华为手机目标三年内利润率赶上OV;TCL发布黑莓KEYone智能机

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1、IDC:2016年国产手机在东南亚市场高歌猛进,OPPO同比增长139%;2、TCL通讯MWC发布黑莓KEYone智能机,四月上市;3、印度4美元智能机泡沫终破裂 创始人涉嫌欺诈被捕;4、国产手机集体出海 努比亚重定“圈地”新模式;5、诉“小米”虚假宣传 消费者要求三倍赔偿;6、华为手机目标:三年内服务水平赶上苹果,利润率赶上OV;

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1、IDC:2016年国产手机在东南亚市场高歌猛进,OPPO同比增长139%;

集微网消息,春节期间,很多回家过年的人感叹“老家已经被OV(OPPO、vivo)占领了,感觉到处都是他们广告牌”,还有一些人春节期间全家一起去东南亚游玩,到了当地他们惊奇的发现这里也是OV的天下,OV也要占领东南亚了吗?

根据**市调公司IDC的*新季度报告,在新兴的东南亚(SEA)市场,2016年智能手机的出货量大约为1.01亿部,同比增长4.3%。三星以23%的市占率继续领跑东南亚市场,中国排名前三的OPPO,华为,和vivo在东南亚快速发展,这三个品牌共占了21%的市场份额。其中OPPO占13.2%排名**,华为以5.1%排名第四。如果看一下同比增长率,OPPO达到了惊人的137.5%,华为也有13%的同比增长率。

报告指出OPPO、华为、vivo三家在东南亚市场得以快速发展有一个共同点就是积极的营销策略,但是具体到每个品牌却又各有不同。

OPPO: OPPO从进入东南亚市场用了5年时间成为该市场的***,他们主要是聘请当地的明星代言,打造成时尚品牌,主要针对赶时髦的千禧(2000年)一代。

华为:华为很早就进入了东南亚手机市场,源于跟运营商的合作推广以及手机质量的稳步提升,在当地建立了较好的口碑。与OPPO相似,华为也用明星代言,不同的是华为聘请的是国际**而非当地的明星。

Vivo: 与OPPO来同属一家母公司BBK(IDC说法),两者的模式非常相近,不过vivo在东南亚起步较晚,成长稍慢一些,在当地多使用一些比较西方的国际化的影视宣传,2016年底,vivo开始聘请当地明星代言,提高知名度。

OPPO、华为、vivo这三家厂商的产品也都很有特点和侧重,比如OPPO的F1系列和vivo的V5系列更强调他们的专业自拍,瞄准了爱好自拍的人群。而华为更注重照片质量,P9系列瞄准的是摄影爱好者。此外三家都喜欢在人口稠密的城市和人口流动大的地方营销宣传。这三家厂商的产品也很有特点,也采取了很多的营销举措。比如OPPO的F1系列和vivo的V5系列更强调他们的专业自拍,瞄准爱好自拍的人群。华为更强调拍摄质量,即P9系列,瞄准的是摄影爱好者。此外,这三家都喜欢在人口稠密的城市和人口流动大的地区营销。

这些中国厂商在东南亚稳步发展,当地品牌受到挤压,再加上2016年下半年和2017年上半年手机供应链元器件供应紧张的影响,那些小厂家会受到非常大的影响。IDC亚太区终端市场分析员Jensen Ooi表示“随着市场的逐步成熟,尤其是在城市里,*大的需求来自于存量替换。能给用户带来良好使用体验的手机机会更大,中国手机厂家和国际***都将聚焦中**机型,当地小品牌厂商将会因为城市地区的份额被挤压而转向更看重价格的农村地区。”

2、TCL通讯MWC发布黑莓KEYone智能机,四月上市;

集微网消息,巴塞罗那时间 2月25日,世界移动通信大会(Mobile World Congress, 简称“MWC”)前夕,全球**的智能手机生产商TCL通讯面向全球推出全新BlackBerry智能手机 —— BlackBerry KEYone。这是去年12月TCL通讯与BlackBerry签署授权协议后推出的首款智能手机。它将以**不凡的体验满足用户对智能手机**功能的期望。它拥有出众的摄像头、显示屏和外观设计,同时BlackBerry KEYone还配备了BlackBerry公司*出色的软件和**性能,并承载了TCL通讯向全球用户提供高品质、高可靠性产品的承诺。BlackBerry KEYone将于今年4月开始在全球部分国家上市,价格为599欧元/ 499英镑/ 549美元或以下。

“BlackBerry KEYone的设计风格与众不同,令人印象深刻。它通过提供****的性能和全球***的安卓智能手机体验,正在重塑我们的沟通方式。”TCL通讯**执行官Nicolas Zibell表示,“TCL通讯很荣幸能在BlackBerry智能手机的未来扮演重要的角***lackBerry手机一直是通讯行业的标志之一,BlackBerry的粉丝们已经对新机感到无比兴奋,同时我们也渴望向粉丝们证明这款手机的确值得大家为之骄傲。”

“我们热烈祝贺TCL通讯成功推出KEYone智能手机。BlackBerry公司与TCL通讯在这款产品开发过程中密切合作,我们把BlackBerry的**性能及**体验注入到了KEYone手机的每个细节中,因此KEYone继续秉承着BlackBerry的DNA。我们很高兴能将KEYone推向市场,并介绍给BlackBerry的粉丝们。”BlackBerry**副总裁兼移动解决方案总经理Alex Thurber说。

全新BlackBerry智能手机 —— BlackBerry KEYone

“**”不凡:重新定义手机键盘

这款全新BlackBerry智能手机采用阳极氧化铝框架和柔面纹理的背面设计,在提供*佳耐用性的同时,仍然保持赏心悦目的外观。KEYone拥有4.5英寸显示屏(1620x1080分辨率/ 434 PPI 3:2宽高比),采用Corning®Gorilla®Glass 4,拥有出色的抗摔和耐磨性。它**地把触摸屏与物理键盘相结合,为用户提供比标准5.5英寸全触摸屏手机更大的输入空间。BlackBerry KEYone正在颠覆用户对键盘的认识。该设备的智能键盘引入当下流行的触摸手势识别,兼具BlackBerry触摸板的传统,使用户可以更加顺畅和直观地进行网页浏览、查看电子邮件以及通过轻触式输入完成信息发送。该智能键盘支持*多自定义设置52个快捷方式,让用户获得更方便的使用体验,例如按下“I”键进入收件箱或按下“M”键访问地图。此外,KEYone是全球首款将指纹传感器直接内置在键盘空格键中的智能手机,具备更强的功能性和**性。

“**”BlackBerry: ***的安卓智能手机体验

KEYone的与众不同,不仅体现在其标志性的BlackBerry设计,而且还具备**增强功能和一系列特色功能。它的操作系统基于Android 7.1平台,用户可以自由访问Google Play商店下载应用程序,并且可以自动接收Google**修补的更新程序。设备装载有独特的BlackBerry Hub®,可以将用户来自所有账户的电子邮件、短信和即时通讯工具上的消息整合在一起,方便查看和处理。BlackBerry Hub®的另一优点是用户无需切换应用程序,便可同时管理多个电子邮件帐户,它支持Gmail、Yahoo Mail、Outlook、Microsoft Exchange账户和其它各大IMAP和POP3电子邮箱服务提供商。

与其它安卓设备不同的是,BlackBerry智能手机从设计之初就已经把增强型的**性能融入到手机的每个细节之中。从加固的操作系统到添加**密钥的硬件信任根的专有技术,BlackBerry KEYone旨在为用户提供***的安卓智能手机体验。KEYone预装了BlackBerry的DTEK™程序,可以让用户预见隐私风险并采取措施进行改进,实现持续监控和保护操作系统和应用程序的**;利用它进行快速浏览,用户还可以查看设备的总体**评级;为用户提供简单的访问权限,便可轻松地提高**状态。这款BlackBerry**应用程序具备监控功能,可以提醒用户是否有程序正在试图访问摄像头拍摄照片或视频、麦克风被打开、发送短信或访问手机联系人或位置。

BlackBerry KEYone:重塑商业及政企用户的移动通信体验

出众的设计和**的**功能赋予了BlackBerry KEYone独特性,而更多的附加功能则会真正重塑商业和政企用户的移动通信体验。它配备高通®Adreno™ 506 图形处理器,以及骁龙625移动平台,因此拥有高效的电池管理能力和超快的LTE文件共享速度,可以为KEYone的用户提供更长的电池寿命。同时KEYone还装载了目前BlackBerry设备中容量*大的3505 毫安电池,续航时间更长。此外,凭借Qualcomm®Quick Charge™ 3.0技术,仅需36分钟左右便可充至一半电量。当时间紧迫时,用户还可利用BlackBerry的Boost充电选项,利用涡轮增压技术实现超快速充电。

高通**副总裁兼欧洲及中东非总裁Enrico Salvatori表示:“搭载X9 LTE和Adreno 506图形处理器的Snapdragon 625移动平台,专为注重超高性能、连接性和电池寿命的用户而设计,因此我们很荣幸能与TCL通讯合作开发BlackBerry KEYone。”

任何**的智能手机用户体验,都离不开一枚出色的摄像头。KEYone配置了1200万像素的后置摄像头与行业**的索尼IMX378摄像头传感器,拥有超大像素尺寸(1.55μm)和相位检测自动对焦功能,让KEYone捕获的照片呈现更加清晰细腻的画质。同时,它还拥有800万像素前置摄像头,固定焦距和84度广角,用户可以在旅途中轻松参加视频会议。

3、印度4美元智能机泡沫终破裂 创始人涉嫌欺诈被捕;

腾讯科技讯 据外媒报道,去年火爆全网的印度开挂手机“Freedom 251”*终还是成了一个大大的骗局,4美元就能让你进入智能时代的梦想终究无法实现,而与此同时,其创始人还因涉嫌欺诈被印度警方逮捕。

警方发言人表示,本周四摩西特·高尔在印度北方邦被捕,周五他将出庭受审。去年,高尔的4美元智能手机在市场上掀起了一阵旋风,订购的人络绎不绝。不过,如此廉价的产品也迎来了广泛的质疑声,就连对各种低价产品见怪不怪的印度政府也对其进行了严格的审查。

高尔此次被捕是因为拖欠经销商货款,一位经销商付给高尔300万卢比订货,但*终他只拿到了一部分产品,价值140万卢比,剩下的订单高尔根本无法兑现。当经销商上门索要剩余货款时,还遭到了高尔和其他公司高��的威胁。此外,该经销商还表示,即使是收到的这部分产品中,也有一部分是次品。

对于公司创始人被捕一事,生产Freedom 251的Ringing Bells公司并未及时作出回应。

4、国产手机集体出海 努比亚重定“圈地”新模式;

面对国内智能手机市场增长放缓态势,中国手机军团正集体出海,并日渐分为两大泾渭分明派系,分界线则是**储备。那么,在2017年智能手机市场竞争中,有哪些厂商握有出海“通关符”呢?

日前,国家知识产权局公布的数据显示,2016年,国家知识产权局共受理发明**申请133.9万件,在发明**申请受理量排名前十位的国内(不含港澳台)企业中,努比亚凭借2912件发明**申请量排名第九,成为发明**申请前十名中*年轻的企业。正是这一排名,引发了行业对于努比亚这一年轻“黑马”企业的又一轮关注。

手机转型期如何差异化竞争

在2012年品牌创立之前,努比亚技术有限公司总裁里强在通讯行业已经摸爬滚打了近二十年,亲历了中国手机行业的发展历程。不可否认的是,里强和他执掌的年轻企业正在见证中国手机市场*重要的转型时期。

此前,借着2009年1月3G商用东风,中国手机厂商强势崛起,随后行业正式进入快速发展的成长期。中国信息通信研究院数据显示,从2010年-2013年,中国智能手机销量年增幅分别达到73%、157%、126%、82%。然而,随着2014年4G正式商用,中国智能手机市场逐渐饱和,这一销量增速转为个位数,2016年的增速仅为8%。

摆在里强面前的现实是,要想在海内外不断蚕食三星、苹果的市场份额,以差异化的竞争战略取胜至关重要。

以手机摄像功能为例,近年来,随着同质化竞争日渐激烈,国内外厂商都在加强手机拍照能力,并作为营销重点进行推广,而这也是努比亚选择的*重要的差异化功能点,其对手机做出的*大改造就是将专业相机复杂的参数、技术一一转化成拍照应用。

作为努比亚的掌舵人,里强的另一个身份是中国摄影家协会会员,这与努比亚选择手机摄影作为差异化竞争点,以及此后在手机摄影上沉淀大量知识产权储备似乎有着千丝万缕的联系。

从一开始,里强就决心要在手机摄影领域走出一条不同的道路。为此,公司成立了专业的影像研究所,其核心任务就是研究如何用智能手机实现单反的拍照效果。

努比亚内部人士透露,里强特地推动在公司内部组建了专业的摄影团队,亲自带队在各种极端条件或天气下不断尝试改进手机摄影功能。更是开发了“独立测光”、“独立对焦”、“独立白平衡”等多项重大**技术,并颠覆性地在手机上实现了“电子光圈”、 “星轨相机”等全新的功能。

值得一提的是,努比亚在照相上**,还把小众人群才能创作的延时摄影和星轨拍摄、光绘拍摄等功能在努比亚智能手机上实现,让普通用户都能够体验创作。所以行业内都昵称努比亚智能手机是“手机中的单反机”。尤其是星轨拍摄功能,在经过了无数次的试验、试拍和失败后,终于有一次,团队带着手机在西藏成功拍摄了星轨。

拿下“通关符”背后

除了差异化竞争外,随着巨大的本土市场已经难以满足国产手机巨头的胃口,出海就成了主要课题。

不过,就如同黑莓在2月14日就11项行业技术标准**侵权起诉诺基亚,2016年以来,多家国内知名手机厂商纷纷在海外卷入**纠纷,遭遇海外市场扩张中的**重大打击。可以说,在海外扩张,没有自主知识产权寸步难行,在国产手机海外崛起的过程中,**已成“通关符”。

这个过程中让整个努比亚团队都认识到,没有属于自己的知识产权,终究难以持久在国际市场的竞争中胜出,所以努比亚品牌伊始就坚定了对知识产权的保护和**布局的决心。不管是从品牌商标,还是技术**,努比亚都在**时间进行**的申请保护,甚至很多理念在产品和技术还没有出来前,就提前做了布局,以增强自我保护的能力。

据介绍,里强牵头在内部成立了专门的知识产权管理机构——知识产权管理委员会,并亲任知识产权管理委员会主任,积极构建多层次、立体式专业化的知识产权保护体系。

除此之外,由于从创建努比亚品牌之初就决定进军全球市场,因此除了在中国进行**申请和保护外,还通过PCT布局全球**体系,建立起了应对国际市场竞争所必需的知识产权自我保护能力。

“知识产权已经成为公司价值的重要组成部分,并且会越来越重要,知识产权的价值被投资者所广泛认可。”里强说。他同时表示:“公司一向非常重视知识产权工作,自2012年努比亚品牌创建以来,过去4年的平均每**都会诞生并申请4项**。截至目前,努比亚累计**申请量达到5557件,迈入行业前列。”

从当前国产手机企业在海外的表现看来,除了在欧美地区通过收购取得市场外,真正通过知识产权储备站稳脚跟的还是技术派企业。以努比亚为例,自成立以来连续在国际市场圈地,日前,更是宣布从2017年开始,将会重点突破东南亚、拉美、欧洲等国外重点市场。

据悉,在即将举行的2017MWC巴塞罗那通信展上,努比亚将携一众新品**亮相,无疑将为其海外扩张标上全新注脚。

“努比亚在海外市场稳扎稳打,源于其逐渐完善的**资源池,规避了跨国巨头对其发展设置的**诉讼风险,以此来看,**优势也必将成努比亚海外扩张的一把利器。”在业内分析人士看来,在当前智能手机市场边界逐渐清晰的情况下,掌握核心技术与差异化**成为冲击市场格局的重要通路,只有如此,中国智能手机军团才能在海外具备真正的竞争实力。华夏时报

5、诉“小米”虚假宣传 消费者要求三倍赔偿;

认为小米公司涉嫌虚假宣传,宣传红米NOTE2手机配备的是三星1300万像素相机、夏普/友达屏幕,可查询手机版本信息却得知实际使用的是天马屏、欧菲光摄像头,王先生为此起诉要求小米公司退货并予以3倍赔偿,海淀法院现已受理此案。

原告王先生称,他出于对小米公司宣传的信任,在小米公司官网上购买了一台红米NOTE2手机。但手机实际到货后,他却发现手机的配置与小米公司宣传的不一致。“小米公司在其新闻发布会以及各大销售渠道上,都宣传红米NOTE2手机配备的是三星1300万像素相机、夏普/友达屏幕。可是我通过查询红米NOTE2手机版本信息,得知实际上红米NOTE2手机使用的是天马屏、欧菲光摄像头。”

由此王先生认为这与其所宣传的产品配置完全不一致,小米公司涉嫌虚假宣传,应当按照消费者权益保护法的相关规定,承担“退一赔三”的责任。目前,海淀法院正在对此案进一步审理。北京晚报

6、华为手机目标:三年内服务水平赶上苹果 利润率赶上OV;

集微网消息,今天,名为“心声社区”属于华为管理的微信公众账号发布了一篇名为“任总在消费者BG年度大会上的讲话”的文章,这篇文章中不但复述了任正非讲话的原文,还对重点进行了归纳:

任总认为消费者业务更应该关注*佳的用户体验,反对无价值的盲目**,允许在不同国家、不同地区使用不同的经营模式。做好库存的控制,确保供应**,同时在规划核心零部件的开发和定制上做努力,建立稳定的供应系统,只有归一化建设后,才能解决供应风险、库存风险。

对于超越苹果公司的目标,任总表示认可。但他强调消费者业务需要在利润和服务水平上超越苹果,而不是销售量。终端的小目标是三年内服务水平赶上苹果,利润率赶上OPPO/VIVO。

关于消费者业务的未来,任总指出,做不出那么多利润来就减人,把成本降下来,减下来的人员可以调整到战略预备队,充电以后再上战场,以此科学发展。

“我只有一个思维——利润”,在这场时间为2017年1月17日的讲话中,任正非重申了“要保持公司有利润的增长”的理念。

原文如下:

首先感谢大家在过去一年做出的成绩,值得肯定。当年消费者业务处于困难阶段,我们的主要目标是摆脱困境,如何整合起来使终端走向今天。消费者业务进步很大,今天你们做得比我们想象的还好一些。但是还有很大的改进空间,不能因为好一些了,就听不进别人讲我们的缺点;也不能因为我们存在一些问题,就丧失了信心,有什么问题,我们互相沟通。

一、消费者业务应关注*佳用户体验,反对无价值的盲目**。

1、面对客户销售的界面,终端软件设计一定要有继承性,不要无价值的盲目**。

面对不同的消费群有不同的终端界面,我理解,但是面对同一个消费群,有些**就没有必要。比如一个应用在手机界面的位置,放在左边或右边,其实并没有什么科学根据。如果消费者每更换一款新产品,都要去找这个应用的位置,这就浪费了他们的时间。有些商业人士找应用的时间成本可能比这台手机还贵,那他们为什么要换手机呢?所以我们提供给消费者的操作习惯一定要有继承性,你们内部改革是工程师的问题,不能让消费者来学习。苹果设备很多体验具有继承性,它是做优化和完善,没有明显的价值,不会把原来的方式改掉。

2、希望缩小面对用户的开发平台,多平台设计其实也是浪费。

允许你们产品线有两个平台,让内部也有竞争,但内部一定要有交流。从P系列换到Mate系列,手机界面就不一样,要改变这样的状况。

内部竞争也不是像“应用位置左边还是右边”的问题,应该是实质性问题。比如低端手机具有巨大市场,OPPO/VIVO适应了客户需求,我们要考虑如何提高低端手机的门槛线,将**机的新技术在中低端手机重复使用,延长生命周期。我们的**机延长销售时间、降档销售,需要降档明显一些,而且销毛较好,才能有效果。比如可以将P9的技术在低端手机中使用,低端机做到标准化、简单化、生命周期内免维护化,这样提高低端手机的门槛。只要通信功能*好,中文系统*好,就是一道防火墙。批量生产,就是拿电路板“印钞票”。

在低端手机的市场竞争中,通过用户体验逐渐去感受,比如新产品一、两年后就过时了,把1G上网能力放到中低端机上去,仍只卖这个价格,那么他们更新换代时就会换到华为手机。这样竞争力比零部件降成本更厉害,优势产生了,低端产品就能做成一道围墙。为什么一定要做新手机才代表光荣呢?这就是你们的人力资源评价系统有问题,还是在以技术导向、以价值能力为导向,要以消费者为中心,以有效盈利为导向。

3、关注*佳用户体验,组合世界***的供应商,结成战略合作伙伴。

消费者业务的应用数百万个,其实我们根本就开发不了,那就向社会买*好的。如果*好的被苹果垄断了,我们向**好的买。我们不能组合一些烂应用来拼烂网,如何与苹果竞争呢?我们要关注的是*佳用户体验,组合世界***的供应商,结成战略合作伙伴,才有可能去竞争。

4、“要想富,先修路”,业务部门向流程IT部门购买服务,而不是去建流程IT。

将来终端的IT服务体系是由你们来操作的,你们要提出需求,由流程IT部门来实现支持。公司已经在空耗费用中加进去这块,其他部门在“路”上跑,怎么交“养路费”,你们就怎么交,也不需要你们多交。

二、允许“一国一策”,不同地区、不同国家要**不同国家的经营模式。

终端的销售和营销模式允许“一国一策”。我们从来没有严格划分线上和线下的界线,允许线上、线下销售模式交叉,只要能销售出去就行。由于物流配送便捷,中国线上销售可以大力推行;海外线上销售因地制宜,根据消费者习惯和物流能力来选择。

我们要向小米学什么?学习营销模式。我们没有**地排除互联网思维,也没有**肯定化,而是实用主义心态,根据不同的情况选择不同的“武器”。我只有一个思维——利润。

三、我们一方面要控制库存,另一方面要规划核心零部件开发,重视归一化建设,以此建立稳定的供应系统。

1、合理控制零部件库存,确保供应**。

对于终端,三亚会议精神只有两条,一个是利润,另一个是库存,现在仍然是这两条。苹果手机之所以敢有这么大库存,因为是单一款式,而我们是多品牌、多款式,器件种类涉及很多,就不敢储存那么多材料。一台手机由多个零部件组成,差一个零部件,可能一部手机也生产不出来。我曾提出要“以产定销”,不同意“以销定产”,因为销售后,我们买不到零部件,如何给客户承担责任呢?现在客户对我们有渴求,但我们又不敢扩大,实际上也不能扩大,因为关键部件还在供应商那里采购。

2、对核心部件的开发和定制进行规划,重视零部件归一化建设。

我们要向苹果公司学习,腾出手来对一些核心部件开发做出规划。不一定是我们规划、我们开发,也可以合作开发和生产。比如镜头合作,我们在设计,对方也在设计改进,可能由于法律限制不能向我们供货,但是并没有放弃共同开发零部件。我们的零部件采购动辄一、两亿的数量,采购量已经很大,应该要做出规划,这样才能建立一个稳定的供应系统。

零部件归一化建设的问题,在新的一年里,我们要提到日程上。比如电池、音频器件等要归一化,在不同款终端上能重用。不仅提升竞争力、提升效率、降低成本,*主要是归一化后,能解决供应风险、库存风险。一个产品滞销了,另外一个产品可以重用。海量复制,不仅能保证质量的稳定性,也能降低成本。

四、向**厂家学习**之处,善于借用华为大平台优势,合作共赢。

1、我们要向所有**的人学习,学到**之处才能让我们变得更强。

过去十年,苹果公司就推出了两、三款手机,他们投资负50亿美金,盈利是2336亿美金。你们说要超越苹果公司,我同意,但我指的是在利润和服务水平上超越苹果,而不是销售台数。所以公司EMT会议给你们终端订了一个小目标,三年内,服务水平赶上苹果,利润率赶上OPPO/VIVO,这样我们就很满意了。

**,苹果有极大的生态粘性,目前我们还有一定差距。国外的教育领域、银行系统、国内外先进的医疗系统……只能使用苹果设备,用其他设备每次都要转换,有了这个生态,销售自然就好。中国**人士习惯华为Android系统的可能性是存在的,外面炒作说我们要做操作系统,但操作系统不是软件,而是生态。我们没有,也不可能创造出来。在Android这个生态上,我们能否先把中文版Android系统的用户体验真正做到**,能和苹果竞争,这是我们**个目标,这个目标的粘性同样很大。

**,我们还要学习苹果公司的服务体系,你们去随便找一个苹果门店,处理方法和华为门店完全不一样。不只是售后服务,我认为是大服务的概念。我们说“以客户为中心”,看到客户口袋里的钱,但是我们取之有道,合理地赚钱。我们要让消费者自动把钱拿出来,服务也是*重要的一个环节。

第三,学习**之处,不要总拿我们的长处比别人的短处。你们**次向OPPO、VIVO学习的纪要我没转发,因为你们总揭OPPO、VIVO的底,把它踩低来证明我们“高”,其实我们同样不高。我们要学习它的“高”的方面,在鞋垫上垫高一点,就成了“帅哥”。你们**次写的学习纪要,我认为非常深刻,所以批示“终端真伟大”,那是发自真心的。第三次极端了,我不同意。

2、终端要利用华为大平台优势,利用世界一切好的资源,提高作战能力。

**,终端之所以能发展到今天,确实受益于华为的大平台优势。比如图像技术,未来三年终端的图像技术有可能会达到很先进。因为华为已经投入大量数学家在研究图像,但在网络上还没有用起来。公司EMT出了决议,把图像技术浓缩在终端上,用三年时间体现出它的高价值。又如,法国美学所设计的东西其实很漂亮,你们也可以好好利用。华为平台输出一些研究成果给你们使用,一点点垫高你们的作战能力,增强竞争优势。你们要心胸宽广,善于接纳,不要以为封闭起来做就是王。

**,消费者业务要和我们的企业业务、运营商业务捆绑起来,抓住某些方面的优势资源,在一些领域做到**,就有**的小市场。比如华为办公系统可以放到云服务里,让社会用了这个终端,也可以用做小公司的办公系统。

BAT、亚马逊、谷歌……能提供的云服务,我们都应该开放,允许他们接入到我们的系统中来,因为他们对消费者的理解比我们深,但是我们在办公系统的能力很强。我们不是说要和BAT、亚马逊、爱立信竞争,谁有优势,我们就用谁的,扩大我们手机的用途,增加手机销量。云服务不是我们的目的,卖手机才是我们的目的。

我们还要加强网络**体系的开发,有些消费者担心自己的数据导在云上,就可能会导出问题。因此,现在我们这个体系已经进步很大,但还要关注个人隐私的开发、使用,甚至可以跟世界有名的开发商合作。因为在加密系统上,我们永远赶不上别人的水平。

第三,对于双品牌问题,终端手机搭载华为品牌,过去是受益的,因为规模还小,当你们做大以后,华为则可能代表保守。华为的价值文化是修“万里长城”,重视扎扎实实挖基础,把墙砌好,否则不到两千年,万里长城就倒了。但是终端不一定是这样的文化,因此有利的时候是一定会有弊。既然我们已经选择走双品牌这条路,只有继续往前走,不断审时度势来研究如何适应客户需求。如果在国外,你们觉得双品牌这条路走不通,也可以品牌合并。

3、和谐、共赢、竞争、合作。

苹果、三星、华为是构成世界终端的稳定力量,我们要和谐、共赢、竞争、合作。“灭了三星,灭了苹果”之类的话,无论公开场合,还是私下场合,一次都不能讲。谁讲一次就罚100元,CBG人力资源部设一个微信号把罚款存起来,作为你们的聚餐、喝咖啡的经费。我相信你们不会故意这样讲,但可能会被媒体借机夸大事实炒作,我们不要用虚假的内容去光荣。如果为了销售必须要讲些话,这是我理解的,但也要避免树敌过多。

你们为什么不能像互联网公司一样烧钱呢?因为我们没钱烧。OPPO/VIVO为什么是我们的朋友?它是靠商品挣钱的,我们也是靠商品挣钱的。我们的对手是谁?烧钱的公司,因为它不是以客户为中心的,想通过烧钱垄断市场,然后敲诈客户。我们目的不是敲诈客户,而是合理赚取利益,帮助客户也共同成长。所以在这个价值体系上,我们要确立三星、苹果、OPPO/VIVO其实都是一个商业模式的朋友。但朋友之间也是允许有竞争的,这是两回事。

五、消费者业务要合理成长,找准未来发展方向,踏踏实实前进。

什么叫信息社会?我不知道,也感受不到。运营商业务、企业网业务如何进步,用手是摸不到的,都要靠终端。当然,我说的终端不完全是指手机。你们把网络撑大了,运营商BG也应该分一些钱给你们,至少分摊一部分开发费用,这不就是价值的合理分摊提升竞争力吗?

将来所有业务都会授权,但是现金流管理、账务管理、审计管理仍然是中央集权的方式。消费者BG才组建很短时间,能发展到今天的规模,是真伟大。未来这些平台给你们提供很大贡献,但是也会有所牵制。终端必须要有利润,利润一定要有现金流。当然,消费者业务也一定要合理成长,不要背上利润目标后层层去压,有压力就会有瞒产、有假话,要不就会拿绳子勒着客户脖子要钱。我们应实事**,做不出那么多利润来就减人,把成本降下来,减下来的人员可以调整到战略预备队,充电以后再上战场,以此科学发展。

所以对于未来,你们要有一个假设,每半年开一次务虚会,确定你们的方向。华为之所以能走到今天,就是二十多年来没有犯大错误,虽然小错误天天不断。所以终端也不要犯大错误,踏踏实实走,越走越厉害,逐渐走向行业**。

再次感谢大家一年的奋斗,通过你们向全球终端员工问好,也向你们的家属问好。你们常年在世界各国奋斗,家属做出了巨大牺牲,军功章上有你们的一半,也有他们的一半。发了奖金,让家里人多花一些,分享你们的快乐。谢谢大家!

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