日前，以“科技****行业转型”为主题的2013 IBM深圳中小企业行业论坛在深圳举行。本次论坛针对深圳的制造、零售、IDC三大行业，解析当前所面临的挑战以及应对之道，分享IBM运用**科技推动企业转型的成功经验，推动云计算、智慧商务在深圳传统行业的落地。

IBM大中华区中小企业部总经理潘伟雄先生出席了本次论坛，他表示：“随着进入互联商业计算新纪元，中国经济已经到了必须实现经济发展方式实质性转变的阶段，而中国的企业也已经进入必须实现以技术**为核心的转型发展阶段。科技**被提升到****的战略高度。作为中国改革开放的**个经济特区，深圳的发展是中国三十多年来发展的缩影，深圳的中小企业面临的问题与挑战在国内也具有典型性。IBM希望运用自身的深刻洞察与**技术，推动新科技的落地，助力深圳的中小企业实现转型升级，这对国内其他企业的发展也将会起到示范作用。”

互联商业时代，中小型企业**转型势在必行

IBM于2012年发布的《全球CEO洞察》显示，各个国家各个行业的CEO们普遍认为科技是未来3至5年内企业转型的主要驱动力。而事实上，大数据分析、云计算、移动互联网、社交商务和认知运算等不断涌现的新科技，对于各行各业的**性影响已经显而易见。政府提出“推动经济发展，更多依靠科技**驱动”，也在清晰地传递着中国需要**经济模式，以寻求更高质量成长的信号，为企业转型成长吹响了号角。

在我国，中小型企业大约占整个的企业数量的99%。中小企业不仅扩大了就业，也活跃了市场，是推动国民经济发展，构造市场经济主体，促进社会稳定的基础力量。因此，在这个以转型促发展的时期，以技术**为核心推进中小型企业转型显得尤为重要。

站在改革开放前沿的深圳，中小型企业占企业总数的九成以上，改革开放的种种优惠政策也促进了中小企业的发展，是其经济发展的重要组成部分。然而随着改革开放的进一步深入，深圳中小型企业面临着缺乏**的问题，表现出重产品、轻服务；重生产、轻营销；自主**能力不足；缺乏管理**等状态。IBM认为，深圳中小型企业运用**科技来推动转型已是迫在眉睫。

“风起云涌”，IBM云计算打开行业转型新思路

如今，云计算已经成为一个炙手可热的话题，政府、企业亦都在探索云计算所能够带来的机会。在未来几年，云计算为行业和企业带来的转型机遇将远远超出我们目前所看到的。更重要的是，企业需要开始考虑云计算、移动、社交和分析能力如何更好的结合在一起。IBM认为，云计算不只是一种技术**，更是一种业务模式的**。帮助客户利用云计算进行业务转型，是IBM全球云计算的核心战略之一。

在IDC行业，云计算快速的取代了传统的IDC主机托管业务，传统的IDC业务正在向云计算的业务模式进行转型。在制造行业， IBM研发云的构建能够打破时间和空间对研发的限制，为制造业企业的研发提高效率，推进制造业的**转型。

智慧商务为零售业转型注入新活力

近几年电子商务的蓬勃发展，使国内的零售行业受到巨大冲击。不少零售商意识到消费者的力量正在日益壮大，他们不仅能够掌握各种产品与服务信息，而且还有能力货比三家、择优而购。此外，消费者购买模式也发生了巨大变化——“实体店比货线上购买”方式，即购物者在实体店内了解和比较产品，然后在线上购买的模式日渐盛行。

IBM认为，随着大数据、云计算、移动互联、社交商务等新技术的广泛应用，零售企业正面临移动互联与社交商务成为关键、个性化成为主流、客户拥有主导权三大趋势。面对新技术趋势下的机遇与挑战，企业的***们正肩负着理解客户需求、连接客户与企业价值链以及优化客户交互三大核心任务。

作为全球智慧商务的***，IBM在2011年的十月启动了智慧商务项目，迄今为止IBM在并购以及GBS智慧商务的实践上已经投资了30亿美元，拥有超过2000名顾问，领域从采购到销售到客户服务的智慧商务管理服务。