半年增量超存量互联网助推财富证券经纪业务腾飞

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上半年新开户客户数增量已经超过了2014年底的客户总量,互联网正在改变着这家总部位于湖南的国有控股券商——财富证券。

相关数据显示,今年上半年,该公司新增股票账户数占比为2.3%,累计账户占比提高了85%,客户资产行业占比提高了29%,客户分布突破了区域限制,32个省(市、自治区)都有财富证券的客户。

伴随着客户数和客户资产的增长,财富证券的市场份额稳步攀升,股票交易量占比6月份比1月份上升45%,排名上升七位。按照这个趋势,该公司有望成为2015年经纪业务成长*快的券商之一。财富证券成立于2002年8月,拥有营业部38家,其中湖南省内有29家,省外仅有9家,是一家传统区域券商。囿于多重因素的制约,该公司在行业内一直居于中等偏下。

去年以来,在该公司总裁蔡一兵的直接部署下,成立了网络金融部,获得中证协批准开展互联网证券试点,并专门制定了互联网经纪业务的核心发展战略。财富证券一条腿把互联网变成工具和渠道,用互联网来弥补物理网点分布的不足;另一条腿组织再造,在体系、架构、流程、业务模式等内部管理机制方面,进行平台化改造,把互联网变成企业文化基因。

据介绍,该公司从网上开户、手机开户入手,首先解决客户开发问题,先后与万得互联、同花顺、联通华建、财人汇等合作方签订战略合作协议,通过引流进行客户合作开发。同时将业务流程逐步互联网化,解决互联网的业务办理问题,目前客户已可通过网上营业厅办理绝大部分的业务。该公司非现场方式新开账户占比超过90%,名列行业前五,非现场业务办理占比也达到70%。

在积极获取客户的同时,财富证券也在不断提升自己。据悉,该公司斥巨资进行技术攻关,在国内率先推出了个性化二维码展业。客户通过扫描业务人员二维码,就可直接链接到财富证券互联网在线开户平台,几分钟内足不出户即可完成开户。这为该公司以“再中介”作为经纪业务战略转型方向提供了技术支持。

同时,财富证券还自下而上倡导**创业,调动基层员工积极进行变革。财富证券在内部高举“互联网+”大旗,一方面适应营业部轻型化和业务线上化,成立了呼叫中心和总部运营中心,使得营业部全员前台化成为可能;另一方面联合公司工会,组织覆盖所有员工的“创客俱乐部”,将二维码展业作为首期创客营的主题活动,鼓励大家发展线上渠道。目前创客俱乐部有成员1000名,涵盖37家营业部,总部10个部门,成为该公司内部一个群众运动;三是实施后备干部遴选培养计划,将干部的筛选培养与新网点设立同步推进,将适应公司新业务和符合公司价值观的青年人才挖掘出来。

在此基础上,财富证券借助互联网思维对传统经纪业务进行平台化改造,大力发展自主经营体,快速组织内部资源聚合,同时加速外部业务扩张。秉承“再中介”的思想理念,突显专业人才的价值,通过“创客俱乐部”鼓励员工在企业内部创业,通过发展“自主经营体”线上线下结合拓展经纪业务,行业内创造性的尝试大V自主经营体、投顾创客自主经营体,自主展业、自负盈亏。与此同时,重新定义和改造营业网点的功能和定位,使之成为多种金融服务的延伸。

财富证券是一家地方金融国企,但迸发出的**创造的激情和生机,让这家区域券商借着互联网东风,实现超越性发展。(CIS)

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