工作，客户经理通过使用APP终端提升装机成功率与满意度。
为保证“装机微信平台系统”迅速开展使用，近日，中移铁通西安分公司网运部牵头组织，由全业务支撑中心通过视频会议的模式为分公司管内13个经营部经理及分管装维副经理、业务骨干等35人进行了“宽带调度中心微信平台操作培训”。副总经理宋庆向全体参会人员强调了深入了解和熟练使用此微信平台的重要性，并对近期装维工作提出了要求。通过培训，各经营部初步掌握了微信平台的使用方法，对下一步在全市范围内推广使用微信平台，提升分公司装机效率，提高装机质量奠定了基础。
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