华为全球技术服务部副总裁雷战奎表示，运营商在自身管道已经拥有一定的资源和能力与业界进行合作，把自己已有的优势转化为未来的生产力与盈利点。在数字化浪潮中，运营商要从封闭的系统走向未来云化经营，一定要做网络能力的开放。

▲华为全球技术服务部副总裁雷战奎先生

华为通过实施面向用户ROADS体验的服务产业战略，开放合作共筑数字商业生态圈，持续提升和保障网络性能、业务质量和用户体验，通过咨询与系统集成，成为运营商运营转型和ICT基础设施重构的战略合作伙伴。

加大服务产业投入 实助运营商转型

2015年华为持续加大服务产业投入，精品网、SmartCare和OSS等解决方案均获得了较大认可。华为的精品网服务，有超过30家运营商实现品牌竞争力提升，超过5000个热点区域实现了用户体验提升，并成功保障了超过500场次重大事件用户体验;HUAWEI SmartCare CEM在全球建立或辅助运营30多个业务运营中心，为TOP30运营商中的14家提供服务;OSS传统网络整合和集团化，华为为此投入巨资进行研发，提供包括未来操控OSS架构下的IES的整体解决方案，OSS在魔力四象报告中从细分领域从玩家跃升为市场挑战者。

在系统集成业务方面，雷战奎表示：“运营商希望华为可以做一个系统性的集成，把所有的厂商集成起来，系统集成是未来华为公司重点发力的领域。华为会把上下游所有的环节，包括从设计到集成到*后的交钥匙，会把这**程完全实现。”

此外，华为在服务客户转型过程中，会投资做五大开放实验室，加强咨询和系统集成的能力。“这五大实验室是未来五年华为匹配客户转型*重要的工具和*重要的解决方案生产工厂，同时也是华为匹配未来运营的实验室、网络演进与SDN分析实验室和北京云数据中心实验室。”雷战奎说道。

面对开放合作，华为这几年成立了标准组织，把行业与媒体集合进来，进行思想碰撞，碰撞出未来的解决方案、未来的需求以及未来行业上的一些热点，期望通过开源项目共同构筑转型过程当中的生态系统。

室内全联接 构建全联接的生活

2016华为分析师大会期间，华为发布了“室内全联接解决方案，该方案可以提升室内移动业务体验，优化室内网络投资收益，同时提供室内增值服务实现网络管道增值，加速室内数字化进程。

华为室内全联接解决方案领域总经理梁世铭表示：“对运营商来说如何发展室内网络的增值服务，也是运营商面向将来4G、4.5G、5G重要转型的切入口，4G、4.5G已经不是简单的依赖简单的语音业务来进行增收，这也是运营商转型的一个切入口。”

他还表示，面向未来建设室内网络的时候，IOT的运用也会成为一个重要的业务诉求。华为提出室内全联接解决方案，是因为华为认为传统的室内覆盖的、对室内网络的定义与标准已经不能满足我们业务发展的诉求，室内全联接的时代已经来临了。

华为室内全联接能够基于室内的精准规划、以及场景化的集成解决方案，包括运营商**的提升室内用户的体验，以及释放室内的流量，激活海量的联接。华为室内全联接解决方案将会提供室内基于导航的应用，帮助运营商开发增值的业务，同时实现自身的业务转型，在4G、4.5G运营商需要通过业务转型来进行增收。

华为的室内全联接还能够提供端到端的室内服务解决方案。2015年世界田径锦标赛，华为帮助北京鸟巢超过8万的用户，实现了600GB的流量;华为去年在国内跟中国移动在成都王府井打造了室内场景的应用;而在巴塞罗那通信展上华为对整个场馆进行了升级，在25天就完成了网络部署，为用户带来了不可思议的网络体验，网络KPI和去年同期相比，用户数翻番，同时数据流量提升了9倍。

梁世铭表示，近年来华为除了关注室内网络建设以外，还希望在网络之上提供一些业务，为用户带来额外的价值。在巴展上，华为为用户提供消息推送、以及室内导航等应用，这对沃达丰在室内网络上的**非常重要。

在室内IOT方面华为也开始了一些试点，去年华为在加拿大跟客户合作做智慧停车场的项目，通过这样一些技术方案可以降低管理成本，同时可以通过用户的预定增加停车场本身的收入，通过室内IOT的解决方案运营商可以增加在企业客户方面的开发，挖掘企业用户的价值。

“我们也希望进一步加深跟行业伙伴的合作，包括商业模式的探索、技术的联合**，以及在一些具体项目上的合作，希望通过我们的努力一起打开室内全联接的新时代。”梁世铭*后说道。